Strømmehastighet test: Hvorfor er hastigheten lav?

Hva viser en strømmehastighet test?

En strømmehastighet test måler vanligvis nedlastingshastighet, opplastingshastighet og latenstid. Nedlasting er viktig når du ser film eller serier, mens opplasting har større betydning for videomøter, skylagring og publisering av innhold. Latenstid viser hvor raskt data begynner å bevege seg mellom enheten din og testserveren.

For en mer presis vurdering bør du også se etter jitter og pakketap. Høy jitter gir ujevn forbindelse, mens pakketap kan føre til buffering, hakking og avbrudd selv om den målte hastigheten virker god.

Vanlige årsaker til lav strømmehastighet

Svak eller forstyrret Wi-Fi-forbindelse

Wi-Fi er ofte den vanligste årsaken til lavere hastighet enn den du betaler for. Avstand, betongvegger, etasjeskiller og forstyrrelser fra andre trådløse nettverk kan svekke signalet. Enheten kan da koble seg til 2,4 GHz-båndet med bedre rekkevidde, men lavere kapasitet enn 5 GHz eller nyere Wi-Fi-standarder.

Overbelastet ruter eller modem

En ruter som har vært i drift lenge, håndterer mange samtidige forbindelser eller har eldre maskinvare, kan bli overbelastet. Dette merkes gjerne når flere strømmer, spiller nettspill eller laster ned store filer samtidig. Varmeproblemer og utdatert fastvare kan også påvirke stabiliteten.

Flere aktive enheter i hjemmet

Datamaskiner, mobiltelefoner, TV-er, spillkonsoller, kameraer og smarthusutstyr deler kapasiteten i hjemmenettverket. Automatisk sikkerhetskopiering, systemoppdateringer og skylagring kan bruke mye båndbredde uten at det er tydelig for brukeren.

Begrensninger i abonnementet

Et DSL-, kabel- eller fiberabonnement har en definert kapasitet. Hvis flere personer bruker nettet samtidig, kan en lavere abonnementshastighet bli en flaskehals. Opplastingshastigheten er ofte lavere enn nedlastingshastigheten, særlig på enkelte kabel- og DSL-løsninger.

Feil eller dårlig nettverkskabel

En skadet kabel, løs kontakt eller eldre kabeltype kan begrense forbindelsen mellom modem, ruter og enhet. En Ethernet-lenke som forhandler til 100 Mbit/s i stedet for 1 Gbit/s, kan gi et tydelig lavere testresultat selv på et raskt fiberabonnement.

Belastning hos ISP eller testserver

Internettleverandøren, også kalt ISP eller operatør, kan ha midlertidig belastning eller driftsproblemer. Testserveren eller strømmetjenesten kan også være opptatt. Derfor bør ett enkelt testresultat ikke brukes som eneste bevis på feil i bredbåndet.

Slik finner du den faktiske årsaken

1. Start modemet og ruteren på nytt, og vent til alle forbindelser er etablert.
2. Koble en datamaskin direkte til ruteren med en egnet Ethernet-kabel.
3. Kjør testen på samme server flere ganger, både morgen og kveld.
4. Gjenta testen over Wi-Fi fra samme sted der problemet oppstår.
5. Noter nedlasting, opplasting, latenstid, jitter og pakketap.

Hvis kabeltesten er god, men Wi-Fi-testen er svak, ligger problemet sannsynligvis i det trådløse nettverket. Hvis begge testene er lave, bør du undersøke ruter, kabel, abonnement eller kontakt med operatøren.

Hvordan tolker du testresultatet?

Lav nedlastingshastighet gir treg lasting og mer buffering. Lav opplastingshastighet merkes ved videomøter, sending av store filer og sikkerhetskopiering. Høy latenstid kan gjøre nettspill og samtaler mindre responsive, mens høy jitter gir ujevn lyd og video.

Sammenlign resultatet med hastigheten i abonnementet, men forvent ikke alltid identisk måling. Wi-Fi, protokolloverhead, testserver, nettverksbelastning og utstyr påvirker resultatet. Et stabilt resultat over flere tester er mer nyttig enn en enkelt toppmåling.

Praktiske tiltak for bedre hastighet

• Plasser ruteren sentralt, høyt og fritt, ikke inne i et skap.
• Bruk 5 GHz eller 6 GHz når enheten er nær ruteren og støtter dette.
• Velg en mindre belastet Wi-Fi-kanal dersom naboenes nettverk forstyrrer.
• Bruk Ethernet til TV, spillkonsoll og stasjonær datamaskin når det er mulig.
• Oppdater ruterens fastvare og kontroller at kablene sitter godt.
• Sett store sikkerhetskopieringer og oppdateringer til tidspunkter med lav bruk.
• Vurder mesh eller et ekstra aksesspunkt ved store boliger og flere etasjer.

Når bør du kontakte internettleverandøren?

Kontakt ISP-en hvis hastigheten er lav også ved kablet test, problemet varer over tid eller du ser gjentatt pakketap og frakoblinger. Oppgi tidspunkt, testmetode, hvilken enhet som ble brukt og resultatene for nedlasting, opplasting og latenstid. Be operatøren kontrollere linjen, signalnivået og forbindelsen frem til modem eller hjemmesentral.

Hvis problemet bare gjelder én strømmetjeneste, bør du også kontrollere tjenestens driftsstatus og teste andre tjenester. Da kan feilen ligge utenfor hjemmenettverket.