Miért mutat régi eredményt a sebességteszt?

A sebesség teszt régi eredményt mutathat akkor is, ha a mérőoldal megnyílik, de az új mérés nem indul el megfelelően. Ilyenkor a kijelzett letöltési vagy feltöltési sebesség nem feltétlenül a jelenlegi kapcsolat állapotát tükrözi. A pontos megítéléshez azt is ellenőrizni kell, mikor készült az eredmény, melyik eszközről történt a mérés, és Wi-Fi-n vagy Ethernet-kábelen csatlakozott-e.

Hogyan ismerhető fel a régi mérési eredmény?

Régi eredményre utalhat az időbélyeg hiánya, a változatlan sebességérték több egymást követő próbálkozás után, illetve az, ha az oldal frissítése után is ugyanaz az eredmény marad látható. Előfordulhat az is, hogy a mérőfelület korábbi munkamenetet tölt vissza a böngészőből.

Indítsunk teljesen új mérést, majd jegyezzük fel a letöltési sebességet, a feltöltési sebességet, a késleltetést, a jittert és a csomagvesztést. Egyetlen mérésből nem érdemes következtetést levonni.

A böngésző gyorsítótára régi adatot tölt vissza

A böngésző gyorsítótára vagy egy korábban mentett munkamenet megakadályozhatja az új mérési adatok betöltését. Ez különösen akkor fordul elő, ha a mérőoldal JavaScript-kódja nem frissül megfelelően, vagy a böngésző egy hibásan tárolt erőforrást használ.

Javítási lépések

• Frissítsük az oldalt kényszerített újratöltéssel.
• Nyissuk meg a mérőoldalt privát böngészőablakban.
• Töröljük az adott oldal gyorsítótárát és webhelyadatait.
• Próbáljuk ki egy naprakész másik böngészőben.

Az új mérés nem indul el teljesen

Előfordulhat, hogy a mérőoldal csak részben töltődik be, ezért a korábbi eredmény marad a képernyőn. Reklámblokkoló, tartalomblokkoló, vállalati biztonsági szoftver vagy böngészőbővítmény is megszakíthatja a mérési folyamatot.

A hibát úgy ellenőrizhetjük, hogy ideiglenesen kikapcsoljuk az érintett bővítményeket, majd új lapról indítjuk a tesztet. Ha így friss eredmény jelenik meg, a bővítmény engedélyezési listájában adjuk hozzá a mérőoldalt.

Nem megfelelő mérőszerver torzíthatja az eredményt

A sebességteszt egy kiválasztott mérőszerverhez kapcsolódik. Ha ez a szerver túlterhelt, földrajzilag távol van, vagy az útvonalon átmeneti torlódás alakul ki, a mérés lassú lehet, illetve a felület hibásan jelenítheti meg a korábbi adatot.

Válasszunk másik, lehetőleg Magyarországhoz közeli mérőszervert, és ismételjük meg a tesztet. Az eredményeket ugyanazon a szerveren, hasonló napszakban érdemes összehasonlítani.

A Wi-Fi terhelése miatt eltérő érték jelenik meg

Wi-Fi használatakor más eszközök, a falak, a rádiós zavarok és a routertől való távolság is csökkentheti a mérési sebességet. Ha közben videóstream, felhőszinkronizálás, játékfrissítés vagy nagy fájlátvitel fut, a teszt nem a csomagban elérhető kapcsolatot, hanem a pillanatnyi Wi-Fi-terhelést méri.

A pontosabb ellenőrzéshez állítsuk le a háttérforgalmat, menjünk közelebb a routerhez, és ha lehetséges, használjunk Ethernet-kábelt. Az 5 GHz-es Wi-Fi általában nagyobb sebességet kínál rövidebb távolságon, míg a 2,4 GHz-es hálózat hatótávolsága nagyobb lehet, de gyakrabban zsúfolt.

A router vagy a modem átmeneti hibája

A router, a kábelmodem vagy az optikai hálózati végberendezés hosszú üzemidő után hibás állapotba kerülhet. Erre utalhat az ingadozó sebesség, a magas késleltetés, a gyakori kapcsolatmegszakadás vagy az, hogy több eszközön is hasonlóan rossz eredmény látható.

Indítsuk újra a hálózati eszközöket a gyártó útmutatója szerint, ellenőrizzük a kábeleket, majd várjuk meg, amíg a kapcsolat teljesen helyreáll. Ha a probléma rendszeresen visszatér, vizsgáljuk meg a firmware-frissítést vagy kérjünk eszközellenőrzést az internetszolgáltatótól.

Szolgáltatói hálózati torlódás vagy vonali hiba

Ha kábeles, DSL- vagy optikai kapcsolaton, Ethernet-kábellel, több eszközön és több mérőszerveren is alacsony értéket kapunk, a hiba valószínűleg nem a böngészőben van. Esti hálózati torlódás, vonali zaj, optikai jelszintprobléma vagy szolgáltatói karbantartás is okozhat eltérést.

Végezzünk három mérést különböző időpontokban, rögzítsük az eredményeket, és hasonlítsuk össze az előfizetés névleges sebességével. Az internetszolgáltató ügyfélszolgálatának adjuk meg a mérés időpontját, a kapcsolat típusát, a használt eszközt és a késleltetési adatokat.

Hogyan végezzünk összehasonlítható sebességtesztet?

1. Csatlakozzunk közvetlenül a routerhez Ethernet-kábellel, ha ez lehetséges.
2. Állítsuk le a VPN-t, a letöltéseket és a felhőszinkronizálást.
3. Kapcsoljuk ki vagy válasszuk le a nagy forgalmat generáló eszközöket.
4. Ugyanazon a mérőszerveren végezzünk legalább három tesztet.
5. Ismételjük meg a mérést reggel és este is.
6. Jegyezzük fel a letöltést, a feltöltést, a pinget, a jittert és a csomagvesztést.

Ha a vezetékes eredmény megfelelő, de a Wi-Fi-mérés gyenge, a vezeték nélküli hálózatot kell optimalizálni. Ha mindkét mérés alacsony, és az eltérés tartós, érdemes az internetszolgáltatóval egyeztetni.

Gyakorlati optimalizálási javaslatok

• Helyezzük a routert központi, nyitott helyre, lehetőleg ne szekrénybe.
• Frissítsük a router firmware-ét, és használjunk megfelelő Wi-Fi-csatornát.
• Nagy sebességű előfizetésnél ellenőrizzük, hogy a router és a hálózati kábel is támogatja-e a szükséges sebességet.
• DSL-kapcsolatnál vizsgáljuk meg a telefonos szűrőket és a belső vezetékeket.
• Optikai vagy kábeles hibánál ne csak Wi-Fi-n végzett méréssel jelentsük be a problémát.

A régi sebességteszt-eredmény önmagában nem bizonyít szolgáltatói hibát. A böngésző, a mérőszerver, a Wi-Fi, a router és az internetszolgáltató hálózata külön-külön is ellenőrizhető. Az azonos körülmények között végzett ismételt mérések alapján pontosabban eldönthető, hol keletkezik az eltérés.