स्पीड टेस्ट में 1.1 Mbps: कारण, जांच और सुधार के तरीके

स्पीड टेस्ट में 1.1 Mbps दिखने का अर्थ

स्पीड टेस्ट में 1.1 Mbps का परिणाम बहुत कम डाउनलोड स्पीड का संकेत हो सकता है, खासकर तब जब आपका फाइबर या ब्रॉडबैंड कनेक्शन इससे काफी अधिक गति के लिए लिया गया हो। हालांकि, परिणाम को समझने से पहले यह देखना जरूरी है कि टेस्ट Wi-Fi पर हुआ है या ईथरनेट केबल से।

Mbps का अर्थ मेगाबिट प्रति सेकंड है, जबकि डाउनलोड ऐप में दिखाई देने वाली गति अक्सर MB/s यानी मेगाबाइट प्रति सेकंड में होती है। 1 बाइट में 8 बिट होते हैं, इसलिए दोनों इकाइयों को सीधे समान नहीं माना जा सकता। फिर भी 1.1 Mbps का स्पीड टेस्ट परिणाम सामान्य वेब ब्राउज़िंग, वीडियो स्ट्रीमिंग और बड़े डाउनलोड के लिए धीमा माना जाएगा।

Wi-Fi सिग्नल कमजोर या अस्थिर होना

राउटर से अधिक दूरी, मोटी दीवारें, फर्श या धातु की वस्तुएं Wi-Fi सिग्नल को कमजोर कर सकती हैं। 2.4 GHz नेटवर्क लंबी दूरी तक पहुंचता है, लेकिन इसमें आसपास के राउटर और घरेलू उपकरणों से अधिक हस्तक्षेप हो सकता है। 5 GHz नेटवर्क तेज हो सकता है, पर इसकी पहुंच अपेक्षाकृत कम होती है।

यदि राउटर के पास स्पीड ठीक है और दूसरे कमरे में 1.1 Mbps तक गिर जाती है, तो समस्या ISP के बजाय Wi-Fi कवरेज की हो सकती है। अलग-अलग कमरों में टेस्ट करके यह अंतर जांचें।

राउटर की स्थिति या क्षमता की समस्या

राउटर को बंद अलमारी, टीवी के पीछे, फर्श पर या गर्म उपकरणों के पास रखने से वायरलेस प्रदर्शन प्रभावित हो सकता है। पुराने राउटर में कमजोर एंटीना, सीमित वायरलेस मानक या कई डिवाइस संभालने की कम क्षमता भी हो सकती है।

राउटर को घर के बीच वाले खुले स्थान पर रखें और उसे कुछ मिनट के लिए बंद करके फिर चालू करें। यदि रीस्टार्ट के बाद थोड़े समय के लिए स्पीड सुधरती है और फिर घट जाती है, तो राउटर पर लोड या हार्डवेयर की समस्या की जांच आवश्यक है।

एक साथ कई डिवाइस बैंडविड्थ इस्तेमाल कर रहे हों

मोबाइल, स्मार्ट टीवी, लैपटॉप, कैमरा और अन्य उपकरण एक ही नेटवर्क से जुड़े होने पर उपलब्ध बैंडविड्थ बांट लेते हैं। किसी दूसरे डिवाइस में वीडियो स्ट्रीमिंग, क्लाउड बैकअप, गेम अपडेट या बड़े डाउनलोड चल रहा हो, तो आपके फोन या कंप्यूटर पर स्पीड टेस्ट कम आ सकता है।

टेस्ट से पहले अनावश्यक डिवाइसों को Wi-Fi से अस्थायी रूप से डिस्कनेक्ट करें। राउटर के प्रशासन पैनल में जुड़े उपकरणों की सूची देखकर अनजान डिवाइस या अत्यधिक डेटा उपयोग करने वाले उपकरण की पहचान करें।

बैकग्राउंड डाउनलोड या डिवाइस की समस्या

ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट, ऐप अपडेट, टोरेंट, क्लाउड सिंक्रोनाइज़ेशन और एंटीवायरस स्कैन इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग कर सकते हैं। कई बार ब्राउज़र में खुले टैब या किसी ऐप की स्वचालित प्रक्रिया के कारण भी टेस्ट के दौरान उपलब्ध स्पीड कम हो जाती है।

टेस्ट से पहले बैकग्राउंड डाउनलोड रोकें, अनावश्यक ऐप बंद करें और डिवाइस को रीस्टार्ट करें। संभव हो तो दूसरे फोन या लैपटॉप पर भी वही टेस्ट चलाएं। यदि केवल एक डिवाइस पर परिणाम खराब है, तो समस्या उस डिवाइस के Wi-Fi ड्राइवर, नेटवर्क सेटिंग या हार्डवेयर में हो सकती है।

ISP या ब्रॉडबैंड लाइन में अस्थायी समस्या

कभी-कभी स्थानीय फाइबर कट, नेटवर्क रखरखाव, क्षेत्रीय भीड़, ऑप्टिकल सिग्नल की समस्या या ISP के अंतिम-मील कनेक्शन में खराबी के कारण स्पीड घट जाती है। Airtel, Jio या BSNL जैसे किसी भी ISP के कनेक्शन में ऐसी अस्थायी तकनीकी स्थिति आ सकती है।

यदि ईथरनेट केबल से जुड़े कंप्यूटर पर भी कई सर्वरों के साथ 1.1 Mbps के आसपास परिणाम मिल रहा है, तो ISP से संपर्क करने की संभावना बढ़ जाती है। शिकायत करते समय टेस्ट का समय, स्थान, कनेक्शन का प्रकार और स्क्रीनशॉट साझा करें।

स्पीड टेस्ट सर्वर या टेस्ट पद्धति गलत होना

दूर स्थित या अत्यधिक व्यस्त टेस्ट सर्वर से परिणाम वास्तविक कनेक्शन क्षमता से कम आ सकता है। VPN, प्रॉक्सी या सुरक्षा सॉफ्टवेयर भी ट्रैफिक को दूसरे स्थान से भेजकर स्पीड और लेटेंसी बदल सकते हैं। मोबाइल नेटवर्क पर सिग्नल बदलने से परिणाम और अधिक अस्थिर हो सकता है।

निकटतम उपलब्ध सर्वर चुनकर कम से कम तीन बार टेस्ट करें। VPN बंद रखें और हर टेस्ट के बीच कुछ सेकंड का अंतर रखें। सुबह, शाम और रात के अलग-अलग समय पर परिणाम दर्ज करने से यह पता चल सकता है कि समस्या लगातार है या केवल व्यस्त समय में आती है।

समस्या का सही तरीके से परीक्षण कैसे करें

पहला टेस्ट: राउटर के पास स्थिर Wi-Fi कनेक्शन पर स्पीड जांचें।
दूसरा टेस्ट: उसी राउटर से ईथरनेट केबल द्वारा कंप्यूटर जोड़कर परिणाम देखें।
तीसरा टेस्ट: दूसरे डिवाइस और निकटतम उपलब्ध टेस्ट सर्वर पर जांच दोहराएं।
तुलना: डाउनलोड, अपलोड, लेटेंसी और टेस्ट के समय को नोट करें।
निष्कर्ष: केवल Wi-Fi पर खराब परिणाम होने पर घरेलू नेटवर्क जांचें; सभी तरीकों पर खराब परिणाम होने पर ISP से संपर्क करें।

1.1 Mbps की समस्या सुधारने के व्यावहारिक उपाय

राउटर को खुले और ऊंचे स्थान पर रखें तथा उसे गर्मी से बचाएं।
राउटर और फाइबर उपकरण को रीस्टार्ट करें, लेकिन बार-बार फैक्टरी रीसेट न करें।
महत्वपूर्ण कंप्यूटर या टीवी के लिए ईथरनेट केबल का उपयोग करें।
2.4 GHz और 5 GHz नेटवर्क में से स्थान के अनुसार उपयुक्त नेटवर्क चुनें।
राउटर का फर्मवेयर और डिवाइस का Wi-Fi ड्राइवर उपलब्ध होने पर अपडेट करें।
टेस्ट के समय VPN, बड़े डाउनलोड और क्लाउड बैकअप बंद रखें।
यदि घर में कवरेज कम है, तो उपयुक्त मेष सिस्टम या एक्सेस पॉइंट पर विचार करें।
ईथरनेट पर भी लगातार कम स्पीड मिलने पर ISP को तकनीकी शिकायत दर्ज करें।

कब ISP से संपर्क करना चाहिए

यदि अलग-अलग समय पर, अलग-अलग डिवाइसों और ईथरनेट कनेक्शन से भी डाउनलोड स्पीड लगभग 1.1 Mbps रहती है, तो यह घरेलू Wi-Fi की सामान्य समस्या नहीं लगती। ऐसी स्थिति में ISP से लाइन सिग्नल, राउटर कॉन्फ़िगरेशन, क्षेत्रीय आउटेज और आपके कनेक्शन प्रोफाइल की जांच करने के लिए कहें।

शिकायत से पहले स्पीड टेस्ट के परिणाम सुरक्षित रखें। लगातार कम गति, बहुत अधिक लेटेंसी या बार-बार कनेक्शन टूटने की स्थिति में टेस्ट के स्क्रीनशॉट और अलग-अलग समय के रिकॉर्ड तकनीकी सहायता को समस्या जल्दी समझने में मदद करेंगे।

स्पीड टेस्ट में सिर्फ 1.1 Mbps क्यों दिखता है? कारण और समाधान