Cách kiểm tra tốc độ Wi-Fi và tìm nguyên nhân mạng chậm

Cách kiểm tra tốc độ Wi-Fi đúng cách

Để kiểm tra tốc độ Wi-Fi, hãy kết nối thiết bị với đúng mạng cần đánh giá rồi mở công cụ đo như Speedtest.im. Nên tạm dừng tải xuống, xem video, đồng bộ dữ liệu và các thiết bị đang sử dụng nhiều băng thông.

Thực hiện phép đo từ hai đến ba lần vào các thời điểm khác nhau. Nếu có thể, hãy kiểm tra tại vị trí gần router và vị trí thường xuyên sử dụng Internet. Kết quả sẽ phản ánh rõ hơn sự khác biệt giữa chất lượng đường truyền và chất lượng phủ sóng Wi-Fi.

Ý nghĩa của các chỉ số đo tốc độ

Tốc độ tải xuống cho biết khả năng nhận dữ liệu, thường ảnh hưởng đến việc xem video, tải tệp và mở trang web. Tốc độ tải lên phản ánh khả năng gửi dữ liệu, quan trọng khi gọi video, gửi tệp hoặc sao lưu trực tuyến.

Độ trễ là thời gian dữ liệu đi từ thiết bị đến máy chủ và quay lại. Độ trễ thấp thường có lợi cho gọi video, chơi game trực tuyến và các ứng dụng cần phản hồi nhanh. Kết quả có thể thay đổi theo máy chủ đo, thời điểm đo và thiết bị sử dụng.

Nguyên nhân Wi-Fi chậm do tín hiệu yếu

Khoảng cách xa router, tường bê tông, cửa kim loại và nhiều tầng nhà có thể làm suy giảm tín hiệu. Khi tín hiệu yếu, thiết bị vẫn hiển thị biểu tượng Wi-Fi nhưng tốc độ tải xuống và độ ổn định giảm rõ rệt.

Hãy đo tốc độ tại nhiều vị trí trong nhà. Nếu tốc độ gần router tốt nhưng giảm mạnh ở phòng khác, vấn đề chủ yếu nằm ở vùng phủ sóng Wi-Fi thay vì cáp quang hoặc gói Internet.

Nguyên nhân do router quá tải hoặc hoạt động không ổn định

Router phải xử lý nhiều điện thoại, máy tính, camera, tivi và thiết bị nhà thông minh cùng lúc. Khi số lượng kết nối cao hoặc router hoạt động liên tục trong thời gian dài, hiệu suất có thể giảm và độ trễ tăng.

Kiểm tra danh sách thiết bị đang kết nối, ngắt các thiết bị không cần thiết và khởi động lại router. Nếu router đã cũ hoặc không đáp ứng số lượng thiết bị trong gia đình, nên cân nhắc thiết bị có chuẩn Wi-Fi mới hơn.

Nguyên nhân do nhiễu sóng và kênh Wi-Fi bị trùng

Mạng Wi-Fi của các căn hộ lân cận, thiết bị Bluetooth, lò vi sóng và một số thiết bị không dây có thể gây nhiễu. Tình trạng này thường rõ hơn vào giờ cao điểm, khi nhiều mạng cùng sử dụng một kênh.

Đặt router ở vị trí thông thoáng, tránh sát tường hoặc thiết bị điện công suất lớn. Có thể thử chuyển giữa băng tần 2,4 GHz và 5 GHz: 2,4 GHz phủ xa hơn, còn 5 GHz thường có tốc độ cao hơn ở khoảng cách gần.

Nguyên nhân do thiết bị đầu cuối

Card Wi-Fi cũ, trình điều khiển lỗi, phần mềm chạy nền hoặc thiết bị bị giới hạn phần cứng có thể khiến kết quả đo thấp. Một chiếc điện thoại và một máy tính kết nối cùng router cũng có thể cho kết quả khác nhau.

Hãy cập nhật hệ điều hành và trình điều khiển mạng, đóng ứng dụng đang tải dữ liệu rồi đo lại. Nếu chỉ một thiết bị bị chậm trong khi các thiết bị khác hoạt động bình thường, nên kiểm tra thiết bị đó trước.

Nguyên nhân do cáp quang hoặc nhà mạng

Nếu tốc độ thấp đồng đều khi đo bằng nhiều thiết bị, đặc biệt cả khi kết nối gần router, nguyên nhân có thể nằm ở đường truyền cáp quang, modem, thiết bị quang hoặc hệ thống của nhà mạng.

Kiểm tra dây mạng và đầu nối, xác nhận modem không báo lỗi bất thường rồi thực hiện lại phép đo bằng kết nối có dây nếu có thể. Khi kết quả vẫn thấp trong nhiều thời điểm, hãy cung cấp thời gian đo, máy chủ đo và các chỉ số tải xuống, tải lên, độ trễ cho bộ phận hỗ trợ của nhà mạng.

Cách phân biệt từng nhóm nguyên nhân

1. Đo gần router bằng cùng một thiết bị để thiết lập kết quả tham chiếu.
2. Đo tại vị trí sử dụng thường xuyên để đánh giá vùng phủ sóng.
3. So sánh nhiều thiết bị nhằm loại trừ lỗi phần cứng hoặc phần mềm.
4. Thử kết nối bằng cáp mạng để phân biệt lỗi Wi-Fi với lỗi đường truyền.
5. Đo vào nhiều thời điểm để nhận biết hiện tượng nghẽn mạng theo giờ.

Biện pháp cải thiện tốc độ Wi-Fi

• Đặt router ở vị trí trung tâm, cao và ít vật cản.
• Dùng băng tần 5 GHz khi thiết bị ở gần router và cần tốc độ cao.
• Giảm số thiết bị tải xuống hoặc tải lên đồng thời.
• Đổi mật khẩu Wi-Fi nếu phát hiện thiết bị lạ đang sử dụng mạng.
• Cập nhật firmware router và phần mềm trên thiết bị đầu cuối.
• Dùng hệ thống mesh hoặc điểm truy cập bổ sung khi nhà có nhiều tầng.
• Đo lại sau từng thay đổi để biết biện pháp nào tạo ra hiệu quả thực tế.