सबसे तेज़ इंटरनेट स्पीड टेस्ट में गति कम क्यों दिखती है?

कई भारतीय ब्रॉडबैंड उपयोगकर्ताओं को लगता है कि सबसे तेज़ इंटरनेट स्पीड टेस्ट चलाने पर डाउनलोड और अपलोड गति उनके कनेक्शन की वास्तविक क्षमता दिखाएगी। फिर भी परीक्षण के परिणाम कभी-कभी कम, अस्थिर या अलग-अलग दिखाई देते हैं। इसका कारण केवल ISP की सेवा नहीं होता। डिवाइस, राउटर, Wi-Fi, टेस्ट सर्वर, बैकग्राउंड ट्रैफिक और लेटेंसी भी परिणाम को प्रभावित कर सकते हैं।

स्पीड टेस्ट में कम गति क्यों दिखती है

स्पीड टेस्ट आपके पूरे इंटरनेट अनुभव को नहीं, बल्कि चुने गए सर्वर तक डेटा पहुंचने की गति को मापता है। इसलिए अलग-अलग समय, सर्वर और कनेक्शन माध्यम पर अलग परिणाम मिलना सामान्य है। एक परीक्षण में कम डाउनलोड गति दिखने का अर्थ यह नहीं कि फाइबर लाइन हमेशा धीमी है।

टेस्ट सर्वर की दूरी और क्षमता

स्पीड टेस्ट सर्वर आपके ISP के नेटवर्क से जितना दूर होगा, डेटा को उतने अधिक नेटवर्क मार्गों से गुजरना पड़ सकता है। दूरी बढ़ने पर लेटेंसी बढ़ सकती है और सर्वर पर अधिक उपयोगकर्ता होने पर परीक्षण की गति कम दिख सकती है। अलग सर्वर चुनकर परिणामों की तुलना करें और पास के ISP या शहर-आधारित सर्वर से दोबारा परीक्षण करें।

Wi-Fi सिग्नल और राउटर की सीमाएं

मोबाइल या लैपटॉप पर किया गया परीक्षण अक्सर Wi-Fi की क्षमता मापता है, फाइबर लाइन की नहीं। राउटर से दूरी, दीवारें, 2.4 GHz पर भीड़ और पुराने Wi-Fi मानक डाउनलोड गति घटा सकते हैं। राउटर के पास जाकर 5 GHz नेटवर्क से परीक्षण करें और संभव हो तो ईथरनेट केबल का उपयोग करके तुलना करें।

बैकग्राउंड डाउनलोड और अपलोड

क्लाउड बैकअप, वीडियो स्ट्रीमिंग, सिस्टम अपडेट, टोरेंट या दूसरे उपकरणों का ट्रैफिक उपलब्ध बैंडविड्थ को बांट देता है। खासकर अपलोड लगातार व्यस्त होने पर डाउनलोड प्रतिक्रिया और लेटेंसी दोनों प्रभावित हो सकते हैं। परीक्षण से पहले अन्य उपकरणों पर चल रहे डाउनलोड, अपलोड और स्ट्रीमिंग कार्य रोकें।

ISP नेटवर्क पर व्यस्त समय

शाम या सप्ताहांत में एक ही क्षेत्र के कई ग्राहक इंटरनेट का उपयोग करते हैं। यदि ISP के स्थानीय नेटवर्क या बैकहॉल पर उस समय अधिक लोड हो, तो स्पीड टेस्ट का परिणाम घट सकता है। सुबह और शाम अलग-अलग समय पर कई परीक्षण करके देखें कि समस्या केवल व्यस्त समय में आती है या पूरे दिन बनी रहती है।

डिवाइस और ब्राउज़र का प्रभाव

पुराना फोन, सीमित नेटवर्क चिप, कम मेमोरी, VPN, ब्राउज़र एक्सटेंशन या सुरक्षा सॉफ्टवेयर परीक्षण को धीमा कर सकते हैं। एक ही कनेक्शन को दूसरे आधुनिक डिवाइस और अलग ब्राउज़र पर जांचें। यदि केवल एक डिवाइस पर गति कम है, तो समस्या संभवतः उस डिवाइस की है, ISP कनेक्शन की नहीं।

लेटेंसी, पैकेट लॉस और अस्थिर कनेक्शन

उच्च लेटेंसी या पैकेट लॉस होने पर स्पीड टेस्ट की गति स्थिर नहीं रहती। डाउनलोड संख्या कुछ क्षण के लिए अच्छी दिख सकती है, लेकिन कनेक्शन बार-बार रुकने पर औसत परिणाम कम हो जाता है। परीक्षण के साथ पिंग और कनेक्शन की स्थिरता देखें। अलग-अलग सर्वर पर लगातार खराब परिणाम नेटवर्क मार्ग या लाइन समस्या का संकेत हो सकते हैं।

समस्या की सही जांच कैसे करें

ईथरनेट केबल से सीधे राउटर से जुड़कर परीक्षण करें।
VPN, प्रॉक्सी, स्ट्रीमिंग और सभी बड़े डाउनलोड या अपलोड बंद करें।
कम से कम दो पास के टेस्ट सर्वर पर तीन बार परिणाम दर्ज करें।
सुबह, दोपहर और शाम के परिणामों में डाउनलोड, अपलोड और लेटेंसी की तुलना करें।
दूसरे डिवाइस पर परीक्षण करके डिवाइस और नेटवर्क की समस्या अलग करें।

स्पीड सुधारने के व्यावहारिक तरीके

राउटर को खुले और ऊंचे स्थान पर रखें तथा उसे धातु की वस्तुओं या मोटी दीवारों से दूर रखें।
नए राउटर में फर्मवेयर अपडेट करें और जरूरत होने पर 5 GHz Wi-Fi का उपयोग करें।
राउटर को कुछ मिनट के लिए बंद करके पुनः चालू करें, लेकिन बार-बार रीसेट न करें।
बैकग्राउंड बैकअप और बड़े अपडेट को कम उपयोग वाले समय में चलाएं।
ईथरनेट पर भी कई समयों में गति कम रहने पर ISP को परीक्षण के समय, सर्वर और लेटेंसी के रिकॉर्ड दें।

कब ISP से संपर्क करना चाहिए

यदि ईथरनेट से जुड़े एक से अधिक डिवाइस पर अलग-अलग सर्वर और समय में लगातार कम डाउनलोड या अपलोड गति मिलती है, तो ISP से संपर्क करें। उन्हें राउटर की स्थिति, परीक्षण के स्क्रीनशॉट, लेटेंसी, पैकेट लॉस और समस्या के समय की जानकारी दें। इससे सामान्य रीस्टार्ट सलाह के बजाय लाइन, स्थानीय नेटवर्क या रूटिंग की अधिक सटीक जांच हो सकेगी।

सबसे तेज़ इंटरनेट स्पीड टेस्ट में भी गति कम क्यों दिखती है? कारण और समाधान