डाउनलोड स्पीड टेस्ट टूल में कम स्पीड दिखने के कारण और समाधान

डाउनलोड स्पीड टेस्ट टूल में कम स्पीड का मतलब

डाउनलोड स्पीड टेस्ट टूल आपके डिवाइस और चुने गए टेस्ट सर्वर के बीच डेटा आने की गति मापता है। परिणाम आमतौर पर Mbps में दिखता है। यह आपके ब्रॉडबैंड या फाइबर कनेक्शन की उपयोगी स्थिति बताता है, लेकिन हर समय ISP द्वारा बताई गई अधिकतम गति के बराबर होना जरूरी नहीं है। डाउनलोड स्पीड के साथ अपलोड और लेटेंसी भी देखें, क्योंकि वीडियो कॉल, ऑनलाइन गेम और क्लाउड सेवाओं में इनका प्रभाव रहता है।

कम डाउनलोड स्पीड के सामान्य कारण

Wi-Fi सिग्नल कमजोर होना

राउटर से दूरी, मोटी दीवारें और दूसरे इलेक्ट्रॉनिक उपकरण Wi-Fi सिग्नल को कमजोर कर सकते हैं। 2.4 GHz नेटवर्क अधिक दूरी तक पहुंचता है, जबकि 5 GHz नेटवर्क पास में बेहतर गति दे सकता है। इसलिए टेस्ट के समय डिवाइस राउटर के पास रखकर दोनों बैंड की तुलना करें।

एक साथ कई डिवाइस का नेटवर्क उपयोग

मोबाइल, स्मार्ट टीवी, लैपटॉप और कैमरा एक ही समय में डाउनलोड या स्ट्रीमिंग कर रहे हों तो उपलब्ध बैंडविड्थ बंट जाती है। बैकग्राउंड अपडेट, क्लाउड सिंक और वीडियो स्ट्रीमिंग बंद करके दोबारा परीक्षण करें।

राउटर का पुराना या व्यस्त होना

पुराना राउटर नए फाइबर कनेक्शन की क्षमता को संभाल नहीं सकता। लंबे समय तक रीस्टार्ट न करने पर भी मेमोरी और कनेक्शन टेबल पर भार बढ़ सकता है। राउटर को कुछ मिनट बंद करके चालू करें और फर्मवेयर अपडेट उपलब्ध है या नहीं, यह जांचें।

ISP नेटवर्क पर भीड़

शाम के समय कई उपयोगकर्ता इंटरनेट चलाते हैं, जिससे स्थानीय नेटवर्क या ISP के किसी हिस्से पर अस्थायी भीड़ हो सकती है। अलग-अलग समय पर परीक्षण करें। यदि हर दिन समान समय पर स्पीड घटती है, तो परिणामों के साथ ISP सहायता टीम से संपर्क करना उपयोगी होगा।

टेस्ट सर्वर की दूरी या क्षमता

स्पीड टेस्ट का परिणाम चुने गए सर्वर की दूरी, रूट और उस सर्वर के वर्तमान लोड से प्रभावित होता है। पास के एक से अधिक सर्वर चुनकर तुलना करें। केवल एक सर्वर के परिणाम से पूरे कनेक्शन का निष्कर्ष निकालना उचित नहीं है।

डिवाइस या ब्राउज़र की सीमा

पुराना फोन, कम क्षमता वाला लैपटॉप, ब्राउज़र एक्सटेंशन या सक्रिय VPN टेस्ट की गति कम दिखा सकता है। VPN और अनावश्यक एक्सटेंशन बंद करके दूसरे आधुनिक डिवाइस पर परीक्षण करें।

समस्या का सही परीक्षण कैसे करें

1. टेस्ट से पहले सक्रिय डाउनलोड, अपलोड, स्ट्रीमिंग और वीडियो कॉल रोकें।
2. राउटर के पास खड़े होकर Wi-Fi पर एक परीक्षण करें।
3. संभव हो तो ईथरनेट केबल से जुड़े कंप्यूटर पर दूसरा परीक्षण करें।
4. कम से कम तीन अलग-अलग समय पर डाउनलोड, अपलोड और लेटेंसी दर्ज करें।
5. एक से अधिक टेस्ट सर्वर और एक से अधिक डिवाइस के परिणामों की तुलना करें।

यदि ईथरनेट पर गति ठीक है लेकिन Wi-Fi पर कम है, तो समस्या घरेलू वायरलेस नेटवर्क में है। यदि दोनों पर लगातार कम परिणाम आते हैं, तो राउटर, लाइन या ISP की जांच आवश्यक हो सकती है।

डाउनलोड स्पीड सुधारने के व्यावहारिक उपाय

• राउटर को घर के बीच में, खुले और ऊंचे स्थान पर रखें।
• राउटर और डिवाइस के बीच अनावश्यक दीवारों तथा धातु की वस्तुओं को कम करें।
• पास के डिवाइस के लिए 5 GHz Wi-Fi और दूर के डिवाइस के लिए उपयुक्त बैंड चुनें।
• बड़े डाउनलोड और बैकअप को व्यस्त समय से बाहर चलाएं।
• राउटर का एडमिन पासवर्ड बदलें और अनजान डिवाइस हटाएं।
• पुराने ईथरनेट केबल या खराब नेटवर्क एडेप्टर को बदलकर देखें।

कब ISP से संपर्क करना चाहिए

यदि ईथरनेट कनेक्शन पर भी कई समयों में लगातार कम डाउनलोड स्पीड मिलती है, तो टेस्ट के स्क्रीनशॉट, समय, सर्वर और लेटेंसी का रिकॉर्ड रखें। ISP को यह जानकारी देकर लाइन सिग्नल, मॉडेम या क्षेत्रीय नेटवर्क की जांच का अनुरोध करें। Airtel, Jio या BSNL जैसे किसी भी ISP के मामले में समस्या बताने से पहले यह स्पष्ट करें कि परीक्षण Wi-Fi पर हुआ था या केबल पर।

सिर्फ एक कम परिणाम के आधार पर कनेक्शन को खराब न मानें। अलग डिवाइस, अलग सर्वर और अलग समय पर समान पैटर्न मिलने पर ही समस्या का कारण अधिक विश्वसनीय ढंग से पहचाना जा सकता है।