Vì sao kiểm tra tốc độ mạng net chậm và cách khắc phục

Hiện tượng thường gặp khi kiểm tra tốc độ mạng net

Khi thực hiện kiểm tra tốc độ mạng net, kết quả có thể thấp hơn mức bạn thường kỳ vọng. Tốc độ tải xuống giảm khiến việc xem video, tải tệp hoặc cập nhật phần mềm bị chậm. Tốc độ tải lên thấp ảnh hưởng đến gửi tệp, họp trực tuyến và sao lưu dữ liệu. Trong khi đó, độ trễ cao thường gây phản hồi chậm khi chơi game, gọi video hoặc truy cập máy chủ ở xa.

Kết quả đo không phải lúc nào cũng phản ánh chính xác chất lượng đường truyền cố định. Thiết bị đang dùng, vị trí đo, máy chủ kiểm tra và số người truy cập cùng lúc đều có thể làm thay đổi thông số.

Khoảng cách và nhiễu Wi-Fi làm giảm tốc độ

Wi-Fi suy yếu khi thiết bị ở xa router, bị ngăn bởi tường bê tông, cửa kim loại hoặc nhiều tầng nhà. Các mạng Wi-Fi lân cận cũng có thể sử dụng cùng kênh, đặc biệt tại khu dân cư đông đúc. Khi tín hiệu không ổn định, thiết bị sẽ tự giảm tốc độ kết nối và phải truyền lại dữ liệu nhiều lần.

Để kiểm tra, hãy đo ở gần router rồi so sánh với vị trí thường sử dụng. Nếu kết quả gần router tốt nhưng giảm mạnh ở phòng khác, nguyên nhân chính thường nằm ở vùng phủ Wi-Fi thay vì đường truyền cáp quang.

Router hoặc thiết bị đầu cuối bị quá tải

Router hoạt động liên tục có thể bị đầy bộ nhớ, nóng hoặc quá tải khi nhiều thiết bị cùng truy cập. Camera, tivi thông minh, máy tính và điện thoại đều có thể chiếm băng thông nền thông qua đồng bộ ảnh, cập nhật hoặc phát video.

Hãy khởi động lại router, kiểm tra danh sách thiết bị đang kết nối và tạm dừng các tác vụ tải dữ liệu lớn. Nếu tốc độ chỉ giảm khi có nhiều người sử dụng, cần xem lại khả năng xử lý của router hoặc phân bổ lại thiết bị giữa các băng tần Wi-Fi.

Nhà mạng hoặc tuyến cáp quang đang gặp vấn đề

Sự cố tại nhà mạng, tuyến cáp quang khu vực hoặc điểm kết nối quốc tế có thể làm tốc độ tải xuống, tải lên và độ trễ thay đổi theo thời điểm. Hiện tượng này thường xuất hiện đồng thời trên nhiều thiết bị, kể cả khi đo bằng kết nối có dây.

Để xác định, hãy kết nối máy tính với router bằng cáp mạng, tắt các hoạt động sử dụng băng thông rồi đo lại vào nhiều khung giờ. Nếu kết quả vẫn thấp ổn định hoặc độ trễ tăng bất thường, hãy liên hệ nhà mạng và cung cấp thời gian đo, máy chủ kiểm tra cùng kết quả chi tiết.

Máy chủ kiểm tra và vị trí đo không phù hợp

Mỗi công cụ kiểm tra sử dụng một máy chủ khác nhau nên kết quả có thể không giống nhau. Máy chủ ở xa thường tạo độ trễ cao hơn, còn máy chủ đang quá tải có thể trả về tốc độ thấp dù kết nối của bạn vẫn bình thường.

Nên chọn máy chủ gần vị trí hiện tại hoặc để công cụ tự lựa chọn, sau đó đo ít nhất ba lần. Không nên kết luận chỉ từ một lần đo hoặc so sánh trực tiếp với kết quả của người dùng ở khu vực khác.

Thiết bị hoặc ứng dụng đang chiếm băng thông

Phần mềm tải xuống, dịch vụ sao lưu đám mây, cập nhật hệ điều hành và ứng dụng phát trực tuyến có thể sử dụng phần lớn băng thông. Khi đó, bài kiểm tra sẽ ghi nhận phần dung lượng còn lại thay vì năng lực tối đa của đường truyền.

Trước khi đo, hãy đóng ứng dụng phát video, dừng tải tệp, tắt VPN nếu không cần thiết và ngắt tạm các thiết bị dùng nhiều dữ liệu. Trên máy tính, có thể kiểm tra trình quản lý tác vụ để tìm tiến trình đang sử dụng mạng.

Cách kiểm tra và tối ưu tốc độ mạng chính xác hơn

1. Chuẩn bị môi trường đo: dừng tải xuống, tải lên, sao lưu và phát video trên các thiết bị khác.
2. Ưu tiên kết nối có dây: dùng cáp mạng từ máy tính đến router để loại bỏ phần lớn ảnh hưởng của Wi-Fi.
3. Đo nhiều lần: thực hiện vào buổi sáng, buổi tối và thời điểm thường phát sinh lỗi để nhận biết quy luật.
4. Ghi đủ thông số: lưu tốc độ tải xuống, tốc độ tải lên, độ trễ và máy chủ được sử dụng.
5. Tối ưu router: đặt router ở vị trí thoáng, cập nhật phần mềm, chọn băng tần phù hợp và đổi kênh Wi-Fi khi có nhiễu.
6. Liên hệ nhà mạng: gửi kết quả đo bằng cáp mạng nếu tốc độ vẫn thấp trên nhiều thiết bị và nhiều thời điểm.

Việc kiểm tra tốc độ mạng nên được thực hiện trong điều kiện ổn định và có đối chiếu giữa Wi-Fi với cáp mạng. Cách này giúp phân biệt rõ lỗi từ thiết bị trong nhà, router hay hạ tầng của nhà mạng.