Waarom haalt mijn pc geen gigabit bij een snelheidstest?

Een gigabit snelheidstest op pc kan lager uitvallen dan de snelheid van je glasvezel- of kabelabonnement. Dat betekent niet automatisch dat er een storing is bij je provider. Een gigabitverbinding heeft in de praktijk overhead, terwijl elk onderdeel tussen modem, router en pc een snelheidslimiet kan veroorzaken. Met een bekabelde test en een gerichte controle van je apparatuur kun je de oorzaak meestal isoleren.

Welk probleem zie je bij een gigabit snelheidstest?

Bij een gigabitabonnement is een meetresultaat van ongeveer 900 tot 950 Mbit/s via een goede ethernetverbinding doorgaans normaal. Protocoloverhead zorgt ervoor dat exact 1.000 Mbit/s zelden haalbaar is. Blijft de test echter rond 90 tot 95 Mbit/s hangen, dan is er vaak ergens een verbinding van 100 Mbit/s actief. Bij wifi kunnen afstand, muren, kanaaldrukte en het gebruikte wifi-protocol een veel lagere snelheid verklaren.

Oorzaak 1: een netwerkkabel of poort werkt op 100 Mbit/s

Een beschadigde kabel, een oude kabel met onvoldoende aderparen of een ethernetpoort die slechts Fast Ethernet ondersteunt, begrenst de verbinding meestal op circa 100 Mbit/s. Controleer in de netwerkinstellingen van Windows of macOS of de linksnelheid 1,0 Gbit/s of hoger aangeeft. Gebruik bij voorkeur een intacte Cat5e-, Cat6- of betere kabel en test eventueel met een andere LAN-poort op de router.

Oorzaak 2: de netwerkadapter van de pc is niet gigabitgeschikt

Niet elke ingebouwde ethernetadapter, USB-netwerkadapter of dockingstation ondersteunt gigabit. Sommige goedkope USB-adapters zijn beperkt tot 100 Mbit/s, terwijl een USB 2.0-aansluiting in de praktijk ook een rem kan vormen. Controleer het model van de netwerkadapter, de ingestelde snelheid en duplexmodus, en installeer zo nodig de actuele driver van de fabrikant.

Oorzaak 3: wifi is de beperkende schakel

Via wifi hangt de snelheid af van de wifi-standaard, de signaalsterkte, het aantal verbonden apparaten en interferentie van naburige netwerken. Een pc die op 2,4 GHz verbonden is, haalt vaak geen gigabitsnelheid. Ook 5 GHz kan terugvallen door afstand of obstakels. Test eerst met ethernet direct op de router of het modem. Is de bekabelde snelheid goed, dan ligt het probleem bij wifi en niet bij de internetlijn.

Oorzaak 4: router, modem of switch kan geen gigabit doorgeven

Een oudere router, modem/router-combinatie, powerline-adapter of switch kan een 100 Mbit/s-poort hebben of te weinig rekenkracht voor hoge doorvoer. Vooral extra functies zoals ouderlijk toezicht, verkeersanalyse, VPN, QoS of uitgebreide firewallregels kunnen de maximale snelheid verlagen. Sluit de pc tijdelijk rechtstreeks met ethernet aan op het modem of de hoofdrouter om tussenliggende apparatuur uit te sluiten.

Oorzaak 5: achtergrondverkeer op de pc beïnvloedt de meting

Cloudsynchronisatie, game-updates, torrentsoftware, systeemupdates en andere apparaten in huis gebruiken bandbreedte tijdens een snelheidstest. Ook een actieve VPN kan download, upload en latency merkbaar beïnvloeden. Sluit downloads en synchronisatiediensten, pauzeer streaming op andere apparaten en voer de test opnieuw uit met één pc als enige actieve gebruiker.

Oorzaak 6: de testserver of het testmoment is ongunstig

Een snelheidstest meet niet alleen je eigen verbinding, maar ook de route naar de gekozen server. Een drukke server, piekbelasting in het netwerk of een verre server kan een lagere score geven. Kies een nabijgelegen server, herhaal de test op verschillende momenten en vergelijk meerdere testlocaties. Let naast download en upload ook op latency, jitter en packet loss, omdat die waarden de ervaring met videobellen en online gaming beïnvloeden.

Zo bepaal je waar de snelheidsbeperking zit

1. Verbind de pc met een korte Cat5e- of Cat6-kabel direct met de hoofdrouter of het modem.
2. Controleer of de ethernetverbinding op 1,0 Gbit/s of hoger staat.
3. Schakel VPN, downloads, cloudopslag en onnodige netwerksoftware tijdelijk uit.
4. Test meerdere keren met een nabije snelheidstestserver.
5. Vergelijk de uitslag met een tweede pc of laptop die gigabit ethernet ondersteunt.
6. Test daarna pas wifi, switches, powerline-adapters en mesh-punten afzonderlijk.

Praktische optimalisaties voor een hogere pc-snelheid

• Vervang twijfelachtige kabels door Cat5e, Cat6 of beter.
• Gebruik gigabit- of multigigabitpoorten op router, switch en pc.
• Werk de firmware van router of modem en de driver van de netwerkadapter bij.
• Gebruik voor maximale snelheid een bedrade ethernetverbinding in plaats van wifi.
• Verbind wifi-apparaten waar mogelijk met 5 GHz of 6 GHz en plaats de router vrij van obstakels.
• Schakel zware routerfuncties tijdelijk uit om te controleren of zij de doorvoer beperken.

Wanneer neem je contact op met je provider?

Neem contact op met je internetprovider als een rechtstreeks bekabelde pc met een gigabit-netwerkadapter, goede kabel en zonder achtergrondverkeer structureel veel lager presteert dan verwacht. Noteer testtijden, gekozen servers, download, upload, latency, jitter en packet loss. Deze gegevens helpen de provider om te beoordelen of het probleem in de aansluiting, het modem of het netwerk zit.