Miért mutat kevesebbet a sebességteszt? Okok és megoldások

Ha a sebességteszt kevesebbet mutat, mint amire az előfizetés alapján számít, az eredmény önmagában még nem bizonyít hibát. A mért letöltési és feltöltési sebességet befolyásolja a mérés módja, a kapcsolat típusa, a router állapota, a hálózati terhelés és a használt eszköz. A pontos ok feltárásához több, azonos körülmények között végzett mérés szükséges.

Mit jelent, ha a sebességteszt alacsonyabb értéket mutat?

Az internetszolgáltatók által megadott sebesség gyakran maximális vagy névleges érték. A tényleges eredmény ettől eltérhet, különösen Wi-Fi-kapcsolaton, csúcsidőben vagy több párhuzamos adatforgalom mellett. Fontos külön vizsgálni a letöltési sebességet, a feltöltési sebességet, a késleltetést, a jittert és a csomagvesztést.

A mérés során a sebességteszt egy közeli vagy távolabbi mérőszerverhez kapcsolódik. Ha a szerver terhelt, vagy az útvonalon átmeneti torlódás van, az eredmény alacsonyabb lehet, miközben az otthoni hálózat megfelelően működik.

A Wi-Fi-jel gyengesége

A Wi-Fi az egyik leggyakoribb oka annak, hogy a sebességteszt kevesebbet mutat. A routertől való távolság, a vastag falak, a födémek és a háztartási készülékek csökkenthetik a jelminőséget. A 2,4 GHz-es sáv nagyobb hatótávolságot ad, de gyakran zsúfoltabb, míg az 5 GHz-es sáv gyorsabb lehet rövidebb távolságon.

A router vagy modem túlterhelése

A router teljesítménye korlátozhatja a kapcsolatot, főleg akkor, ha sok telefon, televízió, számítógép és okoseszköz használja egyszerre. A régebbi készülékeknél a vezeték nélküli szabvány, a processzor vagy a firmware is szűk keresztmetszetet jelenthet. Tartós terhelés vagy túlmelegedés után az eszköz újraindítása átmenetileg javíthat az eredményen.

Más eszközök és alkalmazások adatforgalma

Felhőszinkronizálás, videóstreaming, online játék, rendszerfrissítés vagy nagy fájl feltöltése közben a sávszélesség megoszlik. Ilyenkor a sebességteszt csak a mérés pillanatában szabadon maradó kapacitást látja. A háttérben futó alkalmazások különösen a feltöltési sebességet csökkenthetik.

A mérőeszköz korlátai

Az eszköz hálózati adaptere, böngészője vagy energiatakarékos beállítása szintén hatással lehet a mérésre. Egy régebbi laptop vagy mobiltelefon nem mindig képes kihasználni a gyors optikai vagy koaxiális kapcsolatot. VPN, vírusvédelem, proxy és böngészőbővítmények használata szintén módosíthatják az eredményt.

A kapcsolat típusa és a helyi hálózat

Optikai, kábel- és DSL-kapcsolat esetén eltérő műszaki korlátok érvényesek. DSL-nél a vonal hossza és minősége, kábelhálózatnál a környék közös kapacitása, optikai hálózatnál pedig az otthoni eszközök és a szolgáltatói profil lehet meghatározó. A hálózati kábel minősége és a router portsebessége is korlátozhatja a vezetékes mérést.

Szolgáltatói vagy mérőszerver-oldali terhelés

Csúcsidőben, például esti órákban, több előfizető használhatja egyszerre a szolgáltató hálózatát. Átmeneti karbantartás, útválasztási probléma vagy egy túlterhelt mérőszerver is okozhat alacsonyabb értéket. Ha több, különböző szerverhez végzett mérés hasonló eredményt ad, érdemes az internetszolgáltató hibabejelentő csatornáján érdeklődni.

Hogyan állapítható meg a valódi ok?

1. Csatlakoztassa a számítógépet közvetlenül a routerhez Ethernet-kábellel.
2. Állítsa le a streaminget, letöltéseket, feltöltéseket és felhőszinkronizálást.
3. Indítsa újra a modemet és a routert, majd várja meg a kapcsolat helyreállását.
4. Végezzen legalább három mérést különböző időpontokban és több mérőszerveren.
5. Jegyezze fel a letöltési, feltöltési, késleltetési, jitter- és csomagvesztési értékeket.

Ha Ethernet-kábelen megfelelő a sebesség, Wi-Fi-n viszont alacsony, akkor elsősorban a vezeték nélküli hálózatot kell vizsgálni. Ha vezetékes kapcsolaton is tartósan rossz az eredmény, a router, a kábel, az előfizetési profil vagy a szolgáltatói hálózat lehet érintett.

Mit lehet tenni a sebesség javításáért?

• Helyezze a routert központi, nyílt és jól szellőző helyre.
• Válassza az 5 GHz-es Wi-Fi-sávot, ha az eszköz közel van a routerhez.
• Frissítse a router firmware-jét és a számítógép hálózati illesztőprogramját.
• Méréshez használjon megfelelő minőségű Ethernet-kábelt és gigabites portot.
• Kapcsolja ki a VPN-t és a jelentős adatforgalmat használó háttéralkalmazásokat.
• Állítson be automatikus vagy kevésbé zsúfolt Wi-Fi-csatornát.
• Tartós eltérés esetén küldje el a mérési időpontokat és eredményeket a szolgáltatónak.

A sebességteszt akkor ad összehasonlítható eredményt, ha minden mérés hasonló eszközön, azonos kapcsolattal és hasonló hálózati terhelés mellett készül. Egyetlen alacsony mérésből nem érdemes azonnal szolgáltatói hibára következtetni.