תוצאת בדיקת מהירות של 36 מגה־ביט לשנייה: סיבות ודרכי שיפור

מה המשמעות של תוצאת מהירות 36 Mbps?

תוצאת בדיקת מהירות של 36 Mbps, כלומר כ־36 מגה־ביט לשנייה, מתארת בדרך כלל את מהירות ההורדה ברגע המדידה. היא יכולה להספיק לגלישה, לשיחות וידאו ולהזרמת תוכן באיכות רגילה, אך ייתכן שתהיה מוגבלת כאשר כמה מכשירים משתמשים ברשת במקביל.

חשוב להבחין בין מהירות ההורדה לבין מהירות ההעלאה, וכן לבדוק את זמן ההשהיה, הרעידות ואובדן המנות. מהירות נמוכה מהצפוי אינה מוכיחה מיד שהספק או התשתית אשמים.

סיבה אפשרית: בדיקה דרך ויי-פיי

חיבור אלחוטי מושפע מהמרחק מהנתב, מקירות, מהפרעות של רשתות סמוכות ומרצועת התדרים שבה נעשה שימוש. גם חיבור ויי-פיי תקין עשוי להציג 36 Mbps, בעוד שחיבור קווי לאותו נתב יציג תוצאה גבוהה יותר.

סיבה אפשרית: עומס על הרשת הביתית

הורדות, גיבויים בענן, משחקים מקוונים, מצלמות אבטחה וסרטונים בכמה מכשירים יכולים להתחלק ברוחב הפס. במקרה כזה, תוצאת הבדיקה מושפעת מהפעילות ברשת ולא בהכרח ממהירות הקו עצמו.

סיבה אפשרית: מגבלה של הנתב או המודם

נתב ישן, קושחה שאינה מעודכנת או התחממות של המכשיר עלולים להפחית את הביצועים. לעיתים הנתב ממוקם בתוך ארון או ליד ציוד חשמלי, ולכן האות האלחוטי נחלש. הפעלה מחדש עשויה לעזור באופן זמני, אך אינה פתרון קבוע לחומרה מוגבלת.

סיבה אפשרית: עומס או תקלה אצל הספק והתשתית

בשעות עומס יכולה להופיע ירידה במהירות בגלל עומס באזור, תקלה מקומית או בעיה בקישור שבין הספק לתשתית. הדבר עשוי להשפיע גם על חיבור קווי. אם התוצאה נשארת נמוכה בכמה בדיקות ובשעות שונות, כדאי לפנות לספק או למפעיל התשתית.

סיבה אפשרית: איכות קו נמוכה או תשתית DSL

בחיבורי DSL, המרחק מהמרכזייה, איכות הכבלים ורעש בקו משפיעים על המהירות. בתשתיות כבלים, השימוש המשותף באזור עשוי להשפיע בשעות מסוימות. בחיבור סיבים אופטיים, תוצאה של 36 Mbps עשויה להצביע יותר על בעיית ציוד, ויי-פיי או הגדרה מאשר על מגבלת הסיב עצמו, אך יש לבדוק את תנאי החבילה.

כיצד לבדוק מה מקור הירידה במהירות?

1. חברו מחשב לנתב בכבל רשת ובצעו את הבדיקה ללא שימושים כבדים אחרים.
2. סגרו הורדות, גיבויים, שיחות וידאו ושירותי הזרמה במכשירים נוספים.
3. בצעו שלוש בדיקות בשעות שונות, ורשמו את מהירות ההורדה, ההעלאה וזמן ההשהיה.
4. השוו בין בדיקה קווית לבדיקה דרך ויי-פיי ובדקו אם ההבדל משמעותי.
5. בדקו באתר הספק מהי המהירות הצפויה לפי החבילה והתשתית שלכם.

אם בחיבור קווי מתקבלת מהירות הקרובה לחבילה, אך בויי-פיי מתקבלים רק 36 Mbps, מקור הבעיה כנראה ברשת האלחוטית. אם גם החיבור הקווי איטי באופן עקבי, יש לבדוק את הנתב, הקו או הספק.

איך לשפר תוצאת מהירות של 36 Mbps?

• מקמו את הנתב במקום פתוח ובמרכז הבית, הרחק מקירות עבים וממכשירים אלחוטיים אחרים.
• השתמשו בתדר חמישה גיגה־הרץ כאשר אתם קרובים לנתב, ובתדר שניים־נקודה־ארבעה גיגה־הרץ כאשר נדרש טווח גדול יותר.
• עדכנו את תוכנת הנתב ובדקו אם קיימת אפשרות לבחירת ערוץ אלחוטי פחות עמוס.
• העדיפו חיבור קווי למחשב, לטלוויזיה או לקונסולת משחקים כאשר נדרשת יציבות.
• הפעילו מחדש את הנתב ובדקו את הכבלים והמחברים לפני פנייה לתמיכה.
• אם התוצאה הקווית נשארת נמוכה, פנו לספק עם תיעוד של כמה בדיקות ובקשו בדיקת קו ותשתית.

מתי 36 Mbps נחשב תקין?

המשמעות תלויה בחבילה, במספר המשתמשים ובשימוש בפועל. עבור אדם אחד הגלישה עשויה להיות תקינה, אך בבית עם כמה משתמשים ייתכנו האטות בהזרמה, בהעלאת קבצים או בשיחות וידאו. לכן יש לבחון לא רק את המספר, אלא גם את יציבות החיבור, מהירות ההעלאה, זמן ההשהיה ואובדן המנות.

בצעו בדיקות חוזרות בתנאים זהים, והימנעו מהסקת מסקנות מבדיקה יחידה. כך ניתן להבדיל בין מגבלה זמנית לבין בעיה קבועה בחיבור.