Prečo online meranie rýchlosti internetu nefunguje plynulo

Čo znamená, že test beží neplynulo

Ak sa meranie načítava pomaly, obrazovka sa zasekáva alebo výsledky výrazne skáču, problém nemusí byť v samotnej rýchlosti linky. Často ide o oneskorenie, jitter, stratu paketov alebo o preťaženie medzi zariadením a testovacím serverom.

Najčastejšie príčiny

Slabý alebo rušený signál Wi-Fi

Na pripojení cez Wi-Fi býva výsledok citlivý na vzdialenosť od routera, steny, pásmo 2,4 GHz alebo 5 GHz aj na rušenie od okolitých sietí. Pri slabom signále sa test môže tváriť nestabilne a download aj upload kolíšu.

Preťažená domáca sieť

Ak niekto súčasne streamuje video, sťahuje veľké súbory alebo zálohujete dáta do cloudu, linka sa rozdelí medzi viac zariadení. Meranie potom neukáže čistý stav pripojenia, ale aktuálne vyťaženie siete.

Obmedzenie v zariadení alebo prehliadači

Starší notebook, mobil s úsporným režimom, plný procesor alebo problémový prehliadač môžu spomaliť načítanie testu aj spracovanie výsledkov. Niekedy pomôže iné zariadenie, inkognito režim alebo vypnutie rozšírení.

VPN, proxy alebo firemné filtrovanie

VPN a proxy menia trasu dát a pridávajú latenciu. Pri niektorých firemných sieťach sa môže pridať aj filtrovanie alebo bezpečnostná kontrola, čo ovplyvní aj jitter a stabilitu testu.

Testovací server alebo trasa k poskytovateľovi

Aj keď je optika, kábel alebo DSL v poriadku, výsledok môže zhoršiť vzdialený server alebo preťažená sieťová trasa u operátora. Vtedy býva download raz vyšší a raz nižší bez jasného vzoru.

Ako zistiť, kde je problém

1. Spustite test raz cez Wi-Fi a raz cez kábel.
2. Skúste aspoň dve zariadenia, napríklad notebook a telefón.
3. Počas merania zastavte streamovanie, zálohy aj aktualizácie.
4. Porovnajte viac testov v rôznych časoch dňa.
5. Sledujte najmä ping, jitter a stratu paketov, nie len download.

Ak sa výsledky výrazne menia podľa použitého zariadenia alebo pripojenia, problém je skôr v lokálnej sieti než na strane operátora.

Čo môžete skúsiť doma

• Presuňte sa bližšie k routeru alebo použite káblové pripojenie.
• Reštartujte modem a router, ak sa sieť správa nestabilne.
• Vypnite VPN, proxy a zbytočné rozšírenia v prehliadači.
• Odpojte zariadenia, ktoré práve sťahujú alebo odosielajú veľké dáta.
• Otestujte rýchlosť na inom serveri, napríklad na speedtest.im.

Kedy kontaktovať poskytovateľa internetu

Ak test nebeží plynulo aj cez Ethernet, na viacerých zariadeniach a bez zaťaženia siete, je vhodné kontaktovať ISP. Operátor môže skontrolovať modem, linku aj stav siete v okolí.

Pri opakovaných výkyvoch si uložte čas merania, hodnoty downloadu, uploadu, latencie a jitteru. Tieto údaje pomôžu rýchlejšie odlíšiť problém v domácnosti od problému na strane siete poskytovateľa.