Miért nem pontos a sebességteszt? A mérési eltérések okai

Mit jelent a sebességteszt pontossága?

A sebességteszt a kapcsolat pillanatnyi teljesítményét méri, nem pedig minden időben garantált értéket. A letöltési és feltöltési sebesség mellett a ping, a jitter és a csomagvesztés is fontos. Ezért egyetlen mérésből nem érdemes végleges következtetést levonni.

A szolgáltató által megadott sebesség általában vezetékes, megfelelően terhelt hálózati körülményekre vonatkozik. A lakásban mért eredményt ezzel szemben a modem, a router, a Wi-Fi és az éppen használt eszköz is befolyásolja.

1. A Wi-Fi jel gyengesége és zavarása

Gyakori ok: Wi-Fi-n a mérés nemcsak az internetkapcsolatot, hanem a rádiós kapcsolat minőségét is vizsgálja. A falak, a távolság, a szomszédos hálózatok és más vezeték nélküli eszközök csökkenthetik a sebességet. A 2,4 GHz-es hálózat nagyobb hatótávú, de gyakran zsúfoltabb, míg az 5 GHz-es kapcsolat általában gyorsabb rövidebb távolságon.

2. A router vagy modem korlátai

Gyakori ok: Egy régebbi router nem feltétlenül képes kiszolgálni a gyors optikai vagy kábelinternetet. A túlmelegedés, az elavult firmware, a gyenge processzor vagy a nem megfelelő Wi-Fi-szabvány szintén pontatlanul alacsony eredményhez vezethet. A modem és a router újraindítása átmenetileg megszüntethet bizonyos hibákat, de tartós probléma esetén a hardver képességeit is ellenőrizni kell.

3. A mérőeszköz és a háttérforgalom hatása

Gyakori ok: A számítógép vagy telefon teljesítménye, a böngésző terhelése és a háttérben futó alkalmazások befolyásolják a mérést. Felhőszinkronizálás, videóstreaming, rendszerfrissítés, VPN vagy fájlletöltés közben a teszt megosztja a sávszélességet más feladatokkal. Gyengébb eszközön a böngésző sem biztosítja a kapcsolat teljes mérési kapacitását.

4. A mérőszerver és a hálózati útvonal

Gyakori ok: A teszt eredménye függ attól, melyik szerverhez kapcsolódik a mérés. A távolabbi vagy pillanatnyilag túlterhelt szerver magasabb késleltetést és alacsonyabb sebességet mutathat. Az internetszolgáltató hálózatán belüli útvonal, a csúcsidőszak és az összekapcsolási pontok terhelése szintén eltérést okozhat.

5. A szolgáltatói hálózat terhelése

Gyakori ok: Este, amikor sok előfizető használja egyszerre a hálózatot, a megosztott kapacitás miatt csökkenhet a sebesség. Kábel- és bizonyos DSL-hálózatokon ez feltűnőbb lehet, de optikai kapcsolaton is előfordulhat átmeneti hálózati vagy karbantartási probléma. Ha az eltérés mindig ugyanabban az időszakban jelentkezik, érdemes ezt naplózni.

6. Csomagvesztés, jitter és vonali hibák

Gyakori ok: A sebesség önmagában nem írja le a kapcsolat minőségét. A csomagvesztés újraküldéseket, a magas jitter akadozó hang- és videóhívást, a magas ping pedig lassú reakciót okozhat. DSL-kapcsolatnál a vonal minősége, kábelhálózatnál a jelprobléma, optikánál pedig az eszköz vagy az illesztés hibája is szerepet játszhat.

Hogyan ellenőrizhető a mérés pontossága?

1. Csatlakoztasd a számítógépet a routerhez Ethernet-kábellel, lehetőleg közvetlenül.
2. Állíts le minden letöltést, feltöltést, videóstreamet, VPN-t és felhőszinkronizálást.
3. Indítsd újra a modemet és a routert, majd várd meg a kapcsolat teljes helyreállását.
4. Végezz legalább három mérést különböző időpontokban, például délelőtt és este.
5. Használj közeli, stabil mérőszervert, és jegyezd fel a letöltési, feltöltési, ping-, jitter- és csomagvesztési értékeket.

A speedtest.im segítségével gyorsan összehasonlíthatod a különböző időpontokban kapott eredményeket. A trend fontosabb, mint egyetlen kiugró mérés.

Mit tehetsz a pontosabb és jobb eredményért?

• Vezetékes kapcsolaton mérj, ha a maximális sebességre vagy kíváncsi.
• Wi-Fi esetén helyezd a routert nyílt, központi helyre, és válaszd a megfelelő frekvenciasávot.
• Frissítsd a router firmware-ét, és ellenőrizd, hogy a hálózati kábel támogatja-e az előfizetés sebességét.
• Kapcsold ki ideiglenesen a nagy forgalmat generáló eszközöket és alkalmazásokat.
• Ha több napon át, vezetékes méréssel is jelentős az eltérés, küldd el az időpontokat és az eredményeket az internetszolgáltatónak.

Mikor indokolt a szolgáltató megkeresése?

Érdemes hibabejelentést tenni, ha a sebesség rendszeresen jóval alacsonyabb a szerződésben szereplő értéknél, a kapcsolat gyakran megszakad, vagy tartós csomagvesztés és magas késleltetés jelentkezik. A szolgáltató számára hasznos adat a vezetékes mérés, a pontos időpont, a használt eszköz és több egymást követő teszt eredménye. Így könnyebben elkülöníthető az otthoni Wi-Fi-probléma a hálózati hibától.