Vì sao đo tốc độ Wi-Fi bằng điện thoại cho kết quả thấp?

Hiện tượng thường gặp khi đo tốc độ Wi-Fi bằng điện thoại

Khi đo tốc độ Wi-Fi bằng điện thoại, kết quả tải xuống, tải lên hoặc độ trễ có thể thấp hơn nhiều so với tốc độ của gói cáp quang. Kết quả cũng có thể thay đổi giữa các thời điểm, vị trí và thiết bị khác nhau.

Điện thoại kiểm tra qua kết nối Wi-Fi, vì vậy phép đo phản ánh chất lượng từ router đến điện thoại chứ không chỉ phản ánh đường truyền của nhà mạng. Muốn đánh giá chính xác, nên thực hiện nhiều lần và so sánh trong cùng điều kiện.

Khoảng cách và vật cản làm suy hao tín hiệu Wi-Fi

Đây là nguyên nhân phổ biến khiến tốc độ tải xuống và tải lên giảm. Tường bê tông, cửa kim loại, sàn nhà và khoảng cách xa làm tín hiệu yếu, đặc biệt với băng tần 5 GHz có tốc độ cao nhưng phạm vi phủ sóng ngắn hơn.

Hãy đo tại vị trí gần router, sau đó đo lại ở nơi thường sử dụng. Nếu tốc độ giảm mạnh khi đi qua một hoặc hai bức tường, vấn đề chủ yếu nằm ở vùng phủ sóng thay vì đường truyền cáp quang.

Nhiễu sóng từ các mạng và thiết bị xung quanh

Các router của hàng xóm, thiết bị Bluetooth, lò vi sóng và nhiều thiết bị không dây hoạt động cùng khu vực có thể gây nhiễu. Nhiễu làm kết nối chập chờn, tăng độ trễ và khiến tốc độ đo không ổn định dù cột sóng trên điện thoại vẫn khá cao.

Nên thực hiện phép đo vào nhiều thời điểm, chẳng hạn buổi sáng và buổi tối. Nếu tốc độ giảm rõ rệt vào giờ cao điểm, khả năng cao khu vực đang có nhiều kết nối Wi-Fi cùng hoạt động.

Router quá tải hoặc hoạt động không ổn định

Router phải chia sẻ băng thông cho điện thoại, máy tính, camera, tivi và các thiết bị nhà thông minh. Khi có nhiều thiết bị tải dữ liệu đồng thời, tốc độ dành cho điện thoại sẽ giảm. Router cũ cũng có thể không xử lý tốt số lượng kết nối hoặc chuẩn Wi-Fi mới.

Hãy khởi động lại router, kiểm tra danh sách thiết bị đang kết nối và cập nhật phần mềm nếu nhà sản xuất hỗ trợ. Nếu router thường xuyên nóng, mất kết nối hoặc cần khởi động lại, nên cân nhắc thay thiết bị phù hợp với diện tích và số lượng người dùng.

Điện thoại giới hạn tốc độ kết nối

Không phải điện thoại nào cũng hỗ trợ cùng chuẩn Wi-Fi, độ rộng kênh hoặc số luồng dữ liệu. Thiết bị đời cũ có thể không tận dụng được tốc độ cao của router và gói cáp quang. Tình trạng pin yếu, máy quá nóng hoặc nhiều ứng dụng chạy nền cũng có thể ảnh hưởng đến kết quả.

Để kiểm tra, hãy thử đo bằng một điện thoại hoặc máy tính khác tại cùng vị trí. Nếu chỉ một thiết bị cho kết quả thấp, nguyên nhân có thể nằm ở phần cứng, phần mềm hoặc khả năng tương thích Wi-Fi của thiết bị đó.

Nhà mạng hoặc đường truyền Internet đang có vấn đề

Nếu tốc độ thấp ngay cả khi điện thoại đứng gần router, số lượng thiết bị trong nhà ít và tín hiệu ổn định, đường truyền từ router đến nhà mạng có thể là nguyên nhân. Sự cố tuyến cáp, nghẽn mạng khu vực hoặc thiết bị đầu cuối của nhà mạng có thể làm giảm tốc độ tải xuống, tải lên và tăng độ trễ.

Hãy kết nối máy tính với router bằng cáp mạng rồi đo lại. Nếu kết quả qua cáp cũng thấp hơn đáng kể so với mức thông thường, nên lưu lại thời gian đo, máy chủ kiểm tra và các chỉ số rồi liên hệ nhà mạng để được kiểm tra.

Cách đo tốc độ Wi-Fi bằng điện thoại chính xác hơn

1. Đứng gần router và giữ điện thoại ở vị trí cố định trong khi đo.
2. Tạm dừng tải xuống, xem video, sao lưu ảnh và các hoạt động dùng nhiều băng thông.
3. Đóng ứng dụng chạy nền, tắt VPN nếu không cần thiết và bảo đảm điện thoại không ở chế độ tiết kiệm dữ liệu.
4. Đo ít nhất ba lần vào các thời điểm khác nhau, ghi lại tốc độ tải xuống, tải lên và độ trễ.
5. Thử cả hai băng tần 2,4 GHz và 5 GHz nếu router hỗ trợ, sau đó so sánh độ ổn định tại vị trí sử dụng thực tế.
6. Đo thêm bằng kết nối Ethernet để phân biệt vấn đề Wi-Fi với vấn đề từ nhà mạng.

Cách tối ưu tốc độ Wi-Fi tại nhà

• Đặt router ở vị trí trung tâm, cao và thoáng, tránh tủ kín hoặc gần thiết bị gây nhiễu.
• Chọn băng tần 5 GHz khi cần tốc độ cao và ở gần router; dùng 2,4 GHz khi cần phủ sóng xa hơn.
• Đổi kênh Wi-Fi phù hợp nếu khu vực có nhiều mạng lân cận chồng lấn.
• Đặt mật khẩu mạnh để tránh người lạ sử dụng chung băng thông.
• Ưu tiên kết nối cáp mạng cho tivi, máy tính bàn hoặc thiết bị cần độ ổn định cao.
• Liên hệ nhà mạng khi tốc độ qua cáp thấp kéo dài hoặc độ trễ tăng bất thường.

Cách đọc kết quả để xác định đúng nguyên nhân

Nếu tốc độ gần router tốt nhưng giảm mạnh ở phòng xa, hãy ưu tiên xử lý vùng phủ sóng và vị trí đặt router. Nếu tốc độ thấp trên mọi thiết bị, cả Wi-Fi và cáp mạng, cần kiểm tra router hoặc liên hệ nhà mạng. Nếu chỉ một điện thoại bị chậm, nên kiểm tra thiết bị đó trước.

Ngoài tốc độ tải xuống, hãy chú ý tốc độ tải lên và độ trễ. Tải lên thấp ảnh hưởng đến gọi video và sao lưu dữ liệu, còn độ trễ cao gây phản hồi chậm khi chơi game, họp trực tuyến hoặc sử dụng ứng dụng thời gian thực.