स्पीड टेस्ट रिजल्ट अलग-अलग क्यों आता है? कारण और जांच के तरीके

स्पीड टेस्ट रिजल्ट अलग-अलग आने का मतलब क्या है

स्पीड टेस्ट आपके इंटरनेट कनेक्शन की उस समय की स्थिति मापता है। डाउनलोड और अपलोड गति के साथ लेटेंसी भी नेटवर्क के अनुसार बदल सकती है। इसलिए अलग समय, अलग डिवाइस या अलग टेस्ट सर्वर पर अलग परिणाम मिलना सामान्य है। एक परिणाम को अंतिम मानने के बजाय कई समान परिस्थितियों में किए गए टेस्ट का औसत देखें।

टेस्ट सर्वर की दूरी और चयन

स्पीड टेस्ट ऐप या वेबसाइट आमतौर पर पास के सर्वर से कनेक्ट होती है, लेकिन हर बार सर्वर का चयन समान नहीं होता। दूर स्थित सर्वर तक डेटा पहुंचने में अधिक समय लग सकता है और लेटेंसी बढ़ सकती है। सर्वर पर अधिक उपयोगकर्ता होने पर डाउनलोड और अपलोड गति भी कम दिखाई दे सकती है। तुलना के लिए एक ही सर्वर चुनकर परीक्षण करें।

वाई-फाई सिग्नल कमजोर होना

राउटर से दूरी, दीवारें, फर्नीचर और 2.4 GHz या 5 GHz बैंड का चुनाव वाई-फाई परिणाम पर असर डालता है। राउटर से दूर कमरे में किया गया टेस्ट फाइबर कनेक्शन की वास्तविक क्षमता नहीं दिखा सकता। संभव हो तो राउटर के पास जाकर टेस्ट करें और बेहतर सिग्नल वाले बैंड से कनेक्ट हों।

एक साथ चल रहा डाउनलोड या अपलोड

वीडियो स्ट्रीमिंग, क्लाउड बैकअप, ऐप अपडेट, टोरेंट या दूसरे डिवाइस का डाउनलोड उपलब्ध बैंडविड्थ का उपयोग करता है। इससे स्पीड टेस्ट को कम गति मिलती है। टेस्ट से पहले सभी बड़े डाउनलोड, अपलोड और बैकग्राउंड सिंक रोकें तथा घर के अन्य सक्रिय डिवाइसों को अस्थायी रूप से डिस्कनेक्ट करें।

ISP नेटवर्क पर भीड़

शाम या छुट्टी के समय किसी इलाके में बहुत से ग्राहक इंटरनेट इस्तेमाल कर सकते हैं। इस नेटवर्क लोड के कारण ISP से मिलने वाली गति और लेटेंसी में उतार-चढ़ाव हो सकता है। यदि समस्या केवल व्यस्त समय में आती है, तो सुबह, दोपहर और शाम के परिणामों की तुलना करें और तारीख व समय के साथ रिकॉर्ड रखें।

राउटर या डिवाइस की सीमा

पुराना राउटर, कमजोर प्रोसेसर, खराब ईथरनेट केबल या पुराने वाई-फाई मानक तेज फाइबर कनेक्शन की पूरी क्षमता नहीं दिखा सकते। मोबाइल और लैपटॉप में चल रहे सुरक्षा स्कैन या दूसरे ऐप भी परिणाम घटा सकते हैं। राउटर को रीस्टार्ट करें, फर्मवेयर अपडेट जांचें और संभव हो तो अच्छी केबल से वायर्ड टेस्ट करें।

डाउनलोड, अपलोड और लेटेंसी में अंतर कैसे समझें

डाउनलोड गति वेबसाइट, वीडियो और फाइल प्राप्त करने की क्षमता बताती है। अपलोड गति फोटो, वीडियो या बैकअप भेजने की क्षमता बताती है। लेटेंसी डेटा के आने-जाने में लगने वाला समय है, इसलिए ऑनलाइन गेमिंग और वीडियो कॉल में इसका महत्व अधिक होता है। इन तीनों को अलग-अलग देखकर ही कनेक्शन का मूल्यांकन करें।

सही तरीके से स्पीड टेस्ट कैसे करें

1. एक ही डिवाइस और एक ही टेस्ट वेबसाइट या ऐप का उपयोग करें।
2. यदि संभव हो तो वाई-फाई के बजाय ईथरनेट केबल से राउटर कनेक्शन लें।
3. वीपीएन, बड़े डाउनलोड, स्ट्रीमिंग और बैकग्राउंड सिंक बंद करें।
4. टेस्ट सर्वर को समान रखें और तीन से पांच बार परिणाम लें।
5. सुबह और व्यस्त समय के परिणामों को समय के साथ लिखकर तुलना करें।

समस्या मिलने पर क्या सुधार करें

पहले राउटर रीस्टार्ट करें और उसकी स्थिति खुले, ऊंचे स्थान पर रखें। वाई-फाई चैनल या बैंड बदलकर दोबारा जांचें। अलग डिवाइस और वायर्ड कनेक्शन पर भी गति कम हो तो केबल, राउटर और ISP लाइन की जांच करें। लगातार कम परिणाम, उच्च लेटेंसी या बार-बार डिस्कनेक्शन होने पर टेस्ट के स्क्रीनशॉट और समय की जानकारी के साथ अपने ISP, जैसे Airtel, Jio या BSNL, की सहायता टीम से संपर्क करें।

कब ISP से शिकायत करनी चाहिए

यदि कई दिनों तक समान परिस्थितियों में गति लगातार कम रहे, वायर्ड टेस्ट में भी समस्या दिखे या लेटेंसी असामान्य रूप से बढ़ी रहे, तो इसे केवल वाई-फाई समस्या न मानें। अपने कनेक्शन की निर्धारित सेवा जानकारी देखें और प्रमाण के रूप में अलग-अलग समय के टेस्ट सुरक्षित रखें। इससे ISP को स्थानीय नेटवर्क, लाइन या राउटर से जुड़ी समस्या पहचानने में सहायता मिलेगी।