खुद इंटरनेट स्पीड टेस्ट कैसे करें: धीमी स्पीड के कारण और समाधान

इंटरनेट धीमा होने का संकेत कैसे पहचानें

वेब पेज खुलने में देर, वीडियो का बार-बार रुकना, फाइल डाउनलोड में कम गति या वीडियो कॉल में आवाज टूटना इंटरनेट समस्या के सामान्य संकेत हैं। हालांकि हर समस्या का कारण कम डाउनलोड स्पीड नहीं होता। कुछ मामलों में अपलोड स्पीड कम या लेटेंसी अधिक होने से अनुभव खराब होता है।

उदाहरण के लिए, सामान्य ब्राउज़िंग में डाउनलोड गति महत्वपूर्ण होती है, जबकि वीडियो कॉल, ऑनलाइन गेम और क्लाउड बैकअप में अपलोड गति और लेटेंसी भी महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।

खुद इंटरनेट स्पीड टेस्ट कैसे करें

राउटर के पास जाकर मोबाइल या कंप्यूटर को Wi-Fi से जोड़ें। संभव हो तो कंप्यूटर को ईथरनेट केबल से कनेक्ट करें।
बैकग्राउंड डाउनलोड, स्ट्रीमिंग, टोरेंट, क्लाउड सिंक और अन्य भारी ऐप बंद करें।
किसी विश्वसनीय स्पीड टेस्ट सेवा, जैसे स्पीड टेस्ट, को खोलें।
कम से कम दो अलग-अलग समय पर टेस्ट चलाएं और डाउनलोड, अपलोड तथा लेटेंसी के परिणाम लिख लें।
Wi-Fi और ईथरनेट के परिणामों की तुलना करें। इससे पता चलेगा कि समस्या ISP में है या घर के वायरलेस नेटवर्क में।

एक ही टेस्ट से निष्कर्ष न निकालें। सुबह, शाम और व्यस्त समय में परिणाम अलग हो सकते हैं। टेस्ट के दौरान VPN का उपयोग न करें, क्योंकि VPN सर्वर दूरी और एन्क्रिप्शन के कारण गति बदल सकता है।

धीमी इंटरनेट स्पीड के सामान्य कारण

राउटर से अधिक दूरी और दीवारों का प्रभाव

राउटर से दूरी बढ़ने पर Wi-Fi सिग्नल कमजोर होता है। मोटी दीवारें, धातु के दरवाजे और कई मंजिलों के बीच का फर्श सिग्नल को और कम कर सकते हैं। इस स्थिति में राउटर के पास स्पीड टेस्ट करने पर परिणाम बेहतर और दूसरे कमरे में खराब मिल सकता है।

Wi-Fi चैनल में हस्तक्षेप

पास के घरों के राउटर, वायरलेस कैमरा, ब्लूटूथ डिवाइस और कुछ घरेलू उपकरण Wi-Fi में हस्तक्षेप कर सकते हैं। अपार्टमेंट या घनी आबादी वाले क्षेत्र में कई राउटर एक ही चैनल इस्तेमाल करते हैं, जिससे लेटेंसी बढ़ सकती है और कनेक्शन अस्थिर हो सकता है।

एक साथ जुड़े बहुत से उपकरण

मोबाइल, स्मार्ट टीवी, लैपटॉप, कैमरा और स्मार्ट होम डिवाइस एक ही कनेक्शन की बैंडविड्थ साझा करते हैं। किसी अन्य उपकरण पर 4K वीडियो, गेम अपडेट या बड़ा डाउनलोड चल रहा हो तो आपके डिवाइस पर उपलब्ध डाउनलोड और अपलोड गति घट सकती है।

ISP नेटवर्क पर व्यस्त समय का दबाव

शाम के समय कई उपयोगकर्ता इंटरनेट का इस्तेमाल करते हैं। स्थानीय नेटवर्क या ISP के साझा बैकहॉल पर अधिक ट्रैफिक होने से स्पीड कम और लेटेंसी अधिक हो सकती है। यदि समस्या केवल निश्चित समय पर आती है और ईथरनेट पर भी दिखाई देती है, तो ISP नेटवर्क की भीड़ संभावित कारण है।

राउटर या मॉडेम की तकनीकी सीमा

पुराना राउटर, खराब फर्मवेयर, गर्म हो रहा मॉडेम या सीमित वायरलेस मानक तेज फाइबर कनेक्शन का पूरा लाभ नहीं लेने देते। कभी-कभी राउटर लंबे समय तक चालू रहने के बाद अस्थायी रूप से धीमा या अस्थिर भी हो सकता है।

बैकग्राउंड ऐप और मालवेयर

ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट, क्लाउड बैकअप, ऐप सिंक और सुरक्षा सॉफ्टवेयर चुपचाप बैंडविड्थ इस्तेमाल कर सकते हैं। यदि उपयोग के बिना भी अपलोड गतिविधि अधिक दिखे, तो डिवाइस की नेटवर्क गतिविधि और सुरक्षा स्थिति जांचें।

स्पीड टेस्ट के परिणामों को सही तरीके से समझें

डाउनलोड स्पीड वेबसाइट खोलने, वीडियो देखने और फाइल प्राप्त करने की क्षमता बताती है। अपलोड स्पीड फोटो भेजने, वीडियो कॉल करने और फाइल क्लाउड पर भेजने में महत्वपूर्ण होती है। लेटेंसी डिवाइस और टेस्ट सर्वर के बीच प्रतिक्रिया समय है; इसका कम होना ऑनलाइन गेम और लाइव कॉल के लिए बेहतर रहता है।

यदि Wi-Fi पर स्पीड कम है लेकिन ईथरनेट पर ठीक है, तो समस्या राउटर की जगह, सिग्नल या वायरलेस हस्तक्षेप से जुड़ी हो सकती है। यदि दोनों कनेक्शन पर स्पीड कम है, तो मॉडेम, लाइन, ISP या सेवा क्षेत्र की समस्या की जांच करनी चाहिए।

धीमी स्पीड को सुधारने के व्यावहारिक तरीके

राउटर को घर के बीच वाले खुले स्थान पर रखें और उसे फर्श, अलमारी या धातु की वस्तुओं के पीछे न रखें।
राउटर और फर्मवेयर को निर्माता के निर्देशों के अनुसार अपडेट करें तथा आवश्यकता होने पर उसे पुनः आरंभ करें।
जहां संभव हो, स्थिर कनेक्शन के लिए ईथरनेट केबल का उपयोग करें।
राउटर में 5 GHz या उपलब्ध आधुनिक Wi-Fi बैंड का उपयोग करें; अधिक दूरी वाले कमरे में 2.4 GHz बेहतर हो सकता है।
अनावश्यक उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें और बैकग्राउंड डाउनलोड या क्लाउड सिंक को सीमित करें।
बड़े घर में उचित रूप से रखा गया मेष सिस्टम या एक्सेस पॉइंट इस्तेमाल करें, लेकिन गलत जगह लगाए गए रिपीटर से बचें।

कब ISP से संपर्क करना चाहिए

यदि ईथरनेट से जुड़े एक ही कंप्यूटर पर कई समयों में लगातार कम परिणाम मिलते हैं, तो टेस्ट के स्क्रीनशॉट, समय और लेटेंसी का रिकॉर्ड रखें। इसके बाद ISP को समस्या बताएं। लाइन में बार-बार कनेक्शन टूटना, फाइबर सिग्नल की चेतावनी, असामान्य अपलोड स्पीड या लंबे समय तक ऊंची लेटेंसी होने पर तकनीकी जांच की मांग की जा सकती है।

Airtel, Jio या BSNL जैसे किसी भी ISP के लिए जांच का मूल तरीका समान है: पहले अलग-अलग डिवाइस और कनेक्शन माध्यमों की तुलना करें, फिर प्रमाण के साथ सहायता टीम से संपर्क करें। किसी प्लान की विज्ञापित गति को हर समय मिलने वाली गारंटी न मानें, क्योंकि Wi-Fi और नेटवर्क स्थिति परिणाम बदल सकती है।

खुद इंटरनेट स्पीड टेस्ट कैसे करें और धीमी गति के कारण कैसे पहचानें