Vì sao test tốc độ mạng trên Windows 8 không chính xác?

Hiện tượng thường gặp khi test tốc độ mạng trên Windows 8

Khi kiểm tra mạng trên Windows 8, kết quả có thể thấp hơn tốc độ dự kiến, dao động mạnh giữa các lần đo hoặc có độ trễ cao. Một số trường hợp tải xuống tốt nhưng tải lên kém, trong khi thiết bị khác trong nhà vẫn truy cập bình thường.

Trước khi kết luận đường truyền có vấn đề, nên đóng các ứng dụng đang sử dụng Internet, chọn một máy chủ đo gần vị trí của bạn và thực hiện ít nhất ba lần kiểm tra. Kết quả ổn định mới phản ánh tương đối chính xác chất lượng kết nối.

Nguyên nhân 1: Tín hiệu Wi-Fi yếu hoặc bị nhiễu

Khoảng cách xa router, tường bê tông, thiết bị Bluetooth và các mạng Wi-Fi lân cận có thể làm suy giảm tín hiệu. Khi đó, Windows 8 vẫn hiển thị trạng thái đã kết nối nhưng tốc độ tải xuống và tải lên giảm rõ rệt, đồng thời độ trễ tăng.

Nguyên nhân 2: Router quá tải hoặc hoạt động không ổn định

Router phải xử lý nhiều điện thoại, tivi, camera và máy tính cùng lúc. Thiết bị cũ, nóng hoặc đã hoạt động liên tục trong thời gian dài có thể làm kết quả test không ổn định. Bộ nhớ và năng lực xử lý hạn chế cũng khiến kết nối chậm vào giờ cao điểm trong gia đình.

Nguyên nhân 3: Ứng dụng nền đang chiếm băng thông

Windows Update, phần mềm đồng bộ dữ liệu, ứng dụng lưu trữ đám mây hoặc trình tải tệp có thể âm thầm sử dụng đường truyền. Nếu kiểm tra trong lúc các tiến trình này đang chạy, tốc độ đo được không đại diện cho dung lượng thực tế của gói cước.

Nguyên nhân 4: Driver mạng trên Windows 8 gặp lỗi

Driver của card Wi-Fi hoặc card Ethernet không tương thích, đã quá cũ hay bị lỗi sau khi thay đổi hệ thống có thể gây mất gói tin và giảm hiệu suất. Dấu hiệu thường gặp là mạng chập chờn, tự ngắt kết nối hoặc chỉ chậm trên máy Windows 8.

Nguyên nhân 5: Kết nối cáp mạng hoặc cáp quang có vấn đề

Dây Ethernet bị gập, đầu cắm lỏng hoặc dây không hỗ trợ tốc độ phù hợp có thể giới hạn kết nối giữa máy tính và router. Với đường truyền cáp quang, đầu nối quang, modem hoặc thiết bị chuyển đổi lỗi cũng có thể khiến tốc độ tải xuống và tải lên giảm bất thường.

Nguyên nhân 6: Máy chủ đo và thời điểm kiểm tra không phù hợp

Máy chủ test ở xa có thể tạo thêm độ trễ và cho kết quả thấp hơn máy chủ gần. Ngoài ra, lưu lượng tăng vào buổi tối hoặc sự cố định tuyến tạm thời từ nhà mạng cũng làm kết quả thay đổi dù thiết bị trong nhà không được điều chỉnh.

Nguyên nhân 7: Sự cố từ nhà mạng hoặc tuyến truyền dẫn

Nếu nhiều thiết bị đều chậm khi kết nối bằng cáp mạng trực tiếp vào router, nguyên nhân có thể nằm ở modem, tuyến cáp quang hoặc hệ thống của nhà mạng. Không nên chỉ dựa vào một lần đo để kết luận; cần ghi lại thời gian, máy chủ test và các chỉ số tải xuống, tải lên, độ trễ.

Cách xác định nguyên nhân chính xác

1. Khởi động lại modem và router, chờ thiết bị hoạt động ổn định rồi kiểm tra lại.
2. Đo bằng cáp Ethernet trực tiếp thay vì Wi-Fi để loại trừ nhiễu không dây.
3. Tạm dừng tải tệp, cập nhật hệ thống và ứng dụng đồng bộ dữ liệu.
4. Kiểm tra trên nhiều thiết bị và vào cả giờ thấp điểm lẫn giờ cao điểm.
5. Thử máy chủ đo gần hơn, sau đó so sánh độ ổn định của các kết quả.

Nếu cáp mạng cho kết quả tốt nhưng Wi-Fi chậm, vấn đề chủ yếu nằm ở vị trí router, nhiễu sóng hoặc cấu hình không dây. Nếu cả hai hình thức đều thấp trên nhiều thiết bị, nên kiểm tra modem và liên hệ nhà mạng.

Cách tối ưu tốc độ mạng trên Windows 8

• Đặt router ở vị trí cao, thoáng và gần khu vực thường sử dụng Internet.
• Ưu tiên băng tần phù hợp; dùng kết nối 5 GHz khi thiết bị ở gần router và cần tốc độ cao.
• Thay dây Ethernet hỏng bằng dây đạt chuẩn phù hợp với tốc độ của mạng gia đình.
• Cập nhật driver card mạng từ nguồn đáng tin cậy và khởi động lại máy.
• Đóng ứng dụng nền, giới hạn đồng bộ tự động và kiểm tra tiến trình sử dụng nhiều băng thông.
• Đổi mật khẩu Wi-Fi nếu phát hiện thiết bị lạ đang truy cập router.

Nên thực hiện lại bài test tốc độ mạng sau mỗi thay đổi. Khi liên hệ nhà mạng, hãy cung cấp nhiều kết quả đo, đặc biệt là kết quả qua cáp mạng, để việc kiểm tra đường truyền cáp quang chính xác hơn.

Khi nào nên liên hệ nhà mạng?

Hãy yêu cầu nhà mạng kiểm tra khi tốc độ thấp kéo dài, độ trễ tăng bất thường, kết nối thường xuyên mất hoặc nhiều thiết bị đều gặp cùng một lỗi. Cung cấp thời điểm xảy ra sự cố, trạng thái đèn modem, hình thức kết nối và kết quả đo sẽ giúp kỹ thuật viên xác định nguyên nhân nhanh hơn.