Vì sao test tốc độ mạng kiểu Speedtest bị chậm?

Hiện tượng test tốc độ mạng thấp thường biểu hiện như thế nào?

Khi test tốc độ mạng kiểu Speedtest, người dùng có thể thấy tốc độ tải xuống hoặc tải lên thấp hơn đáng kể so với kết quả thường ngày. Một số trường hợp có độ trễ cao, chỉ số dao động mạnh giữa các lần đo hoặc tốc độ giảm vào buổi tối. Tuy nhiên, một kết quả thấp chưa đủ để kết luận nhà mạng đang gặp sự cố, vì phép đo còn phụ thuộc vào thiết bị, Wi-Fi, router và máy chủ kiểm tra.

Để có kết quả đáng tin cậy, nên đo nhiều lần ở cùng một vị trí, đóng các ứng dụng đang tải dữ liệu và ghi lại cả tốc độ tải xuống, tốc độ tải lên cùng độ trễ.

Wi-Fi yếu làm giảm tốc độ kiểm tra

Đây là nguyên nhân phổ biến nhất khi thiết bị kết nối không dây ở xa router, bị chắn bởi tường dày hoặc đặt gần thiết bị gây nhiễu. Sóng Wi-Fi yếu khiến dữ liệu truyền lại nhiều lần, làm tốc độ tải xuống và tải lên giảm dù đường truyền cáp quang vẫn hoạt động bình thường.

Router quá tải hoặc hoạt động không ổn định

Router phải xử lý nhiều thiết bị cùng lúc, chẳng hạn điện thoại, camera, tivi thông minh và máy tính. Khi bộ nhớ hoặc năng lực xử lý của router không đủ, kết quả test có thể dao động, độ trễ tăng và tốc độ giảm. Router hoạt động liên tục trong thời gian dài cũng có thể nóng hoặc gặp lỗi phần mềm.

Có quá nhiều thiết bị sử dụng mạng

Một thiết bị đang xem video độ phân giải cao, tải tệp lớn hoặc đồng bộ dữ liệu đám mây có thể chiếm phần lớn băng thông. Khi test tốc độ trên thiết bị khác, kết quả sẽ thấp hơn vì đường truyền đang được chia sẻ. Tình trạng này thường rõ rệt vào giờ cao điểm trong gia đình.

Máy chủ kiểm tra hoặc tuyến kết nối không phù hợp

Phép đo phụ thuộc vào khoảng cách và chất lượng kết nối giữa thiết bị với máy chủ Speedtest. Nếu máy chủ ở xa, đang quá tải hoặc tuyến quốc tế có vấn đề, tốc độ đo được có thể thấp hơn khả năng thực tế của gói mạng. Vì vậy, một máy chủ cho kết quả thấp không đồng nghĩa toàn bộ đường truyền đều chậm.

Sự cố trên đường truyền cáp quang hoặc từ nhà mạng

Đứt cáp, suy hao tín hiệu, lỗi thiết bị quang hoặc sự cố trên tuyến của nhà mạng có thể làm tốc độ tải xuống và tải lên giảm đồng thời. Nếu kết quả vẫn thấp khi dùng dây mạng trực tiếp, thử nhiều thiết bị và kiểm tra với các máy chủ khác nhau, nguyên nhân có thể nằm ngoài hệ thống Wi-Fi gia đình. Khi đó, nên liên hệ nhà mạng địa phương để được kiểm tra đường truyền.

Thiết bị hoặc phần mềm làm sai lệch kết quả

Máy tính nhiễm phần mềm chạy nền, trình duyệt có nhiều tiện ích, VPN, proxy hoặc ứng dụng bảo mật có thể làm tăng độ trễ và giảm tốc độ. Điện thoại đời cũ cũng có thể không hỗ trợ chuẩn Wi-Fi mới hoặc không đạt tốc độ cao do giới hạn phần cứng.

Cách xác định nguyên nhân chính xác

Đo bằng dây mạng: Kết nối máy tính với router bằng cáp Ethernet để loại bỏ ảnh hưởng của sóng Wi-Fi.
Đo khi mạng ít người dùng: Tạm dừng tải xuống, xem video, camera và đồng bộ đám mây trên các thiết bị khác.
Đổi máy chủ kiểm tra: So sánh một vài máy chủ gần vị trí của bạn để nhận biết ảnh hưởng từ tuyến kết nối.
Đo trên nhiều thiết bị: Nếu chỉ một thiết bị có kết quả thấp, vấn đề có thể nằm ở thiết bị hoặc phần mềm.
Kiểm tra độ trễ: Tốc độ cao nhưng độ trễ lớn vẫn có thể gây lag khi chơi game, gọi video hoặc truy cập máy chủ ở xa.

Đề xuất tối ưu tốc độ mạng tại nhà

Đặt router ở vị trí trung tâm, cao và thoáng, tránh tường dày cùng các nguồn gây nhiễu.
Ưu tiên băng tần 5 GHz khi thiết bị ở gần router và dùng 2,4 GHz ở khu vực xa hơn.
Khởi động lại router khi thiết bị hoạt động không ổn định và cập nhật firmware nếu có.
Dùng dây mạng khi cần đo chính xác hoặc cần kết nối ổn định cho máy tính, tivi và thiết bị chơi game.
Tạm dừng các tác vụ tải dữ liệu lớn trước khi test tốc độ mạng kiểu Speedtest.
Nếu tốc độ qua dây mạng vẫn thấp trong nhiều thời điểm, lưu kết quả đo và liên hệ nhà mạng để kiểm tra cáp quang.

Bạn có thể thực hiện phép đo tại Speedtest.im và so sánh kết quả theo từng thời điểm. Nên đánh giá dựa trên nhiều lần đo thay vì chỉ một kết quả duy nhất.

Vì sao test tốc độ mạng kiểu Speedtest cho kết quả thấp?