वेब स्पीड टेस्ट साइट पर गति कम दिखने के कारण और जांच के तरीके

वेब स्पीड टेस्ट साइट पर धीमी गति का मतलब क्या है

वेब स्पीड टेस्ट साइट आपके कनेक्शन की डाउनलोड गति, अपलोड गति, लेटेंसी और कभी-कभी जिटर को मापती है। परिणाम उस समय के नेटवर्क उपयोग, चुने गए टेस्ट सर्वर और आपके डिवाइस के कनेक्शन पर निर्भर करता है। इसलिए एक ही ब्रॉडबैंड कनेक्शन पर अलग-अलग समय में अलग परिणाम मिल सकते हैं।

राउटर या Wi-Fi सिग्नल कमजोर होना

राउटर से अधिक दूरी, मोटी दीवारें, धातु की वस्तुएं और दूसरे वायरलेस नेटवर्क Wi-Fi सिग्नल को कमजोर कर सकते हैं। ऐसी स्थिति में स्पीड टेस्ट साइट पर डाउनलोड गति कम और लेटेंसी अधिक दिखाई दे सकती है, जबकि फाइबर या ब्रॉडबैंड लाइन में वास्तविक खराबी न हो।

एक साथ कई उपकरण नेटवर्क इस्तेमाल करना

मोबाइल, स्मार्ट टीवी, लैपटॉप और अन्य उपकरण एक ही समय में वीडियो स्ट्रीमिंग, गेम अपडेट या क्लाउड सिंक चला रहे हों तो उपलब्ध बैंडविड्थ बंट जाती है। इससे टेस्ट के दौरान मिलने वाली गति आपके कनेक्शन की संभावित गति से कम हो सकती है।

बैकग्राउंड डाउनलोड और अपलोड चलना

ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट, फोटो बैकअप, टोरेंट, वीडियो अपलोड और ऐप अपडेट बिना स्पष्ट सूचना के नेटवर्क का उपयोग कर सकते हैं। खासकर अपलोड क्षमता व्यस्त होने पर लेटेंसी बढ़ सकती है और वेब पेज खुलने में भी देरी महसूस हो सकती है।

ISP नेटवर्क पर भीड़ या अस्थायी समस्या

शाम के व्यस्त समय में किसी क्षेत्र के ISP नेटवर्क पर अधिक उपयोगकर्ता सक्रिय हो सकते हैं। स्थानीय फाइबर कट, रखरखाव, लाइन में शोर या बैकहॉल समस्या के कारण Airtel, Jio या BSNL जैसे किसी भी ISP के उपयोगकर्ता अस्थायी रूप से कम गति देख सकते हैं।

टेस्ट सर्वर और लेटेंसी का प्रभाव

स्पीड टेस्ट साइट आपके स्थान से दूर सर्वर चुनती है तो डेटा को अधिक नेटवर्क मार्ग से गुजरना पड़ता है। इससे लेटेंसी और जिटर बढ़ सकते हैं तथा परिणाम स्थानीय सर्वर की तुलना में अलग आ सकता है। अलग-अलग साइटों पर मिले परिणामों की तुलना करते समय सर्वर का स्थान भी देखें।

डिवाइस या ब्राउज़र की सीमा

पुराना राउटर, कमजोर मोबाइल, पुराना नेटवर्क कार्ड या ब्राउज़र में बहुत सारे खुले टैब टेस्ट परिणाम को प्रभावित कर सकते हैं। VPN, प्रॉक्सी, सुरक्षा सॉफ्टवेयर और ब्राउज़र एक्सटेंशन भी ट्रैफिक का मार्ग बदलकर गति कम कर सकते हैं।

समस्या की सही जांच कैसे करें

1. पहले राउटर को बंद करके कुछ मिनट बाद फिर चालू करें।
2. Wi-Fi की जगह ईथरनेट केबल से कंप्यूटर जोड़कर टेस्ट करें।
3. टेस्ट से पहले स्ट्रीमिंग, डाउनलोड, अपलोड और क्लाउड बैकअप रोकें।
4. नेटवर्क से दूसरे उपकरण अस्थायी रूप से डिस्कनेक्ट करें।
5. अलग समय पर कम से कम तीन टेस्ट करें और सर्वर का स्थान नोट करें।
6. यदि संभव हो तो अलग वेब स्पीड टेस्ट साइट पर भी परिणाम की पुष्टि करें।

गति सुधारने के व्यावहारिक तरीके

• राउटर को घर के बीच खुले और ऊंचे स्थान पर रखें।
• 5 गीगाहर्ट्ज Wi-Fi का उपयोग करें, यदि आपका डिवाइस और राउटर इसे समर्थन करते हों।
• राउटर का फर्मवेयर और डिवाइस के नेटवर्क ड्राइवर अपडेट रखें।
• अनावश्यक VPN, प्रॉक्सी और भारी बैकग्राउंड ऐप बंद करें।
• महत्वपूर्ण काम के लिए ईथरनेट कनेक्शन का उपयोग करें।
• एक ही समय में कई बड़े डाउनलोड या अपलोड चलाने से बचें।

कब ISP से संपर्क करना चाहिए

यदि ईथरनेट से जुड़े एक ही डिवाइस पर अलग-अलग समय में लगातार कम गति मिलती है, तो समस्या ISP लाइन, मॉडेम या सेवा क्षेत्र से जुड़ी हो सकती है। टेस्ट के स्क्रीनशॉट, समय, सर्वर और लेटेंसी का रिकॉर्ड रखें। यह जानकारी ग्राहक सहायता को समस्या का स्रोत समझने में मदद करेगी।