Wat is de getoonde internetsnelheid en waarom wijkt die af?
De getoonde internetsnelheid is een momentopname. Lees waarom de meting afwijkt en hoe je download, upload en wifi verbetert.
Wat betekent de getoonde internetsnelheid?
De getoonde internetsnelheid is de snelheid die een test op een bepaald moment meet. Meestal gaat het om download en upload, uitgedrukt in Mbps. De download bepaalt hoe snel je websites, video’s en bestanden binnenhaalt. De upload is belangrijk voor videobellen, het versturen van bestanden en het maken van back-ups.
De gemeten waarde is niet automatisch gelijk aan de snelheid uit je abonnement. Een provider of internetprovider vermeldt doorgaans een maximale of theoretische snelheid onder gunstige omstandigheden. De speedtest toont juist de prestaties tussen jouw apparaat, router of modem en een gekozen testserver.
Veelvoorkomende oorzaken van een lagere meting
De verbinding via wifi
Wifi is vaak de belangrijkste oorzaak van een lagere getoonde snelheid. Muren, vloeren, metaal en andere draadloze netwerken kunnen het signaal verzwakken. Een apparaat dat ver van de router staat, haalt daardoor minder snelheid dan een apparaat in dezelfde ruimte.
Drukte op het thuisnetwerk
Wanneer meerdere apparaten tegelijk streamen, gamen, downloaden of bestanden synchroniseren, wordt de beschikbare capaciteit verdeeld. Een televisie met een 4K-stream, een smartphone en een laptop kunnen samen de meting beïnvloeden.
De gebruikte testserver
Een speedtest gebruikt een server op een bepaalde locatie. Afstand, routekeuze en tijdelijke drukte op die server kunnen de uitkomst verlagen. Een test naar een server in Nederland kan daarom een andere waarde geven dan een test naar een server in een ander land.
Beperkingen van het apparaat
Een oudere laptop, telefoon of netwerkadapter kan de snelheid beperken. Ook een verouderde browser, actieve VPN, beveiligingssoftware of veel processen op de achtergrond kan invloed hebben op de test.
De router of het modem
Een verouderde router kan moeite hebben met een snelle glasvezel-, kabel- of DSL-verbinding. Ook een verkeerde configuratie, oververhitting of een firmwareprobleem kan voor lagere prestaties zorgen.
Problemen bij de aansluiting of provider
Een beschadigde kabel, slechte aansluiting of storing in het netwerk van de provider kan de snelheid verminderen. Bij kabel en DSL kan de kwaliteit en lengte van de verbinding naar de wijkcentrale of verdeelkast bovendien een rol spelen. Bij glasvezel zijn vooral de aansluiting, apparatuur en eventuele netwerkstoringen relevant.
Hoe controleer je wat de oorzaak is?
- Sluit een computer met een geschikte ethernetkabel rechtstreeks aan op de router of het modem.
- Pauzeer downloads, streaming, cloudback-ups en andere zware netwerkactiviteiten.
- Start de router en het modem opnieuw op als de verbinding instabiel lijkt.
- Voer meerdere metingen uit op verschillende momenten van de dag.
- Test bij voorkeur met twee verschillende apparaten en, indien mogelijk, met meerdere testservers.
Vergelijk de uitkomst met de snelheid die in je abonnement staat. Kijk ook naar latency, jitter en pakketverlies. Een hoge latency maakt interactieve toepassingen traag, jitter wijst op wisselende vertraging en pakketverlies kan haperingen tijdens bellen of gamen veroorzaken.
Wat kun je doen om de snelheid te verbeteren?
- Gebruik ethernet voor een vaste computer, televisie of gameconsole wanneer een stabiele verbinding belangrijk is.
- Plaats de router centraal, vrij van kasten en andere elektronische apparaten.
- Gebruik een moderne wifi-standaard en kies indien nodig een minder druk kanaal.
- Overweeg een mesh-systeem als het wifi-signaal op meerdere plekken zwak is.
- Werk de firmware van router en apparaten bij.
- Controleer of de netwerkkabel geschikt is voor de gewenste snelheid.
- Schakel tijdelijk een VPN uit tijdens het testen om de werkelijke verbinding te controleren.
Wanneer neem je contact op met de provider?
Neem contact op met je provider als een bekabelde meting structureel duidelijk lager is dan je abonnement, terwijl andere apparaten en netwerkactiviteiten zijn uitgesloten. Noteer de datum, het tijdstip, de gebruikte testserver en de gemeten download- en uploadsnelheid. Vermeld ook eventuele latency, jitter of pakketverlies.
De provider kan de lijn op afstand controleren, de verbinding opnieuw inmeten of een monteur inplannen. Bij een DSL-verbinding kunnen lijnlengte en koperkwaliteit bepalend zijn. Bij kabel of glasvezel kan een storing in de wijk, aansluiting of netwerkapparatuur de oorzaak zijn.
Conclusie
De getoonde internetsnelheid is een momentopname en geen vaste garantie voor elk apparaat of elke situatie. Test eerst bekabeld, beperk ander verkeer en herhaal de meting. Zo zie je beter of wifi, apparatuur, netwerkdrukte, de testserver of de aansluiting de afwijkende snelheid veroorzaakt.