Prečo je internet len 20 Mbps a čo s tým

Ak sa rýchlosť internetu dlhodobo drží okolo 20 Mbps, nemusí ísť hneď o poruchu. Niekedy je na vine meranie cez Wi-Fi, inokedy preťažená domáca sieť, profil linky alebo obmedzenie od operátora.

Čo znamená 20 Mbps v praxi

Pri sťahovaní, videohovoroch a streamovaní môže 20 Mbps stačiť len na základné používanie. Ak však v domácnosti beží viac zariadení naraz, rozdiel medzi downloadom a uploadom býva citeľný.

Najčastejšie príčiny spomalenia

Preťaženie siete u operátora

Večer alebo v hustej zástavbe môže byť prístupová sieť preťažená. Rýchlosť potom kolíše, stúpa latency a objaví sa aj jitter, čo zhorší videohovory aj hranie online hier.

Slabý Wi-Fi signál

Ak meriate cez Wi-Fi ďaleko od routera, steny, rušenie od susedných sietí alebo starší štandard Wi-Fi môžu zraziť rýchlosť hlboko pod očakávanie. Výsledok býva nižší download aj upload.

Router alebo modem nestíha

Starší router, zlá konfigurácia alebo príliš veľa pripojených zariadení môže vytvoriť úzke hrdlo. Zariadenie potom spracúva pakety pomalšie a pri záťaži rastie packet loss.

Typ pripojenia a kvalita linky

DSL, káblové pripojenie a optika sa správajú odlišne. Pri DSL môže rýchlosť obmedziť vzdialenosť od ústredne alebo stav vedenia, pri káblovke zas zdieľanie kapacity v lokalite.

Obmedzenie v zariadení alebo aplikácii

Notebook, telefón alebo konkrétna aplikácia môže sťahovanie brzdiť vlastným nastavením, VPN, úsporou dát alebo bežiacimi aktualizáciami na pozadí.

Ako zistiť, kde je problém

Začnite jednoduchým testom cez kábel, potom porovnajte výsledok s Wi-Fi. Ak je cez kábel výrazne vyššia rýchlosť, problém je najskôr v bezdrôtovej sieti. Ak sú hodnoty nízke aj cez kábel, pozrite sa na linku, router a stav služby u operátora.

• Otestujte viacero zariadení v rovnakom čase.
• Porovnajte rýchlosť ráno, popoludní a večer.
• Sledujte download, upload, latency aj jitter.
• Skúste test v blízkosti routera aj ďalej od neho.

Čo môžete upraviť hneď

Presuňte router na otvorenejšie miesto, použite pásmo 5 GHz tam, kde je signál silný, a odpojte zariadenia, ktoré práve nepotrebujete. Pomôže aj reštart routera, aktualizácia firmvéru a kontrola, či nemáte zapnuté VPN alebo sťahovanie na pozadí.

Kedy volať operátora

Ak máte nízku rýchlosť aj cez kábel, problém sa opakuje vo viacerých časoch dňa alebo sa pridávajú výpadky a vysoká latencia, kontaktujte operátora. Pri internetových službách od lokálnych providerov, napríklad pri optike alebo káblovke, je dôležité mať pripravené konkrétne časy merania a výsledky testov.

Aké riešenie dáva zmysel

Keď je príčina v Wi-Fi, často stačí lepšie umiestnenie routera alebo nový access point. Pri slabšej linke môže pomôcť výmena modemu, kontrola vedenia alebo zmena programu služby. Ak domácnosť bežne používa viac streamov, videohovory a cloud, môže byť rozumné zvážiť vyšší profil pripojenia.