Ako zmerať internet: obrázkový návod a analýza pomalej siete

Ako zmerať internet krok za krokom

Na meranie použite dôveryhodný online test rýchlosti, napríklad test na stránke speedtest.im. Pred spustením zatvorte sťahovanie, streamovanie a videohovory. Ak je to možné, pripojte počítač k routeru sieťovým káblom. Pri meraní cez Wi-Fi zostaňte v rovnakej miestnosti ako router.

1. Pripojte zariadenie k internetu a vypnite aplikácie, ktoré využívajú sieť.
2. Spustite test a počkajte na výber najvhodnejšieho testovacieho servera.
3. Zapíšte si hodnoty downloadu, uploadu, pingu, jitteru a prípadne straty paketov.
4. Meranie zopakujte aspoň trikrát v rôznych časoch.

Obrázok 1: Na výsledkovej obrazovke hľadajte najmä hodnoty Download a Upload v Mbps a Ping v ms. Dôležitá je aj stabilita výsledkov, nie iba najvyššie namerané číslo.

Čo znamenajú výsledky merania

Download označuje rýchlosť sťahovania dát. Ovplyvňuje načítanie webov, sledovanie videa a sťahovanie súborov. Upload je rýchlosť odosielania dát a je dôležitá pri videohovoroch, zálohovaní alebo posielaní veľkých súborov.

Ping vyjadruje oneskorenie spojenia v milisekundách. Nižšia hodnota je výhodná pri online hrách a videohovoroch. Jitter opisuje kolísanie oneskorenia a strata paketov znamená, že časť dát sa po ceste nedoručí.

Najčastejšie príčiny pomalého internetu

Slabý alebo rušený signál Wi-Fi

Wi-Fi môže spomaľovať internet, aj keď optická, káblová alebo DSL prípojka funguje správne. Problém spôsobujú hrubé steny, kovové predmety, veľká vzdialenosť od routera a rušenie susednými sieťami. Porovnajte meranie pri routeri a v problémovej miestnosti.

Preťažený router alebo modem

Starší alebo preťažený router nemusí zvládať viac telefónov, televízorov a počítačov naraz. Príznakom je kolísavá rýchlosť, výpadky a vysoký ping najmä večer. Skontrolujte stav zariadenia, aktualizujte jeho firmware a podľa potreby ho reštartujte.

Súbežné sťahovanie a streamovanie

Veľké aktualizácie, cloudové zálohy, torrentové prenosy alebo streamovanie vo vysokom rozlíšení spotrebujú dostupnú kapacitu. Meranie preto opakujte až po zastavení týchto aktivít a skontrolujte, ktoré zariadenia sú pripojené k sieti.

Preťaženie alebo porucha siete operátora

Ak je pripojenie pomalé aj cez kábel a výsledky sa zhoršujú v rovnakom čase, príčinou môže byť vyťaženie alebo technická porucha u ISP. Porovnajte merania počas dňa a uschovajte si dátum, čas a výsledky pre zákaznícku podporu.

Nesúlad medzi tarifou a nameranou rýchlosťou

Výsledok môže byť nižší než rýchlosť uvedená v programe, pretože podmienky sa líšia podľa technológie a spôsobu pripojenia. Pri DSL závisí výkon od vzdialenosti vedenia, pri Wi-Fi od prostredia a pri optike od použitého routera a sieťového portu.

Problém v zariadení alebo sieťovom kábli

Poškodený kábel, starý Wi-Fi adaptér alebo ovládač sieťovej karty môže obmedziť rýchlosť. Skúste iné zariadenie, iný kábel a gigabitový port. Ak druhé zariadenie dosahuje výrazne lepšie výsledky, problém pravdepodobne nie je v prípojke.

Ako zistiť, kde problém vzniká

Najprv vykonajte test cez ethernetový kábel priamo do routera. Potom zmerajte internet cez Wi-Fi pri routeri a napokon na mieste, kde pociťujete spomalenie. Ak je káblová rýchlosť dobrá a Wi-Fi slabá, zamerajte sa na bezdrôtovú sieť. Ak sú slabé obe merania, overte router, kábel a stav služby u operátora.

• Veľký rozdiel medzi káblom a Wi-Fi poukazuje na problém s bezdrôtovým signálom.
• Vysoký ping a jitter pri dobrej rýchlosti sťahovania naznačujú nestabilné spojenie.
• Strata paketov nad nulou môže spôsobovať sekanie hovoru, hier a streamovania.
• Rovnaké zhoršenie na viacerých zariadeniach skôr súvisí s routerom alebo prípojkou.

Ako optimalizovať rýchlosť a stabilitu

Umiestnite router na otvorené miesto približne do stredu domácnosti, nie do skrinky alebo za televízor. Ak router podporuje 5 GHz alebo 6 GHz pásmo, použite ho v blízkosti zariadenia. Na väčšiu vzdialenosť môže byť stabilnejšie 2,4 GHz pásmo, hoci zvyčajne ponúka nižšiu kapacitu.

Pre pracovný počítač, televízor alebo hernú konzolu použite ethernetový kábel. Zmeňte preťažený Wi-Fi kanál, aktualizujte router a zabezpečte sieť silným heslom. Pri veľkom dome môže pomôcť správne umiestnený mesh systém, nie iba ďalší náhodne pridaný opakovač.

Kedy kontaktovať operátora

Operátora kontaktujte vtedy, keď je rýchlosť opakovane nízka aj cez kábel, objavuje sa strata paketov alebo výpadky na viacerých zariadeniach. Pripravte si číslo služby, typ pripojenia, čas merania a výsledky downloadu, uploadu a pingu. Uveďte tiež, či bol test vykonaný cez kábel alebo Wi-Fi.

Jednorazovo nižší výsledok nemusí znamenať poruchu. Rozhodujúci je opakovaný vzorec meraní za rovnakých podmienok a porovnanie s parametrami vašej služby.