Miért lassú az online sebességteszt élőben?

Mit jelent, ha élőben lassú vagy ingadozó a sebességteszt?

Az online sebességteszt élőben a letöltési és feltöltési sebességet, a késleltetést, a jittert és időnként a csomagvesztést jeleníti meg. A mérés közben változó értékek nem mindig jelentik azt, hogy az előfizetői vonal tartósan hibás. A teszt eredményét a használt eszköz, a kapcsolat típusa, a mérőszerver távolsága és a pillanatnyi hálózati forgalom együtt határozza meg.

Ha a letöltési sebesség fokozatosan emelkedik, majd visszaesik, az gyakran kapacitás- vagy Wi-Fi-problémára utal. Magas ping és jitter esetén a videóhívás, a játék és a távoli munkamenet akadozhat akkor is, ha a letöltési sebesség elfogadható.

A Wi-Fi jel gyengesége és zavarása

A Wi-Fi a sebességteszt egyik leggyakoribb bizonytalansági tényezője. A routertől való távolság, a vasbeton falak, a szomszédos hálózatok és az olyan eszközök, amelyek ugyanazon a rádiósávon működnek, csökkenthetik az átvitel sebességét. Az 5 GHz-es hálózat általában gyorsabb, de rövidebb hatótávolságú, míg a 2,4 GHz-es sáv messzebbre ér el, viszont gyakrabban terhelt.

A router vagy a modem túlterhelése

A régebbi vagy túlterhelt router nem feltétlenül képes kiszolgálni több aktív eszköz egyidejű forgalmát. Nagy felbontású videó, felhőszinkronizálás, torrent, okosotthon-eszközök és játékfrissítések közben a router processzora és vezeték nélküli része is elérheti a kapacitáshatárát. Ilyenkor a mérés eredménye ingadozhat, a ping megemelkedhet, és rövid megszakítások is megjelenhetnek.

A hálózat terhelése az előfizetői oldalon

Ha a lakásban vagy az irodában más eszközök is adatot töltenek le vagy fel, a rendelkezésre álló sávszélesség megoszlik. A feltöltés különösen érzékeny lehet, például videóhívás, biztonsági mentés vagy nagy fájlok küldése közben. A telített feltöltési irány a késleltetést is növelheti, ezért a sebességteszt alatt érdemes minden jelentős forgalmat szüneteltetni.

Az ISP vagy a mérési útvonal problémája

Az internetszolgáltató, vagyis az ISP hálózatában fellépő átmeneti torlódás, karbantartás vagy helyi hiba szintén okozhat lassulást. A mérőeszköz és a mérőszerver közötti útvonalon több hálózati csomópont működik, ezért egy távoli vagy pillanatnyilag terhelt szerver eltérő eredményt adhat. Egyetlen mérés alapján nem érdemes szolgáltatói hibát megállapítani.

Az eszköz, a böngésző vagy a kábel korlátai

Az elavult hálózati kártya, az energiatakarékos laptopbeállítás, a háttérben futó VPN vagy a böngésző sok aktív folyamata mind befolyásolhatja a tesztet. A hibás vagy régi Ethernet-kábel 100 Mbit/s körüli korlátozást is okozhat gigabites előfizetés mellett. USB-s Wi-Fi-adaptereknél a csatlakozó típusa és az illesztőprogram állapota szintén számít.

Hogyan állapítható meg a valódi ok?

1. Ismételd meg a mérést. Mérj legalább három alkalommal, eltérő időpontokban, és jegyezd fel a letöltést, a feltöltést, a pinget, a jittert és a csomagvesztést.
2. Válts vezetékes kapcsolatra. Csatlakoztasd a számítógépet közvetlenül a routerhez megfelelő Ethernet-kábellel. Ha így javul az eredmény, valószínűleg a Wi-Fi a szűk keresztmetszet.
3. Kapcsold ki a háttérforgalmat. Szüneteltesd a felhőmentést, a letöltéseket, a streaminget és a VPN-t a teszt idejére.
4. Próbálj ki több mérőszervert. Ha csak egy szervernél rossz az eredmény, a mérési útvonal lehet a probléma. Ha mindenhol hasonlóan gyenge a kapcsolat, vizsgáld meg a helyi hálózatot és az ISP-kapcsolatot.
5. Hasonlítsd össze az eszközöket. Egy másik számítógépen vagy telefonon végzett mérés megmutathatja, hogy az eltérés egyetlen klienshez kötődik-e.

Mit tehetsz a stabilabb eredményért?

• Helyezd a routert központi, nyitott helyre, és tartsd távol fémtárgyaktól, vastag falaktól és hőforrásoktól.
• Használj 5 GHz-es Wi-Fi-t rövid távolságon, és válassz kevésbé zsúfolt csatornát a router beállításaiban.
• Sebességigényes vagy késleltetésérzékeny eszközöket, például asztali gépet vagy játékkonzolt, csatlakoztass Ethernet-kábellel.
• Indítsd újra és frissítsd a routert, a modemet, valamint a hálózati illesztőprogramokat.
• Ha vezetékes mérésnél is tartósan alacsony a sebesség, magas a ping vagy rendszeres a csomagvesztés, küldd el az ISP-nek a több időpontban rögzített mérési adatokat.

Mikor indokolt szolgáltatói hibabejelentést tenni?

Hibabejelentés akkor indokolt, ha a probléma vezetékes kapcsolaton, több eszközön és több mérőszerveren is megismételhető. Különösen fontos jelezni a rendszeres kapcsolatmegszakadást, a tartós csomagvesztést, a szerződéses értékhez képest jelentős eltérést és azt, ha a hiba a környéken több előfizetőt is érint. A mérési időpontok, a használt kapcsolat típusa és a router újraindításának eredménye gyorsíthatja a kivizsgálást.