फ्री ऑनलाइन स्पीड टेस्ट डाउनलोड धीमा होने के कारण और समाधान

फ्री ऑनलाइन स्पीड टेस्ट में समस्या कैसी दिखती है

जब आप किसी ऑनलाइन स्पीड टेस्ट से इंटरनेट जांचते हैं, तो डाउनलोड या अपलोड स्पीड अपेक्षा से कम, लेटेंसी अधिक या परिणाम हर बार अलग दिखाई दे सकता है। कई बार समस्या वास्तव में ब्रॉडबैंड कनेक्शन में नहीं होती, बल्कि वाई-फाई सिग्नल, परीक्षण वाले सर्वर या उसी समय चल रहे डाउनलोड के कारण परिणाम बदलता है। ब्राउज़र से किया गया ऑनलाइन टेस्ट सामान्यतः पर्याप्त होता है; अलग ऐप डाउनलोड करना हमेशा जरूरी नहीं है।

सही निष्कर्ष के लिए एक ही डिवाइस पर अलग-अलग समय में परीक्षण करें और डाउनलोड स्पीड, अपलोड स्पीड, पिंग तथा लेटेंसी को अलग-अलग समझें। केवल डाउनलोड संख्या देखकर कनेक्शन की पूरी गुणवत्ता तय नहीं करनी चाहिए।

राउटर और वाई-फाई सिग्नल कमजोर होना

कारण: राउटर से दूरी, मोटी दीवारें, धातु की वस्तुएं और दूसरे वायरलेस नेटवर्क वाई-फाई सिग्नल को कमजोर कर सकते हैं। 2.4 गीगाहर्ट्ज नेटवर्क की पहुंच अधिक हो सकती है, लेकिन उसमें हस्तक्षेप भी अधिक होता है। 5 गीगाहर्ट्ज नेटवर्क तेज हो सकता है, पर इसकी प्रभावी दूरी कम होती है।

पहचान: राउटर के पास स्पीड टेस्ट करने पर परिणाम बेहतर और दूसरे कमरे में काफी कम हो, तो समस्या मुख्य रूप से वाई-फाई की है। उसी जगह मोबाइल और लैपटॉप के परिणामों की तुलना भी करें।

समाधान: राउटर को खुले और ऊंचे स्थान पर रखें, अनावश्यक वायरलेस डिवाइस हटाएं और संभव हो तो ईथरनेट केबल से परीक्षण करें। राउटर में उपलब्ध चैनल चयन या बैंड बदलने का विकल्प भी जांचा जा सकता है।

एक साथ चल रहे डाउनलोड और अपलोड

कारण: वीडियो स्ट्रीमिंग, क्लाउड बैकअप, गेम अपडेट, फोटो सिंक्रोनाइजेशन या किसी दूसरे डिवाइस का डाउनलोड उपलब्ध बैंडविड्थ का उपयोग कर सकता है। इससे स्पीड टेस्ट को परीक्षण के लिए कम क्षमता मिलती है और लेटेंसी भी बढ़ सकती है।

पहचान: परीक्षण से पहले घर के सभी डिवाइस देखें। टास्क मैनेजर, मोबाइल डेटा उपयोग या राउटर के क्लाइंट पेज से पता लगाया जा सकता है कि कौन-सा डिवाइस अधिक ट्रैफिक ले रहा है।

समाधान: स्पीड टेस्ट के समय बड़े डाउनलोड, वीडियो अपलोड और बैकअप रोकें। फिर दोबारा जांच करें और पहले तथा बाद के परिणामों की तुलना करें।

ISP नेटवर्क की भीड़ या अस्थायी समस्या

कारण: शाम के व्यस्त समय में स्थानीय ब्रॉडबैंड नेटवर्क पर अधिक उपयोगकर्ता सक्रिय हो सकते हैं। फाइबर कनेक्शन होने पर भी ISP के स्थानीय उपकरण, बैकहॉल नेटवर्क या परीक्षण सर्वर तक का मार्ग अस्थायी रूप से व्यस्त हो सकता है।

पहचान: सुबह, दोपहर और शाम में एक ही डिवाइस तथा ईथरनेट कनेक्शन से परिणाम लिखकर रखें। यदि समस्या केवल निश्चित समय पर आती है और कई दिनों तक दोहरती है, तो यह नेटवर्क भीड़ का संकेत हो सकता है। आसपास के अन्य उपयोगकर्ताओं के अनुभव से भी तुलना करें।

समाधान: अलग-अलग परीक्षण सर्वर चुनकर देखें और परिणामों का स्क्रीनशॉट सुरक्षित रखें। समस्या लगातार रहे तो इन विवरणों के साथ अपने ISP से संपर्क करें। Airtel, Jio या BSNL जैसे किसी भी ISP के लिए वास्तविक समस्या क्षेत्र और समय के अनुसार अलग हो सकती है।

राउटर, केबल या नेटवर्क उपकरण की समस्या

कारण: पुराना राउटर, खराब ईथरनेट केबल, गलत पोर्ट, अधिक गर्म होना या लंबे समय से पुनःआरंभ न किया गया उपकरण स्पीड को प्रभावित कर सकता है। कुछ राउटर की वायरलेस क्षमता कई डिवाइस जुड़ने पर सीमित हो जाती है।

पहचान: राउटर के संकेतक देखें और ईथरनेट से जुड़े कंप्यूटर पर परीक्षण करें। यदि वाई-फाई धीमा है लेकिन केबल से स्पीड सामान्य है, तो इंटरनेट लाइन के बजाय वायरलेस उपकरण पर ध्यान दें। अलग केबल और दूसरे लैन पोर्ट से भी जांच करें।

समाधान: राउटर को कुछ मिनट के लिए बंद करके पुनःचालू करें, फर्मवेयर अपडेट उपलब्ध है या नहीं देखें और क्षतिग्रस्त केबल बदलें। फैक्टरी रीसेट करने से पहले वाई-फाई नाम तथा पासवर्ड की जानकारी सुरक्षित रखें।

डिवाइस, ब्राउज़र या परीक्षण सर्वर का प्रभाव

कारण: पुराने डिवाइस, अधिक ब्राउज़र टैब, VPN, सुरक्षा सॉफ्टवेयर या बैकग्राउंड अपडेट स्पीड टेस्ट को प्रभावित कर सकते हैं। कभी-कभी चुना गया परीक्षण सर्वर दूर होता है या उस पर अस्थायी लोड अधिक होता है।

पहचान: दूसरे ब्राउज़र, दूसरे डिवाइस और अलग परीक्षण सर्वर से जांच करें। VPN बंद करने के बाद परिणाम में बड़ा अंतर हो, तो VPN का मार्ग या सर्वर कारण हो सकता है। परिणामों में मामूली अंतर सामान्य है, लेकिन लगातार बड़ा अंतर जांच की मांग करता है।

समाधान: ब्राउज़र अपडेट करें, अनावश्यक टैब बंद करें और आधिकारिक या विश्वसनीय स्पीड टेस्ट सेवा का उपयोग करें। एक ही सर्वर पर निर्भर रहने के बजाय पास के दो या तीन सर्वर से परिणाम मिलाएं।

लेटेंसी और पैकेट लॉस को अनदेखा करना

कारण: डाउनलोड स्पीड ठीक होने पर भी अधिक लेटेंसी या पैकेट लॉस से वीडियो कॉल, ऑनलाइन गेम और वेबसाइट खुलने में देरी हो सकती है। इसका संबंध वाई-फाई हस्तक्षेप, नेटवर्क भीड़, राउटर या ISP मार्ग से हो सकता है।

पहचान: स्पीड टेस्ट में पिंग, लेटेंसी और यदि उपलब्ध हो तो जिटर तथा पैकेट लॉस देखें। अलग समय और ईथरनेट कनेक्शन पर तुलना करें। केवल एक बार के परिणाम से स्थायी निष्कर्ष न निकालें।

समाधान: राउटर के पास जाकर जांच करें, भारी ट्रैफिक रोकें और नेटवर्क में अनावश्यक VPN या प्रॉक्सी हटाकर परीक्षण करें। पैकेट लॉस लगातार बना रहे तो समय, डिवाइस और परीक्षण सर्वर सहित रिपोर्ट ISP को दें।

सटीक स्पीड टेस्ट करने की सही प्रक्रिया

1. राउटर को सामान्य स्थिति में रखें और परीक्षण से पहले बड़े डाउनलोड तथा अपलोड रोकें।
2. पहले ईथरनेट कनेक्शन से और फिर उसी स्थान पर वाई-फाई से जांच करें।
3. एक ही सेवा पर कम से कम तीन बार परीक्षण करें और औसत परिणाम नोट करें।
4. सुबह तथा शाम के परिणामों में डाउनलोड, अपलोड और लेटेंसी की तुलना करें।
5. समस्या बने रहने पर परीक्षण की तारीख, समय, डिवाइस, कनेक्शन प्रकार और सर्वर का रिकॉर्ड ISP को भेजें।

स्पीड सुधारने के व्यावहारिक सुझाव

• राउटर को घर के बीच के खुले स्थान पर रखें और उसे गर्म होने से बचाएं।
• महत्वपूर्ण काम के लिए संभव हो तो ईथरनेट केबल का उपयोग करें।
• वाई-फाई पासवर्ड सुरक्षित रखें और अनजान डिवाइस हटाएं।
• बैकग्राउंड बैकअप तथा ऑटोमैटिक अपडेट का समय बदलें।
• फाइबर या ब्रॉडबैंड कनेक्शन की लगातार समस्या के लिए प्रमाणित परीक्षण परिणामों के साथ ISP से संपर्क करें।

ऑनलाइन स्पीड टेस्ट का परिणाम आपके उस समय के नेटवर्क वातावरण को दिखाता है। इसलिए एक ही परीक्षण के आधार पर निष्कर्ष निकालने के बजाय अलग डिवाइस, कनेक्शन प्रकार और समय पर मिले परिणामों को साथ में देखें।