सटीक स्पीड टेस्ट टूल में गति कम दिखने के कारण और समाधान

स्पीड टेस्ट में कम परिणाम का अर्थ क्या है

जब सटीक स्पीड टेस्ट टूल पर डाउनलोड या अपलोड गति अपेक्षा से कम दिखती है, तो इसका अर्थ हमेशा यह नहीं होता कि आपका ब्रॉडबैंड कनेक्शन खराब है। टेस्ट के दौरान इस्तेमाल किया गया उपकरण, कनेक्शन का प्रकार, चुना गया सर्वर और उस समय का नेटवर्क लोड परिणाम को प्रभावित करते हैं। पहले यह देखें कि समस्या केवल वाई-फाई पर है या राउटर से जुड़े ईथरनेट कनेक्शन पर भी बनी हुई है।

गति के साथ लेटेंसी, जिटर और पैकेट लॉस भी महत्वपूर्ण हैं। वीडियो कॉल, ऑनलाइन गेम और क्लाउड सेवाओं में स्थिर लेटेंसी कई बार अधिक डाउनलोड स्पीड से ज्यादा उपयोगी होती है।

राउटर और वाई-फाई सिग्नल की समस्या

राउटर से दूरी, मोटी दीवारें, धातु की वस्तुएं और आसपास के दूसरे वायरलेस नेटवर्क वाई-फाई सिग्नल को कमजोर कर सकते हैं। 2.4 GHz नेटवर्क की पहुंच अधिक हो सकती है, लेकिन इसमें हस्तक्षेप भी ज्यादा होता है। 5 GHz नेटवर्क सामान्यतः तेज होता है, पर इसकी प्रभावी दूरी कम हो सकती है।

जांच के लिए राउटर के पास खड़े होकर एक ही डिवाइस पर टेस्ट करें। फिर ईथरनेट केबल से दोबारा परिणाम लें। यदि ईथरनेट पर गति ठीक और वाई-फाई पर कम है, तो समस्या ISP की बजाय वायरलेस नेटवर्क में होने की संभावना अधिक है।

बैकग्राउंड डाउनलोड और जुड़े हुए उपकरण

मोबाइल, स्मार्ट टीवी, लैपटॉप, गेम कंसोल और कैमरा लगातार डेटा इस्तेमाल कर सकते हैं। ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट, क्लाउड बैकअप, वीडियो स्ट्रीमिंग या टोरेंट जैसी गतिविधियां टेस्ट के दौरान उपलब्ध बैंडविड्थ घटा देती हैं। इस स्थिति में डाउनलोड और अपलोड दोनों परिणाम अस्थिर हो सकते हैं।

टेस्ट से पहले अनावश्यक स्ट्रीमिंग, बैकअप और डाउनलोड रोकें। राउटर के कनेक्टेड डिवाइस पैनल में देखें कि कौन-सा उपकरण अधिक डेटा उपयोग कर रहा है। केवल एक डिवाइस को नेटवर्क पर सक्रिय रखकर दो या तीन बार परीक्षण करें।

ISP मार्ग, सर्वर दूरी और नेटवर्क भीड़

स्पीड टेस्ट टूल आपके डिवाइस और टेस्ट सर्वर के बीच एक विशेष नेटवर्क मार्ग का उपयोग करता है। दूर स्थित सर्वर, पीयरिंग की समस्या या ISP के किसी मार्ग पर अधिक ट्रैफिक के कारण परिणाम आपके स्थानीय कनेक्शन की क्षमता से कम आ सकता है। Airtel, Jio या BSNL जैसे ISP में भी अलग-अलग शहरों और समय के अनुसार मार्ग बदल सकते हैं।

एक ही समय में पास के और दूर के दो सर्वर चुनकर परिणामों की तुलना करें। यदि केवल एक सर्वर पर स्पीड कम है, तो सर्वर या मार्ग कारण हो सकता है। कई सर्वरों पर लगातार कम परिणाम मिलने पर ISP से तकनीकी जांच का अनुरोध करें।

पीक समय और स्थानीय नेटवर्क भीड़

शाम या सप्ताहांत में एक ही इलाके के अधिक उपयोगकर्ता इंटरनेट इस्तेमाल करते हैं। स्थानीय फाइबर बैकहॉल, ISP नेटवर्क या साझा ब्रॉडबैंड क्षमता पर लोड बढ़ने से डाउनलोड गति घट सकती है और लेटेंसी बढ़ सकती है। दिन के अलग-अलग समय पर परिणामों में बड़ा अंतर इस कारण का संकेत है।

सुबह, दोपहर और शाम को समान डिवाइस तथा समान सर्वर से टेस्ट करें। हर समय कम स्पीड आए तो समस्या केवल पीक समय की नहीं है। केवल व्यस्त समय में गिरावट आती है तो टेस्ट के स्क्रीनशॉट और समय दर्ज करके ISP को भेजें।

डिवाइस, ब्राउज़र और टेस्ट पद्धति का प्रभाव

पुराना फोन, सीमित वाई-फाई चिप, ब्राउज़र एक्सटेंशन, VPN, एंटीवायरस स्कैन या अधिक खुले हुए टैब स्पीड टेस्ट को प्रभावित कर सकते हैं। कुछ डिवाइस एक साथ कई नेटवर्क कार्य संभालते समय टेस्ट की पूरी क्षमता नहीं दिखा पाते।

ब्राउज़र अपडेट करें, VPN अस्थायी रूप से बंद करें और दूसरे आधुनिक डिवाइस से परीक्षण दोहराएं। संभव हो तो ईथरनेट कनेक्शन और अलग ब्राउज़र का उपयोग करें। केवल एक परिणाम के आधार पर ISP या राउटर को दोषी न मानें।

कम स्पीड का कारण कैसे तय करें

1. राउटर को पुनः चालू करके कुछ मिनट बाद टेस्ट करें।
2. बैकग्राउंड डाउनलोड, अपलोड और स्ट्रीमिंग बंद करें।
3. राउटर के पास वाई-फाई और ईथरनेट, दोनों कनेक्शन से जांच करें।
4. कम से कम दो टेस्ट सर्वर और तीन अलग समय पर परिणाम लें।
5. डाउनलोड, अपलोड, लेटेंसी, जिटर और पैकेट लॉस को साथ में दर्ज करें।
6. यदि सभी स्थितियों में गति कम रहे, तो टेस्ट विवरण के साथ ISP सपोर्ट से संपर्क करें।

स्पीड और कनेक्शन स्थिरता सुधारने के उपाय

• राउटर को घर के बीच वाले खुले स्थान पर रखें और फर्श या बंद अलमारी से दूर रखें।
• उच्च गति की जांच के लिए अच्छी गुणवत्ता वाली ईथरनेट केबल का उपयोग करें।
• वाई-फाई चैनल बदलें और आवश्यकता के अनुसार 5 GHz नेटवर्क चुनें।
• राउटर का फर्मवेयर अपडेट रखें और अनधिकृत उपकरणों को हटाएं।
• वीडियो कॉल या गेमिंग के समय भारी डाउनलोड और क्लाउड अपलोड रोकें।
• लगातार पैकेट लॉस या अत्यधिक लेटेंसी होने पर ISP से लाइन और ऑप्टिकल सिग्नल जांचने को कहें।

विश्वसनीय निष्कर्ष के लिए एक ही पद्धति से कई परीक्षण करें। स्पीड टेस्ट टूल का परिणाम दर्ज करते समय समय, डिवाइस, कनेक्शन प्रकार और चुना गया सर्वर भी नोट करें। इससे वाई-फाई की स्थानीय समस्या और ISP नेटवर्क की समस्या के बीच अंतर करना आसान होगा।