Internetsnelheid blijft op 100 Mbps: oorzaken en oplossingen

Een internetsnelheid die steeds rond 100 Mbps uitkomt, wijst vaak op een technische limiet in plaats van op een probleem met het netwerk van je provider. De beperking kan in het abonnement, de modem, router, netwerkkabel, netwerkkaart of wifi zitten. Met een paar gerichte tests kun je bepalen waar de snelheid afneemt.

Wat betekent een snelheid van precies 100 Mbps?

Een meetresultaat tussen ongeveer 90 en 100 Mbps is opvallend wanneer je een sneller abonnement hebt. Veel netwerkapparaten en kabels ondersteunen namelijk maximaal 100 Mbps. Als de verbinding precies op die grens blijft steken, is een zogenoemde Fast Ethernet-verbinding een waarschijnlijke oorzaak.

Veelvoorkomende oorzaken

Een abonnement met maximaal 100 Mbps

Controleer eerst je contract of de online klantomgeving van je internetprovider. Sommige DSL-, kabel- en glasvezelabonnementen leveren maximaal 100 Mbps. In dat geval is de gemeten snelheid normaal en kan alleen een ander abonnement de downloadsnelheid verhogen.

Een oude of verkeerd ingestelde netwerkkabel

Een oudere kabel, beschadigde connector of slecht aangesloten kabel kan de verbinding laten onderhandelen op 100 Mbps. Gebruik bij voorkeur een goed werkende Cat5e-, Cat6- of betere ethernetkabel en sluit die rechtstreeks aan op de modem of router.

Een routerpoort met 100 Mbps

Niet elke LAN-poort op een router, switch of powerline-adapter is gigabit. Een poort met 10/100 Mbps vormt een harde grens, ook wanneer je glasvezelverbinding sneller is. Controleer de specificaties en probeer een andere LAN-poort.

Een netwerkkaart die op 100 Mbps onderhandelt

De ethernetadapter van een computer kan beperkt zijn door oude hardware, verouderde drivers of een handmatig ingestelde verbindingssnelheid. Bekijk in de netwerk instellingen of de link als 1,0 Gbps wordt weergegeven. Werk de driver bij en laat de snelheid bij voorkeur automatisch onderhandelen.

Wifi-omstandigheden en draadloze beperkingen

Wifi haalt niet altijd de snelheid die via de kabel beschikbaar is. Afstand, muren, andere netwerken en een drukke 2,4GHz-band kunnen de prestaties verlagen. Ook een oudere wifi-standaard of een router met beperkte capaciteit kan rond 100 Mbps uitkomen.

Een probleem bij modem, router of bekabeling

Een verouderde firmware, overbelaste router of defecte poort kan de verbinding afremmen. Herstart de modem en router, controleer firmware-updates en test met een andere kabel. Blijft het probleem bestaan, dan kan de hardware aan vervanging toe zijn.

Zo bepaal je waar de beperking zit

1. Voer een speedtest uit met één apparaat en pauzeer downloads, streaming en VPN-software.
2. Verbind een computer rechtstreeks met de modem via ethernet, zonder extra switch of powerline-adapter.
3. Controleer of de ethernetverbinding 100 Mbps of 1 Gbps aangeeft.
4. Herhaal de test op verschillende momenten om drukte op het netwerk uit te sluiten.
5. Vergelijk de bekabelde meting met de wifi-meting op dezelfde locatie.

Is de snelheid bekabeld ook ongeveer 100 Mbps terwijl je abonnement sneller is, zoek dan eerst naar een kabel-, poort- of modemprobleem. Is alleen wifi traag, dan ligt de oorzaak waarschijnlijk bij het draadloze netwerk.

Praktische optimalisaties

• Gebruik een Cat5e- of Cat6-kabel en vermijd beschadigde of zeer lange kabels.
• Sluit de computer aan op een gigabit-LAN-poort van de router.
• Werk de firmware van modem en router bij.
• Gebruik waar mogelijk de 5GHz- of 6GHz-wifi-band voor hogere snelheid en lagere storing.
• Plaats de router vrij en centraal, niet in een kast of direct naast andere zenders.
• Schakel tijdelijke VPN-, download- en synchronisatiesoftware uit tijdens de test.

Wanneer neem je contact op met je provider?

Neem contact op met je ISP of operator wanneer je bekabelde snelheid structureel onder de verwachte waarde blijft nadat je met meerdere kabels en poorten hebt getest. Geef de resultaten, het type verbinding en de gebruikte apparatuur door. De provider kan de lijn, het modem en de verbinding op afstand controleren. Vraag ook welke snelheid volgens je abonnement en netwerkaansluiting technisch haalbaar is.

Conclusie

Een internetsnelheid die op 100 Mbps blijft hangen, wordt vaak veroorzaakt door een abonnement, Fast Ethernet-poort, kabel, netwerkadapter of wifi-beperking. Test eerst rechtstreeks via ethernet en controleer daarna stap voor stap de apparatuur. Zo zie je snel of een eenvoudige aanpassing volstaat of dat ondersteuning van de provider nodig is.