Miért lassul az internet sebességmérés közben?

Mit jelent, ha a mérés közben lelassul az internet?

Ha az internetkapcsolat egy sebességteszt indításakor érezhetően lelassul, az nem feltétlenül jelenti azt, hogy a szolgáltató tartósan alacsony sebességet biztosít. A mérés nagy mennyiségű adatot tölt le és tölt fel, ezért rövid időre jelentősen megterhelheti a kapcsolatot. Ez különösen akkor feltűnő, ha közben videólejátszás, videóhívás, felhőszinkronizálás vagy online játék is fut.

A jelenséget a letöltési és feltöltési sebesség mellett a késleltetés, a jitter és a csomagvesztés is befolyásolja. A pontos értékeléshez nem elég egyetlen mérés eredménye: érdemes több időpontban, lehetőleg kábeles kapcsolaton is ellenőrizni a hálózatot.

A sebességteszt ideiglenesen telíti a kapcsolatot

A sebességmérés célja, hogy megállapítsa, milyen gyorsan képes az előfizetés adatot továbbítani. Ehhez a teszt egyszerre több adatfolyamot indíthat, amelyek rövid időre lekötik a letöltési vagy feltöltési kapacitás nagy részét. Emiatt más eszközökön a weboldalak lassabban tölthetnek be, a videók pufferelhetnek, az online játékokban pedig nőhet a késleltetés.

Ez többnyire normális, rövid ideig tartó hatás. Ha a kapcsolat a mérés befejezése után néhány másodpercen belül helyreáll, valószínűleg maga a teszt terhelte túl az elérhető sávszélességet.

Wi-Fi-zavarás vagy gyenge vezeték nélküli jel

A Wi-Fi teljesítményét a routertől való távolság, a falak, a szomszédos hálózatok és az elektromos eszközök is befolyásolhatják. A 2,4 GHz-es sáv nagyobb hatótávolságot kínál, de gyakran zsúfoltabb, míg az 5 GHz-es sáv általában gyorsabb, viszont érzékenyebb a távolságra és az akadályokra.

Wi-Fi-n a sebességmérés közbeni lassulás gyakran azért erősebb, mert ugyanazt a rádiós csatornát több eszköz használja. Egy másik készülék letöltése, biztonsági mentése vagy videóhívása csökkentheti a teszt számára elérhető kapacitást.

A router vagy a modem túlterhelése

Az otthoni routernek egyszerre kell kezelnie a vezeték nélküli kapcsolatokat, a forgalomirányítást és gyakran a biztonsági funkciókat is. Sok csatlakoztatott eszköz, folyamatos nagy adatforgalom vagy régebbi hardver esetén a készülék processzora és memóriája túlterhelődhet.

A modem vagy router firmware-ének hibája, túlmelegedése és hosszú újraindítás nélküli működése szintén instabil kapcsolatot okozhat. Ha a lassulás minden csatlakoztatott eszközön jelentkezik, a hálózati eszköz újraindítása és az állapotjelzők ellenőrzése indokolt első lépés lehet.

Más alkalmazások háttérforgalma

A számítógép, telefon vagy okostévé háttérben futó szolgáltatásai jelentős sávszélességet használhatnak. Ilyen lehet a rendszerfrissítés, a játékletöltés, a felhőalapú fájlszinkronizálás, a fényképek feltöltése vagy egy másik eszköz streamingje.

A feltöltési irány telítése különösen zavaró lehet. Ha például egy felhőszolgáltatás folyamatosan tölti fel a fájlokat, nőhet a késleltetés, romolhat a videóhívás minősége, és a sebességteszt eredménye is alacsonyabb lehet.

Szolgáltatói hálózati terhelés vagy vonali hiba

Kábel-, DSL- vagy optikai hálózaton is előfordulhat, hogy a szolgáltatói hálózat egy adott szakasza csúcsidőben túlterhelt. Ilyenkor főként este vagy hétvégén csökken a letöltési sebesség, miközben a késleltetés és a csomagvesztés emelkedhet.

DSL-kapcsolatnál a rézvezeték minősége, a vonali zaj és a központtól való távolság is korlátozhatja a sebességet. Kábelhálózatnál a megosztott szegmens terhelése, optikai előfizetésnél pedig ritkábban a hálózati eszköz vagy az optikai jel hibája lehet releváns. Ismétlődő problémánál a szolgáltatónak érdemes elküldeni a mérési időpontokat és az eredményeket.

Hogyan állapítható meg a lassulás valódi oka?

1. Ismételje meg a mérést több időpontban. Mérjen reggel, délután és este, hogy látható legyen, jelentkezik-e csúcsidős eltérés.
2. Használjon Ethernet-kábelt. A számítógépet közvetlenül a routerhez csatlakoztatva elkülöníthető a Wi-Fi hibája a szolgáltatói kapcsolattól.
3. Szüneteltesse a háttérforgalmat. Állítsa le a letöltéseket, felhőszinkronizálást és streaminget minden közeli eszközön.
4. Hasonlítsa össze az eredményeket. Vizsgálja meg külön a letöltési sebességet, a feltöltési sebességet, a pinget, a jittert és a csomagvesztést.
5. Ellenőrizze több eszközön. Ha csak egy készülék lassú, annak hálózati adaptere, illesztőprogramja vagy szoftverkörnyezete lehet a hibaforrás.

Mit lehet tenni a pontosabb mérésért és a stabilabb internetért?

• A mérés idejére csatlakozzon Ethernet-kábellel, ha ez lehetséges.
• Helyezze a routert nyitott, központi helyre, távol fémtárgyaktól és nagyobb elektromos eszközöktől.
• Válassza az 5 GHz-es Wi-Fi-sávot rövidebb távolságon, a 2,4 GHz-es sávot pedig nagyobb lefedettségi igénynél.
• Indítsa újra a modemet és a routert, majd ellenőrizze, hogy naprakész-e a firmware.
• Állítsa le a nagy adatforgalmú alkalmazásokat a mérés előtt.
• Ha kábelen, több eszközön és több időpontban is alacsony az eredmény, forduljon az internetszolgáltatóhoz a mérési adatokkal.

Mikor indokolt a szolgáltató megkeresése?

Érdemes hibabejelentést tenni, ha a lassulás nemcsak a sebességteszt alatt, hanem a mindennapi használat során is tartósan jelentkezik. Különösen fontos a kivizsgálás, ha vezetékes kapcsolaton is alacsony a sebesség, rendszeres a kapcsolat megszakadása, vagy mérhető csomagvesztés és magas késleltetés tapasztalható.

A bejelentéshez jegyezze fel a mérés dátumát, időpontját, a használt eszközt, a kapcsolat típusát, valamint a letöltési, feltöltési és pingértékeket. Ezek az adatok segítenek eldönteni, hogy a probléma a helyi hálózaton, a modemnél, a hozzáférési vonalon vagy a szolgáltatói hálózatban található.