घर में इंटरनेट स्पीड टेस्ट धीमा क्यों दिखाता है? कारण और समाधान

घर में इंटरनेट स्पीड टेस्ट का परिणाम कम क्यों आता है

घर में इंटरनेट स्पीड टेस्ट के दौरान डाउनलोड या अपलोड गति आपके ब्रॉडबैंड प्लान की अपेक्षा से कम दिख सकती है। इसका अर्थ हमेशा यह नहीं होता कि फाइबर कनेक्शन या ISP में बड़ी खराबी है। परीक्षण का सर्वर, वाई-फाई सिग्नल, एक साथ जुड़े डिवाइस और उस समय चल रहे डाउनलोड परिणाम को प्रभावित कर सकते हैं। समस्या समझने के लिए अलग-अलग परिस्थितियों में परीक्षण करें और केवल एक परिणाम के आधार पर निष्कर्ष न निकालें।

वाई-फाई सिग्नल कमजोर होना

राउटर से दूरी बढ़ने, मोटी दीवारों, धातु के फर्नीचर या कई कमरों के बीच सिग्नल रुकने पर वाई-फाई स्पीड घट सकती है। 2.4 गीगाहर्ट्ज नेटवर्क की पहुंच अधिक हो सकती है, लेकिन आसपास के नेटवर्क से हस्तक्षेप भी अधिक रहता है। 5 गीगाहर्ट्ज नेटवर्क सामान्यतः बेहतर गति दे सकता है, पर इसकी पहुंच कम हो सकती है। राउटर के पास खड़े होकर और उसी डिवाइस से स्पीड टेस्ट दोहराने पर इस कारण की पुष्टि की जा सकती है।

राउटर की स्थिति या क्षमता

पुराना राउटर, लगातार गर्म होना, कमजोर वायरलेस मानक या गलत कॉन्फ़िगरेशन इंटरनेट स्पीड टेस्ट को प्रभावित कर सकता है। राउटर को बंद अलमारी, टीवी के पीछे या फर्श पर रखने से सिग्नल वितरण खराब हो सकता है। राउटर को खुले और ऊंचे स्थान पर रखें, फर्मवेयर अपडेट की जांच करें और कुछ मिनट के लिए बिजली से हटाकर दोबारा शुरू करें। यदि ईथरनेट केबल से गति ठीक है लेकिन वाई-फाई पर कम है, तो समस्या राउटर के वायरलेस हिस्से में हो सकती है।

एक साथ कई डिवाइस का नेटवर्क उपयोग

घर में स्मार्ट टीवी पर वीडियो स्ट्रीमिंग, मोबाइल पर क्लाउड बैकअप, कंप्यूटर पर गेम डाउनलोड और अन्य डिवाइस का उपयोग एक ही कनेक्शन की उपलब्ध बैंडविड्थ बांट देता है। ऐसे समय में स्पीड टेस्ट आपके पूरे कनेक्शन की खाली क्षमता नहीं दिखाता। परीक्षण से पहले बड़े डाउनलोड, वीडियो स्ट्रीम, VPN और स्वचालित बैकअप रोकें। इसके बाद एक ही डिवाइस से दो या तीन बार परीक्षण करके परिणामों की तुलना करें।

ISP या स्थानीय नेटवर्क में व्यस्तता

शाम के समय आपके क्षेत्र में इंटरनेट उपयोग बढ़ने पर ISP नेटवर्क या स्थानीय एक्सचेंज पर भीड़ हो सकती है। यदि अलग-अलग दिनों में उसी समय गति लगातार घटती है, लेकिन सुबह या दोपहर में बेहतर रहती है, तो यह नेटवर्क व्यस्तता का संकेत हो सकता है। Airtel, Jio या BSNL जैसे ISP के कनेक्शन में भी वास्तविक गति स्थान, नेटवर्क लोड और तकनीकी स्थिति के अनुसार बदल सकती है। लगातार समस्या रहने पर परीक्षण के समय, सर्वर और परिणामों का रिकॉर्ड बनाकर ISP सहायता टीम से संपर्क करें।

स्पीड टेस्ट सर्वर और परीक्षण विधि

स्पीड टेस्ट का सर्वर आपके स्थान से दूर होने, सर्वर पर लोड अधिक होने या ब्राउज़र में अस्थायी समस्या होने पर परिणाम बदल सकता है। एक ही सेवा में उपलब्ध निकटतम सर्वर चुनें और दूसरे विश्वसनीय परीक्षण स्रोत से भी तुलना करें। परीक्षण के दौरान ब्राउज़र के अनावश्यक टैब बंद करें, VPN हटाकर जांचें और संभव हो तो कंप्यूटर को ईथरनेट केबल से राउटर से जोड़ें। वाई-फाई और वायर्ड परीक्षण के बीच बड़ा अंतर कारण पहचानने में उपयोगी है।

डिवाइस या सॉफ्टवेयर की समस्या

पुराना मोबाइल, कम मेमोरी, पृष्ठभूमि में चल रहा अपडेट, मैलवेयर या ब्राउज़र एक्सटेंशन परीक्षण परिणाम को कम कर सकता है। उसी नेटवर्क पर दूसरे आधुनिक डिवाइस से परीक्षण करके तुलना करें। डिवाइस को पुनः शुरू करें, ऑपरेटिंग सिस्टम और ब्राउज़र अपडेट करें तथा संदिग्ध VPN या ट्रैफिक मॉनिटरिंग ऐप को अस्थायी रूप से बंद करें। यदि केवल एक डिवाइस पर डाउनलोड और अपलोड गति कम है, तो ISP से पहले उस डिवाइस की जांच करें।

समस्या का सही तरीके से पता कैसे लगाएं

1. राउटर के पास जाकर वाई-फाई पर एक परीक्षण करें।
2. उसी स्थान और समय पर ईथरनेट केबल से दूसरा परीक्षण करें।
3. VPN, बड़े डाउनलोड, स्ट्रीमिंग और बैकअप बंद रखें।
4. निकटतम उपलब्ध परीक्षण सर्वर चुनकर कम से कम दो बार परिणाम नोट करें।
5. सुबह और शाम के परिणामों की तुलना करें।
6. दूसरे डिवाइस पर परीक्षण करके पता लगाएं कि समस्या पूरे नेटवर्क में है या केवल एक डिवाइस में।

घर में इंटरनेट स्पीड सुधारने के व्यावहारिक उपाय

• राउटर को घर के बीच वाले खुले और ऊंचे स्थान पर रखें।
• जरूरत होने पर 5 गीगाहर्ट्ज वाई-फाई या ईथरनेट कनेक्शन का उपयोग करें।
• राउटर का फर्मवेयर अपडेट करें और अनजान डिवाइस को नेटवर्क से हटाएं।
• बड़े डाउनलोड और क्लाउड बैकअप को कम व्यस्त समय में चलाएं।
• बहुत बड़े घर में मेष सिस्टम या उपयुक्त एक्सेस पॉइंट पर विचार करें।
• यदि वायर्ड परीक्षण भी लगातार कम है, तो ISP को परीक्षण रिकॉर्ड, समय और लेटेंसी सहित जानकारी दें।

डाउनलोड, अपलोड और लेटेंसी को अलग-अलग समझें

डाउनलोड गति वेबसाइट, वीडियो और फाइल प्राप्त करने की क्षमता बताती है, जबकि अपलोड गति फोटो, वीडियो या बैकअप भेजने के लिए महत्वपूर्ण है। लेटेंसी सर्वर तक अनुरोध पहुंचने और उत्तर मिलने में लगने वाला समय है। वीडियो कॉल और ऑनलाइन गेम में कम लेटेंसी अधिक उपयोगी हो सकती है, भले ही डाउनलोड गति अच्छी हो। इसलिए घर में इंटरनेट स्पीड टेस्ट के परिणामों का मूल्यांकन करते समय डाउनलोड, अपलोड, लेटेंसी और परीक्षण की परिस्थितियों को साथ देखें।