Vì sao đo tốc độ mạng không chính xác và cách kiểm tra đúng

Kết quả đo tốc độ mạng không chính xác thường thể hiện qua việc tốc độ tải xuống hoặc tải lên thấp hơn nhiều so với các lần đo trước, trong khi trải nghiệm Internet thay đổi theo từng thời điểm. Sai lệch có thể đến từ Wi-Fi, router, thiết bị đang dùng hoặc máy chủ đo, không nhất thiết là lỗi của nhà mạng.

Vì sao kết quả đo tốc độ mạng có thể sai lệch?

Công cụ đo tốc độ mạng chỉ phản ánh chất lượng kết nối giữa thiết bị, máy chủ kiểm tra và hệ thống mạng tại thời điểm đo. Vì vậy, kết quả có thể khác nhau giữa điện thoại, máy tính, phòng sử dụng và thời gian trong ngày.

Khoảng cách và nhiễu Wi-Fi làm giảm tốc độ

Wi-Fi suy yếu khi thiết bị ở xa router, bị ngăn bởi tường bê tông hoặc đặt gần thiết bị gây nhiễu. Băng tần 2,4 GHz có phạm vi phủ rộng hơn nhưng thường nhiều nhiễu, còn băng tần 5 GHz có tốc độ tốt hơn ở khoảng cách gần.

Router quá tải hoặc hoạt động không ổn định

Router phải xử lý nhiều thiết bị cùng lúc có thể làm giảm tốc độ đo và tăng độ trễ. Các hoạt động như xem video độ phân giải cao, tải xuống tệp lớn, chơi game hoặc sao lưu dữ liệu cũng chiếm băng thông trước khi bạn bắt đầu kiểm tra.

Thiết bị kiểm tra có giới hạn phần cứng

Điện thoại cũ, máy tính có card mạng yếu hoặc thiết bị đang chạy nhiều ứng dụng nền có thể không đạt tốc độ thực tế của đường truyền cáp quang. Trình duyệt, phần mềm bảo mật và các bản cập nhật tự động cũng có thể ảnh hưởng đến kết quả.

Máy chủ đo và tuyến kết nối không phù hợp

Mỗi công cụ đo sử dụng máy chủ khác nhau. Nếu máy chủ ở xa hoặc đang quá tải, tốc độ tải xuống, tốc độ tải lên và độ trễ có thể không đại diện cho kết nối đến các dịch vụ bạn thường dùng.

Nhà mạng có thể đang chịu tải cao

Vào giờ cao điểm, lưu lượng tăng trên một số khu vực hoặc tuyến kết nối có thể khiến tốc độ tạm thời giảm. Hiện tượng này cần được kiểm tra bằng nhiều lần đo ở các thời điểm khác nhau trước khi kết luận đường truyền gặp sự cố.

Cách xác định nguyên nhân đo tốc độ mạng không chính xác

1. Đo khi dừng tải xuống, tải lên, xem video và các hoạt động dùng nhiều băng thông.
2. Đo bằng máy tính kết nối router qua cáp mạng để loại trừ ảnh hưởng của Wi-Fi.
3. Thử cả băng tần 2,4 GHz và 5 GHz nếu router hỗ trợ hai băng tần.
4. Chọn máy chủ đo gần khu vực sử dụng và thực hiện ít nhất ba lần đo.
5. Ghi lại tốc độ, độ trễ, thời gian đo và thiết bị để so sánh giữa các lần kiểm tra.

Cách cải thiện độ chính xác và tốc độ mạng

• Đặt router ở vị trí cao, thoáng, gần trung tâm khu vực cần phủ sóng.
• Khởi động lại router khi thiết bị hoạt động lâu hoặc có dấu hiệu quá tải.
• Dùng cáp mạng khi cần kiểm tra chất lượng đường truyền cáp quang chính xác hơn.
• Ngắt tạm thời các thiết bị không cần thiết và đóng ứng dụng chạy nền.
• Cập nhật firmware router, trình điều khiển card mạng và hệ điều hành.
• Đổi kênh Wi-Fi khi khu vực có nhiều mạng lân cận gây nhiễu.

Khi nào nên liên hệ nhà mạng?

Nên liên hệ nhà mạng nếu tốc độ qua cáp mạng vẫn thấp trong nhiều lần đo, độ trễ tăng bất thường hoặc kết nối thường xuyên bị gián đoạn. Hãy cung cấp thời gian đo, thiết bị sử dụng, máy chủ kiểm tra và kết quả so sánh để bộ phận kỹ thuật có cơ sở kiểm tra tuyến mạng.

Kết luận

Đo tốc độ mạng không chính xác thường bắt nguồn từ điều kiện Wi-Fi, router, thiết bị hoặc máy chủ kiểm tra. Đo qua cáp mạng, lặp lại vào nhiều thời điểm và loại bỏ hoạt động nền sẽ giúp phân biệt sai lệch tạm thời với vấn đề thực sự của đường truyền.