Miért lassabb a net, mint az előfizetett sebesség?

Mit jelent, ha lassabb a net az előfizetett sebességnél?

Az előfizetési csomagban szereplő sebesség általában a szolgáltató hálózata és az otthoni végpont között elérhető névleges vagy maximális érték. A tényleges letöltési és feltöltési sebesség ettől eltérhet, különösen Wi-Fi használatakor. Fontos különbséget tenni a megabit per másodpercben megadott internetsebesség és a megabájt per másodpercben megjelenő fájlletöltési érték között: 100 Mbit/s elméletileg körülbelül 12,5 MB/s adatátvitelt jelent, a protokollok és egyéb veszteségek levonása után.

Az egyszeri lassulás még nem feltétlenül jelent hibát. Ha azonban a sebesség vezetékes mérésnél, több időpontban és több szerveren is tartósan alacsony, érdemes módszeresen megvizsgálni a helyi hálózatot és a szolgáltatói kapcsolatot.

A Wi-Fi jel gyengesége vagy zavarása

A Wi-Fi sebességét a routertől való távolság, a falak, a födémek és más rádiós eszközök is befolyásolják. A 2,4 GHz-es hálózat nagyobb hatótávolságot kínál, de gyakrabban túlterhelt, míg az 5 GHz-es hálózat rövidebb távolságon általában nagyobb sebességet biztosít. Egy régebbi vagy rosszul elhelyezett router ezért akkor is lassú kapcsolatot eredményezhet, ha az optikai, kábeles vagy DSL-vonal megfelelően működik.

A router vagy modem terhelése

A router és a modem folyamatos működés közben túlmelegedhet, elfogyhat a rendelkezésére álló erőforrás, vagy hibás állapotba kerülhet. Sok csatlakoztatott eszköz, nagy számú egyidejű kapcsolat, videóstreaming és online játék együttesen szintén terhelheti az otthoni hálózati eszközt. Az újraindítás átmenetileg javíthat a helyzeten, de visszatérő probléma esetén firmware-frissítésre, jobb elhelyezésre vagy korszerűbb routerre lehet szükség.

A szolgáltatói hálózat torlódása

Kábelhálózaton és bizonyos megosztott hozzáférési rendszereken a környék több előfizetője ugyanazt a kapacitást használhatja. Esti csúcsidőben emiatt csökkenhet a letöltési sebesség, miközben a késleltetés és a jitter növekedhet. Optikai hálózaton ez általában kevésbé jellemző, de a szolgáltató gerinchálózatában, peeringkapcsolatában vagy egy adott tartalomszolgáltató felé szintén kialakulhat torlódás.

A végberendezés vagy hálózati adapter korlátja

Nem minden számítógép, telefon, okostévé vagy hálózati adapter képes kihasználni az előfizetett csomag teljes sebességét. Egy régi Wi-Fi szabvány, 100 Mbit/s-os Ethernet-port, gyenge processzor, elavult illesztőprogram vagy energiatakarékos beállítás korlátozhatja az átvitelt. VPN használata, víruskereső által végzett vizsgálat és a böngészőben futó nagy számú folyamat szintén csökkentheti a mérési eredményt.

Háttérben futó forgalom és több egyidejű felhasználó

Automatikus rendszerfrissítések, felhőszinkronizálás, biztonsági mentések, játékfrissítések és videófeltöltések észrevétlenül lefoglalhatják a sávszélességet. Ugyanez történik akkor, ha a háztartásban egyszerre több eszköz használ nagy adatforgalmú szolgáltatást. A teljes internetkapcsolat ilyenkor nem feltétlenül hibás, csak megoszlik a felhasználók és alkalmazások között.

Hogyan mérd meg helyesen az internetsebességet?

A pontosabb eredményhez először csatlakoztasd a számítógépet Ethernet-kábellel közvetlenül a routerhez vagy a szolgáltató által biztosított modemhez. Kapcsold ki ideiglenesen a VPN-t, állítsd le a felhőszinkronizálást és zárd be a nagy adatforgalmú alkalmazásokat. A mérés alatt más eszközök se töltsenek le vagy fel adatot.

1. Mérj legalább három különböző időpontban, például délelőtt, délután és este.
2. Használj több közeli és távolabbi mérőszervert, mert az útvonal befolyásolhatja az eredményt.
3. Jegyezd fel a letöltési sebességet, a feltöltési sebességet, a pinget, a jittert és a csomagvesztést.
4. Ismételd meg a mérést Wi-Fi-n is, hogy össze tudd hasonlítani a vezetékes és vezeték nélküli kapcsolatot.

Ha Ethernet-kábelen megfelelő a sebesség, de Wi-Fi-n jelentősen alacsonyabb, valószínűleg a helyi vezeték nélküli hálózatot kell optimalizálni. Ha mindkét mérés tartósan gyenge, a router, a hozzáférési vonal vagy a szolgáltatói hálózat vizsgálata indokolt.

Gyakorlati lépések a kapcsolat javításához

• Helyezd a routert nyílt, központi és jól szellőző helyre, lehetőleg ne szekrénybe vagy vastag fal mellé.
• Használj 5 GHz-es Wi-Fi-t a routerhez közelebbi eszközökön, és válassz kevésbé zsúfolt csatornát.
• Nagy sebességű csomagnál használj megfelelő minőségű Ethernet-kábelt és gigabites hálózati portot.
• Frissítsd a router firmware-ét, valamint a számítógép vagy adapter hálózati illesztőprogramját.
• Ellenőrizd a routerben a csatlakoztatott eszközöket és a sávszélességet használó alkalmazásokat.
• Nagy lakásban fontold meg mesh Wi-Fi rendszer vagy vezetékes hozzáférési pont használatát.
• Indítsd újra a modemet és a routert, majd figyeld meg, hogy a javulás tartós-e.

Mikor fordulj az internetszolgáltatóhoz?

Érdemes az internetszolgáltatóhoz fordulni, ha több napon át, vezetékes kapcsolaton és különböző időpontokban is jelentősen elmarad a sebesség az előfizetésben vállalt vagy tájékoztató értéktől. A hibabejelentéshez készíts képernyőképeket a mérésekről, írd fel a mérés időpontját és jelezd, hogy Ethernet-kábelen történt-e. A szolgáltató ellenőrizheti a modem jelszintjeit, az optikai vagy kábelvonal állapotát, a környéki kapacitást és az esetleges csomagvesztést.

Ha csak egy weboldal vagy alkalmazás lassú, miközben más szolgáltatások megfelelően működnek, a probléma lehet a távoli szervernél, az útvonalban vagy az adott szolgáltatás kapacitásában is. Ilyenkor a teljes internetkapcsolat cseréje önmagában nem biztos, hogy megoldást ad.