एडवांस्ड नेट स्पीड टेस्ट में धीमी इंटरनेट गति के कारण और समाधान

एडवांस्ड नेट स्पीड टेस्ट में समस्या कैसे दिखती है

एडवांस्ड नेट स्पीड टेस्ट केवल डाउनलोड गति नहीं दिखाता, बल्कि अपलोड स्पीड, लेटेंसी, जिटर और कभी-कभी पैकेट लॉस का संकेत भी देता है। डाउनलोड स्पीड कम होने पर वीडियो स्ट्रीमिंग या बड़ी फाइल डाउनलोड करने में समय बढ़ता है। अपलोड स्पीड कम होने पर वीडियो कॉल, क्लाउड बैकअप और फाइल भेजने में परेशानी आती है। अधिक लेटेंसी ऑनलाइन गेमिंग, रिमोट डेस्कटॉप और वीडियो कॉल में देरी पैदा कर सकती है।

टेस्ट के दौरान सर्वर की दूरी, दिन का समय और कनेक्शन का माध्यम परिणाम को प्रभावित करते हैं। इसलिए एक ही परिणाम के आधार पर ISP या राउटर को दोषी मानना सही नहीं है।

वाई-फाई सिग्नल कमजोर होना

राउटर से दूरी बढ़ने, मोटी दीवारों, फर्नीचर और अन्य वायरलेस उपकरणों के कारण वाई-फाई सिग्नल कमजोर हो सकता है। 5 गीगाहर्ट्ज बैंड आमतौर पर तेज गति देता है, लेकिन इसकी पहुंच कम हो सकती है। 2.4 गीगाहर्ट्ज बैंड दूर तक पहुंचता है, पर आसपास के नेटवर्क से हस्तक्षेप अधिक हो सकता है। ऐसी स्थिति में राउटर के पास और दूर दोनों स्थानों से टेस्ट करें।

राउटर या मॉडेम की क्षमता

पुराना राउटर, खराब फर्मवेयर या लंबे समय से रीस्टार्ट न किया गया मॉडेम कनेक्शन को अस्थिर बना सकता है। कई डिवाइस एक साथ जुड़े होने पर राउटर की प्रोसेसिंग क्षमता पर दबाव पड़ता है। राउटर को कुछ मिनट बंद करके फिर चालू करें, फर्मवेयर अपडेट की जांच करें और ईथरनेट केबल से सीधे टेस्ट करें। यदि ईथरनेट पर गति ठीक है, तो समस्या मुख्यतः वाई-फाई व्यवस्था में हो सकती है।

ISP नेटवर्क और क्षेत्रीय भीड़

शाम के समय कई उपयोगकर्ता एक साथ इंटरनेट इस्तेमाल करते हैं, जिससे स्थानीय नेटवर्क पर भीड़ बढ़ सकती है। ISP के बैकहॉल, एक्सचेंज या आपके क्षेत्र से टेस्ट सर्वर तक की रूटिंग में अस्थायी समस्या होने पर भी लेटेंसी बढ़ सकती है। अलग-अलग समय पर कई टेस्ट करें और संभव हो तो अलग सर्वर चुनकर तुलना करें। यदि ईथरनेट पर भी लगातार कम गति मिलती है, तो टेस्ट के समय और परिणामों के साथ ISP से संपर्क करें।

बैकग्राउंड डाउनलोड और अपलोड

ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट, क्लाउड सिंक्रोनाइजेशन, गेम अपडेट, कैमरा बैकअप और टोरेंट जैसे कार्य कनेक्शन की बैंडविड्थ उपयोग कर सकते हैं। इससे एडवांस्ड नेट स्पीड टेस्ट में उपलब्ध डाउनलोड या अपलोड गति कम दिखाई देती है। टेस्ट से पहले सभी स्ट्रीमिंग ऐप, डाउनलोड, बैकअप और वीपीएन बंद करें। मोबाइल और कंप्यूटर पर चल रहे बैकग्राउंड डेटा उपयोग की भी जांच करें।

डिवाइस, केबल और ब्राउज़र की सीमाएं

कम क्षमता वाला मोबाइल, पुराना नेटवर्क कार्ड, खराब ईथरनेट केबल या ब्राउज़र में चल रहे एक्सटेंशन स्पीड टेस्ट को प्रभावित कर सकते हैं। अलग डिवाइस और दूसरे ब्राउज़र से परीक्षण करें। गीगाबिट कनेक्शन की जांच के लिए उपयुक्त नेटवर्क कार्ड और कैट 5ई या बेहतर ईथरनेट केबल का उपयोग करें। यदि केवल एक डिवाइस पर समस्या है, तो ISP कनेक्शन के बजाय उसी डिवाइस की सेटिंग जांचें।

स्पीड टेस्ट के परिणाम सही तरीके से कैसे जांचें

1. राउटर के पास ईथरनेट कनेक्शन से पहला टेस्ट करें।
2. वीपीएन, डाउनलोड, स्ट्रीमिंग और क्लाउड बैकअप बंद रखें।
3. सुबह और शाम अलग-अलग समय पर कम से कम तीन टेस्ट करें।
4. एक ही सर्वर के साथ परिणामों की तुलना करें, फिर दूसरे सर्वर से भी जांच करें।
5. डाउनलोड, अपलोड, लेटेंसी, जिटर और पैकेट लॉस को अलग-अलग नोट करें।
6. वाई-फाई और ईथरनेट के परिणामों का अंतर देखें।

इंटरनेट गति सुधारने के व्यावहारिक तरीके

• राउटर को घर के बीच वाले खुले स्थान पर रखें और उसे फर्श या बंद अलमारी में न रखें।
• जरूरत के अनुसार 2.4 गीगाहर्ट्ज और 5 गीगाहर्ट्ज बैंड चुनें।
• वाई-फाई चैनल को ऑटो पर रखें या कम भीड़ वाले चैनल का उपयोग करें।
• महत्वपूर्ण वीडियो कॉल और गेमिंग के लिए ईथरनेट कनेक्शन आजमाएं।
• अनजान या पुराने जुड़े हुए डिवाइस हटाकर वाई-फाई पासवर्ड बदलें।
• फाइबर या ब्रॉडबैंड लाइन में लगातार समस्या होने पर ISP को परीक्षण परिणाम और समय की जानकारी दें।

कब ISP से शिकायत करनी चाहिए

यदि कई दिनों तक अलग-अलग समय पर ईथरनेट से भी डाउनलोड और अपलोड स्पीड कम रहती है, लेटेंसी असामान्य रूप से अधिक रहती है या बार-बार कनेक्शन टूटता है, तो ISP से शिकायत करना उचित है। Airtel, Jio या BSNL जैसे किसी भी ISP से संपर्क करते समय अपना कनेक्शन प्रकार, टेस्ट का समय, चुना गया सर्वर और कई परिणाम साझा करें। इससे वाई-फाई की सामान्य समस्या और लाइन या ISP नेटवर्क की समस्या के बीच अंतर करना आसान होगा।

आप स्पीड टेस्ट के परिणामों को अलग-अलग समय पर सुरक्षित रखकर कनेक्शन की वास्तविक स्थिति की तुलना कर सकते हैं।