Wifi snelheid erg laag: oorzaken en oplossingen

Wat betekent een erg lage wifi snelheid?

Bij een lage wifi snelheid laden websites langzaam, duren downloads lang en kunnen videostreams haperen. Soms lijkt vooral de downloadsnelheid laag, terwijl upload, latency, jitter of packet loss ook problemen veroorzaken. De gemeten snelheid via wifi is bovendien niet altijd gelijk aan de snelheid van je abonnement, omdat de draadloze verbinding extra beperkingen heeft.

Controleer eerst of het probleem op één apparaat voorkomt of op alle apparaten. Een laptop met een verouderde wifi-adapter kan bijvoorbeeld traag zijn, terwijl een moderne smartphone wel normale prestaties laat zien.

Controleer eerst of wifi of de internetlijn het probleem veroorzaakt

Voer een snelheidstest uit naast de router en herhaal die met een netwerkkabel. Gebruik bij voorkeur dezelfde testserver en noteer download, upload, latency, jitter en packet loss. Is de snelheid via kabel normaal maar via wifi laag, dan zit de oorzaak meestal in het draadloze netwerk. Zijn beide metingen laag, dan kan de modemverbinding, de bekabeling of het netwerk van je ISP of operator de oorzaak zijn.

Herhaal de test op verschillende momenten. Een tijdelijke vertraging tijdens een drukke avond kan wijzen op netwerkbelasting, terwijl een constante lage snelheid eerder bij apparatuur, signaalsterkte of de aansluiting past.

Oorzaak: te veel afstand of obstakels tussen router en apparaat

Wifi verliest signaalsterkte wanneer het apparaat ver van de router staat. Beton, vloeren, metalen constructies, spiegels en grote meubels kunnen het radiosignaal extra verzwakken. Een lage signaalsterkte leidt vaak tot lagere modulatiesnelheden, waardoor de werkelijke download- en uploadsnelheid afneemt.

Test dit door hetzelfde apparaat direct naast de router te gebruiken. Verbetert de snelheid duidelijk, plaats de router dan centraler en hoger in huis. Vermijd een afgesloten kast en houd de router zo veel mogelijk vrij van grote metalen objecten.

Oorzaak: storing en drukte op het wifi-kanaal

In appartementen en dichtbebouwde buurten gebruiken veel netwerken dezelfde frequentie. Vooral de 2,4GHz-band heeft een groot bereik maar is vaak druk. Ook draadloze luidsprekers, babyfoons en andere apparaten kunnen storing veroorzaken. Hierdoor ontstaan wachttijd en hertransmissies, wat de snelheid verlaagt.

Gebruik waar mogelijk de 5GHz-band voor apparaten die dicht bij de router staan. Een recente router kan daarnaast 6GHz ondersteunen. Kies een minder druk kanaal via de routerinstellingen of laat automatische kanaalkeuze actief als de router dit goed beheert. Een hogere frequentie heeft doorgaans minder bereik, dus plaats het apparaat niet te ver weg.

Oorzaak: verouderde of verkeerd ingestelde router

Een oude router ondersteunt mogelijk geen moderne wifi-standaarden of kan moeite hebben met meerdere gelijktijdige verbindingen. Ook een verouderde firmware, een ongunstige kanaalinstelling of een uitgeschakelde moderne beveiligingsmodus kan de prestaties beperken.

Controleer in de beheeromgeving van de router of de firmware actueel is. Herstart de router en modem volgens de instructies van de fabrikant. Controleer ook of de router niet permanent in een beperkte compatibiliteitsmodus staat. Gebruik WPA2 of WPA3 en vermijd instellingen die alleen oudere wifi-standaarden toestaan.

Oorzaak: het apparaat zelf beperkt de snelheid

Niet elk apparaat heeft dezelfde wifi-capaciteit. Een oudere laptop, smart-tv of telefoon kan slechts één frequentieband of een beperkt aantal antennestromen gebruiken. Verouderde stuurprogramma's, energiebesparing en een zwakke netwerkadapter kunnen de verbinding verder vertragen.

Werk het besturingssysteem en de driver van de wifi-adapter bij. Test met een tweede modern apparaat op dezelfde plek. Als alleen één apparaat traag is, ligt de oorzaak waarschijnlijk lokaal. Voor een vaste computer kan een moderne usb-wifi-adapter of een ethernetkabel een praktische oplossing zijn.

Oorzaak: andere gebruikers of toepassingen gebruiken de verbinding

Een cloudback-up, grote game-update, videostream of beveiligingscamera kan een groot deel van de beschikbare bandbreedte gebruiken. Vooral uploadverkeer kan de verbinding voor andere apparaten merkbaar vertragen. Bij een volle verbinding kunnen latency en jitter bovendien oplopen.

Bekijk in de router welke apparaten actief zijn en controleer netwerkgebruik op computers en telefoons. Pauzeer grote downloads en synchronisaties tijdelijk. Als de router het ondersteunt, gebruik dan Quality of Service of apparaatprioriteit om belangrijk verkeer voorrang te geven.

Oorzaak: probleem met modem, kabel of aansluiting van de ISP

Wanneer de snelheid via een netwerkkabel ook laag is, controleer dan eerst de ethernetkabel en de verbinding tussen modem en hoofdaansluiting. Een beschadigde kabel, losse connector of storing op de kabel-, glasvezel- of DSL-lijn kan de prestaties verminderen.

Controleer de statuslampjes van het modem en bekijk de verbindingsinformatie in de beheeromgeving. Bij glasvezel, kabel of DSL kunnen de beschikbare snelheid en stabiliteit per aansluiting verschillen. Neem contact op met je ISP of operator wanneer de bekabelde snelheid structureel onder de verwachte abonnementswaarden ligt of wanneer packet loss en uitval optreden. Gebruik daarbij de meetresultaten en het tijdstip van de tests.

Praktische volgorde om wifi te verbeteren

1. Test de snelheid met een netwerkkabel en via wifi.
2. Herhaal de wifi-test naast de router en op de normale gebruiksplek.
3. Vergelijk 2,4GHz met 5GHz of 6GHz als je router dit ondersteunt.
4. Werk routerfirmware, besturingssysteem en wifi-drivers bij.
5. Pauzeer zware downloads, uploads en back-ups.
6. Verplaats de router naar een centrale, open positie.
7. Controleer kabels en neem contact op met de ISP bij lage bekabelde snelheid.

Voor een onafhankelijke controle kun je een nieuwe meting uitvoeren via speedtest.im. Noteer de omstandigheden van elke test, zoals apparaat, frequentieband, afstand tot de router en tijdstip. Zo wordt duidelijk of de lage wifi snelheid door het signaal, het apparaat of de internetverbinding wordt veroorzaakt.