नेट स्पीड टेस्ट इमेज में गलत स्पीड दिखने के कारण और जांच के तरीके

नेट स्पीड टेस्ट इमेज में समस्या कैसी दिखती है

नेट स्पीड टेस्ट इमेज आमतौर पर किसी टेस्ट के डाउनलोड, अपलोड और लेटेंसी परिणाम का स्क्रीनशॉट होती है। इसमें कम डाउनलोड स्पीड, अपलोड स्पीड का अचानक गिरना, बहुत अधिक पिंग या परिणामों के बीच बड़ा अंतर दिखाई दे सकता है। स्क्रीनशॉट केवल उस समय और उस डिवाइस की स्थिति बताता है, इसलिए इसे स्थायी इंटरनेट प्रदर्शन का अंतिम प्रमाण नहीं मानना चाहिए।

सही तुलना के लिए एक ही डिवाइस, एक ही स्थान और संभव हो तो एक ही टेस्ट सर्वर से कई बार जांच करें। Airtel, Jio या BSNL जैसे ISP के नेटवर्क में भी स्थानीय भीड़, रूटिंग और Wi-Fi की स्थिति के कारण परिणाम बदल सकते हैं।

Wi-Fi सिग्नल कमजोर होने का कारण

राउटर से दूरी, मोटी दीवारें, धातु की वस्तुएं और दूसरे इलेक्ट्रॉनिक उपकरण Wi-Fi सिग्नल को कमजोर कर सकते हैं। सिग्नल कमजोर होने पर डिवाइस और राउटर के बीच डेटा दोबारा भेजना पड़ता है, जिससे डाउनलोड और अपलोड स्पीड घटती है तथा लेटेंसी बढ़ सकती है।

जांच के लिए राउटर के पास खड़े होकर टेस्ट करें और फिर उसी डिवाइस को दूसरे कमरे में ले जाकर परिणाम की तुलना करें। यदि पास में स्पीड बेहतर है, तो समस्या फाइबर या ब्रॉडबैंड लाइन के बजाय Wi-Fi कवरेज से जुड़ी हो सकती है।

राउटर या डिवाइस पर अधिक लोड

एक ही समय में कई फोन, स्मार्ट टीवी, कैमरा, लैपटॉप या गेमिंग डिवाइस जुड़े होने पर राउटर की क्षमता और उपलब्ध बैंडविड्थ बंट जाती है। बैकग्राउंड डाउनलोड, क्लाउड बैकअप और वीडियो स्ट्रीमिंग भी नेट स्पीड टेस्ट इमेज में कम परिणाम का कारण बन सकते हैं।

टेस्ट से पहले अनावश्यक डिवाइस डिस्कनेक्ट करें, बड़े डाउनलोड रोकें और दूसरे ऐप्स बंद करें। इसके बाद दोबारा जांच करें। यदि स्पीड सामान्य हो जाती है, तो समस्या कुल नेटवर्क उपयोग से संबंधित है, न कि जरूरी तौर पर ISP की लाइन से।

टेस्ट सर्वर या नेटवर्क रूटिंग का प्रभाव

स्पीड टेस्ट का परिणाम चुने गए सर्वर की दूरी, सर्वर पर लोड और ISP की रूटिंग पर निर्भर करता है। दूर स्थित या व्यस्त सर्वर से टेस्ट करने पर लेटेंसी अधिक और डाउनलोड स्पीड कम दिख सकती है, जबकि किसी दूसरे सर्वर पर परिणाम बेहतर आ सकता है।

अलग-अलग स्थानीय सर्वर चुनकर कम से कम तीन टेस्ट करें। यदि केवल एक सर्वर पर खराब परिणाम आता है, तो उसे नेटवर्क की स्थायी समस्या न मानें। कई सर्वरों पर लगातार कम परिणाम मिलने पर ही आगे की जांच करें।

बैकग्राउंड ट्रैफिक और नेटवर्क भीड़

ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट, मोबाइल सिंक्रोनाइजेशन, वीडियो अपलोड और टोरेंट जैसे बैकग्राउंड ट्रैफिक उपलब्ध स्पीड का उपयोग करते हैं। शाम के समय आसपास के कई उपयोगकर्ताओं के सक्रिय होने से स्थानीय नेटवर्क या ISP स्तर पर भीड़ बढ़ सकती है।

सुबह और शाम अलग-अलग समय पर टेस्ट करके तुलना करें। टास्क मैनेजर, राउटर के ट्रैफिक पैनल या डिवाइस की नेटवर्क सेटिंग में सक्रिय डाउनलोड और अपलोड प्रक्रिया देखें। लगातार समय-विशेष पर गिरावट मिलने पर टेस्ट इमेज के साथ तारीख और समय भी सुरक्षित रखें।

फाइबर, ब्रॉडबैंड लाइन या ISP से जुड़ी समस्या

यदि ईथरनेट केबल से जुड़े एक ही डिवाइस पर कई अलग-अलग सर्वरों में स्पीड लगातार कम है, तो समस्या राउटर के Wi-Fi से आगे की हो सकती है। ढीला केबल, ऑप्टिकल सिग्नल में कमी, लाइन फॉल्ट, क्षेत्रीय रखरखाव या ISP रूटिंग इसकी वजह हो सकती है।

राउटर की इंटरनेट या LOS लाइट की स्थिति देखें और केबल कनेक्शन दोबारा जांचें। एक ही समय पर कई टेस्ट के परिणाम, टेस्ट सर्वर, डिवाइस और कनेक्शन प्रकार लिखकर ISP सहायता टीम से संपर्क करें। बिना प्रमाण के केवल एक स्क्रीनशॉट के आधार पर निष्कर्ष न निकालें।

सही तरीके से स्पीड की जांच कैसे करें

1. पहले राउटर को सामान्य तरीके से रीस्टार्ट करें और कुछ मिनट स्थिर होने दें।
2. जहां संभव हो, Wi-Fi के बजाय अच्छी गुणवत्ता वाली ईथरनेट केबल का उपयोग करें।
3. VPN, प्रॉक्सी, बड़े डाउनलोड और स्ट्रीमिंग को अस्थायी रूप से बंद करें।
4. एक ही डिवाइस पर अलग-अलग स्थानीय टेस्ट सर्वर से तीन बार जांच करें।
5. डाउनलोड, अपलोड, लेटेंसी और टेस्ट का समय स्क्रीनशॉट के साथ दर्ज करें।

यदि ईथरनेट परिणाम ठीक है लेकिन Wi-Fi परिणाम कम है, तो राउटर की स्थिति, 5 GHz बैंड, चैनल भीड़ और कवरेज की जांच करें। यदि दोनों कनेक्शन पर लगातार कम स्पीड है, तो ISP से लाइन और क्षेत्रीय नेटवर्क की जांच कराने का अनुरोध करें।

स्पीड सुधारने के व्यावहारिक सुझाव

• राउटर को खुले और ऊंचे स्थान पर रखें, दीवार या बंद कैबिनेट के अंदर नहीं।
• नए डिवाइस के लिए 5 GHz Wi-Fi का उपयोग करें, यदि दूरी और डिवाइस इसका समर्थन करते हों।
• राउटर का फर्मवेयर और डिवाइस का नेटवर्क ड्राइवर अपडेट रखें।
• अनावश्यक बैकग्राउंड सिंक्रोनाइजेशन और ऑटोमैटिक डाउनलोड सीमित करें।
• एक ही समय में कई भारी अपलोड चलाने से बचें, क्योंकि इससे लेटेंसी बढ़ सकती है।
• लगातार खराब परिणाम होने पर समय, स्थान और कनेक्शन प्रकार सहित प्रमाण ISP को दें।

सटीक निष्कर्ष के लिए केवल नेट स्पीड टेस्ट इमेज पर निर्भर न रहें। अलग समय, अलग सर्वर और ईथरनेट तथा Wi-Fi दोनों माध्यमों से मिले परिणामों को साथ देखकर ही पता चलता है कि समस्या डिवाइस, राउटर, स्थानीय वायरलेस नेटवर्क या ISP लाइन में है।