WiFi sebesség hivatalos teszt: miért lassú a kapcsolat?

A wifi sebesség hivatalos teszt eredménye gyakran eltér az előfizetésben szereplő névleges sebességtől. Ennek oka lehet a Wi-Fi kapcsolat, a router terhelése, a mérési körülmény vagy maga a vezetékes hálózat. A pontos hibakereséshez először el kell különíteni a Wi-Fi és az internetszolgáltatás teljesítményét.

Mit mutat valójában a WiFi sebességteszt?

A sebességteszt általában a letöltési sebességet, a feltöltési sebességet és a késleltetést méri. Egyes tesztek a jittert és a csomagvesztést is jelzik. A hivatalosnak tekintett mérésnek ellenőrizhető szolgáltatótól vagy megbízható mérőrendszertől kell származnia, és rögzítenie kell a mérési időt, a kapcsolat típusát, valamint a használt eszközt.

A Wi-Fi-n mért érték nem feltétlenül azonos az optikai, kábeles vagy DSL-vonal tényleges kapacitásával. A rádiós kapcsolatot a falak, a távolság, a frekvenciasáv és a környező hálózatok is befolyásolják.

A lassú WiFi leggyakoribb okai

Gyenge jelerősség és nagy távolság

Ha az eszköz messze van a routertől, vagy több vastag fal választja el őket, csökken a jelerősség. A kliens ilyenkor alacsonyabb Wi-Fi sebességre vált, hogy stabil maradjon a kapcsolat. Ez különösen a nagyobb fájlok letöltésekor és videóhívásoknál érzékelhető.

Interferencia a 2,4 GHz-es sávban

A 2,4 GHz-es sáv nagyobb hatótávolságot kínál, de sok szomszédos hálózat, Bluetooth-eszköz és egyes háztartási készülékek is használják. Az egymást átfedő csatornák zavarják a kommunikációt, ezért a sebesség ingadozhat, a késleltetés és a jitter pedig növekedhet.

Elavult router vagy Wi-Fi szabvány

Egy régebbi router korlátozhatja a kapcsolatot akkor is, ha az előfizetés gyorsabb internetet biztosít. A régi 802.11n eszközök, a gyenge processzor vagy a korlátozott Ethernet-portok nem mindig képesek kiszolgálni a modern optikai és kábeles csomagokat.

Túlterhelt router és sok csatlakoztatott eszköz

Okostévék, telefonok, kamerák, játékkonzolok és háttérben működő felhőszolgáltatások egyszerre használhatják a sávszélességet. Ha a router kapacitása vagy a feltöltés telítődik, a böngészés lassul, a videók pufferelnek, és a késleltetés megemelkedik.

A szolgáltatói hálózat vagy az előfizetés korlátja

Előfordulhat, hogy a Wi-Fi megfelelően működik, de a modemhez érkező kapcsolat lassú. Hálózati karbantartás, helyi túlterhelés, vonali hiba vagy az előfizetési csomag korlátja is okozhat alacsony értéket. Ezt vezetékes méréssel lehet megbízhatóbban ellenőrizni.

Mérési szerver és napszak

A teszt eredményét befolyásolja, hogy milyen távoli szerverhez kapcsolódik a mérés. Csúcsidőben, amikor sok felhasználó terheli az adott hálózatot, kisebb letöltési sebesség vagy nagyobb késleltetés jelenhet meg. Egyetlen mérésből ezért nem érdemes végleges következtetést levonni.

Hogyan állapítható meg a hiba helye?

Először indítsa újra a routert és a modemet, majd mérjen ugyanazon az eszközön több időpontban. Jegyezze fel a letöltést, a feltöltést, a pinget, a jittert és a csomagvesztést. A következő összehasonlítások segítenek:

• Mérjen közvetlenül Ethernet-kábellel a router közelében.
• Ugyanazon a helyen végezzen Wi-Fi-mérést 2,4 GHz-en és 5 GHz-en.
• Próbáljon ki másik számítógépet vagy telefont.
• Ismételje meg a tesztet csúcsidőben és később.
• Ellenőrizze, hogy fut-e letöltés, feltöltés, VPN vagy felhőszinkronizálás.

Ha Ethernet-kábelen is alacsony az eredmény, miközben a Wi-Fi és a mérőeszköz rendben van, célszerű az internetszolgáltató hibabejelentőjét megkeresni. Ha a vezetékes mérés jó, de a Wi-Fi lassú, a router vagy a rádiós környezet vizsgálata következik.

A mérés helyes menete

A megbízható eredményhez használjon friss böngészőt, zárja be a nagy forgalmat generáló alkalmazásokat, és lehetőleg Ethernet-kábellel csatlakozzon. Wi-Fi esetén maradjon a router közelében, és mérjen ugyanazzal az eszközzel legalább három alkalommal. Válasszon közeli mérőszervert, ha a teszt ezt lehetővé teszi.

Ne hasonlítsa közvetlenül össze a megabit per másodpercben megadott sebességet a fájlkezelőben látható megabájt per másodperc értékkel. Nyolc bit felel meg egy bájtnak, ezért a két kijelzés számszerűen eltérhet.

Gyakorlati javaslatok a WiFi javítására

1. Helyezze a routert nyitott, központi és magasabb pontra.
2. 5 GHz-en válasszon kevésbé terhelt csatornát, ha az eszközök támogatják.
3. Frissítse a router firmware-ét és a klienseszközök hálózati illesztőprogramját.
4. A nagy sávszélességet igénylő tévét, asztali számítógépet vagy játékkonzolt csatlakoztassa Ethernet-kábellel.
5. Nagyobb lakásban használjon megfelelően elhelyezett mesh rendszert, és kerülje a rosszul beállított jelismétlők láncolását.
6. Állítsa le a szükségtelen háttér-letöltéseket és ellenőrizze a router forgalmi beállításait.

A router cseréje előtt ellenőrizze a modem és a WAN-port sebességét, mert egy nem gigabites port önmagában korlátozhatja a kapcsolatot. Szolgáltatói hibára utal, ha több különböző eszközön, Ethernet-kábellel és több mérési időpontban is tartósan alacsony érték jelenik meg.

Mikor érdemes az internetszolgáltatóhoz fordulni?

Forduljon az operátorhoz, ha a vezetékes mérés rendszeresen elmarad az előfizetéshez tartozó, szerződésben meghatározott vagy tájékoztató értékektől. Adja meg a mérés időpontját, a használt eszközt, a csatlakozás típusát és a kapott letöltési, feltöltési, késleltetési adatokat. A dokumentált mérések felgyorsíthatják a modem, a vonal vagy a helyi hálózat ellenőrzését.