چرا تست سرعت ۵۸۰ مگابیت کمتر از انتظار است؟ بررسی علتها و راهکارها
نتیجه تست سرعت ۵۸۰ مگابیت همیشه به معنی دریافت همین مقدار در همه شرایط نیست. نوع اتصال، توان روتر، کیفیت وایفای، دستگاه کاربر، شلوغی شبکه و سرور تست میتوانند سرعت واقعی را کاهش دهند. در این مقاله روش تشخیص هر علت و راهکارهای بهبود بررسی میشود.
وقتی در یک سرویس اینترنت، سرعت اسمی ۵۸۰ مگابیت اعلام میشود اما نتیجه تست پایینتر است، لزوماً مشکل از اپراتور یا شرکت ارائهدهنده اینترنت نیست. تست سرعت به مجموعهای از عوامل مانند نوع اتصال، ظرفیت مودم یا روتر، فاصله از نقطه دسترسی، وضعیت سرور آزمایش و تعداد دستگاههای متصل وابسته است.
برای بررسی دقیق، ابتدا تست را با کابل شبکه و روی یک دستگاه نسبتاً جدید انجام دهید. سپس نتیجه دانلود، آپلود، تأخیر، نوسان تأخیر و از دست رفتن بستهها را جداگانه بررسی کنید.
سرعت اسمی با سرعت واقعی چه تفاوتی دارد؟
سرعت ۵۸۰ مگابیت معمولاً حداکثر سرعت نظری سرویس در شرایط مناسب است، نه سرعت تضمینی در تمام ساعات و برای همه دستگاهها. سرعت دانلود در برنامهها ممکن است به مگابایت بر ثانیه نمایش داده شود؛ هر ۸ مگابیت تقریباً برابر با ۱ مگابایت بر ثانیه است. بنابراین ۵۸۰ مگابیت بر ثانیه در شرایط ایدهآل حدود ۷۲٫۵ مگابایت بر ثانیه خواهد بود.
همچنین برخی سرویسها سرعت را تا روتر یا مودم اندازهگیری میکنند، در حالی که کاربر سرعت واقعی را در لپتاپ یا تلفن همراه و از طریق وایفای میسنجد. این دو عدد ممکن است یکسان نباشند.
علت اول: تست از طریق وایفای انجام میشود
وایفای رایجترین دلیل پایینتر بودن نتیجه تست سرعت ۵۸۰ مگابیت است. باند ۲٫۴ گیگاهرتز برد بیشتری دارد، اما معمولاً به دلیل تداخل و کانالهای شلوغ سرعت کمتری ارائه میدهد. باند ۵ گیگاهرتز یا استانداردهای جدیدتر مانند وایفای ۶ در فاصله مناسب عملکرد بهتری دارند، اما دیوار، فاصله و تداخل تجهیزات بیسیم همچنان اثرگذار است.
برای تشخیص، یک بار دستگاه را نزدیک روتر قرار دهید و به باند ۵ گیگاهرتز متصل شوید. اگر سرعت به شکل محسوسی افزایش یافت، مشکل اصلی در پوشش یا تنظیمات وایفای است، نه الزاماً در خط اینترنت.
علت دوم: روتر یا مودم توان کافی ندارد
همه مودمها و روترها برای عبور از سرعتهای بالاتر از چندصد مگابیت طراحی نشدهاند. پردازنده ضعیف، پورت شبکه صد مگابیتی، نرمافزار قدیمی یا فعال بودن برخی قابلیتهای سنگین مانند فیلترگذاری پیشرفته میتواند سرعت را محدود کند.
مشخصات روتر را بررسی کنید و مطمئن شوید پورت شبکه آن حداقل یک گیگابیت بر ثانیه ظرفیت دارد. در صورت استفاده از فیبر نوری، تجهیزات نوری و روتر باید با سرعت سرویس سازگار باشند. بهروزرسانی نرمافزار روتر نیز در برخی موارد به پایداری کمک میکند.
علت سوم: کابل شبکه یا پورت محدودکننده است
کابل معیوب یا کابلی که فقط برای سرعتهای پایینتر مناسب است، میتواند اتصال را به صد مگابیت محدود کند. در این وضعیت حتی اگر سرویس ۵۸۰ مگابیتی باشد، تست سرعت از سقف ظرفیت کابل یا پورت عبور نمیکند.
برای آزمایش از کابل سالم رده پنجِ بهبودیافته یا رده شش استفاده کنید و وضعیت سرعت لینک را در تنظیمات سیستم بررسی نمایید. اگر سرعت لینک به جای یک گیگابیت، صد مگابیت نمایش داده شود، باید کابل، سوکت یا پورت روتر بررسی شود.
علت چهارم: دستگاه آزمایش توان پردازش کافی ندارد
پردازنده ضعیف، درایور قدیمی کارت شبکه، مرورگر شلوغ یا اجرای همزمان برنامههایی مانند پشتیبانگیری ابری و دانلود میتواند نتیجه تست را کاهش دهد. تلفنهای همراه نیز بسته به تراشه، نسخه وایفای و وضعیت باتری ممکن است نتوانند سرعت کامل سرویس را اندازهگیری کنند.
تست را روی یک رایانه نسبتاً جدید، با مرورگر بهروز و پس از بستن برنامههای پرمصرف انجام دهید. بهتر است چند دستگاه مختلف را مقایسه کنید تا مشخص شود محدودیت از خط اینترنت است یا از دستگاه آزمایش.
علت پنجم: شلوغی شبکه اپراتور یا مسیر اینترنت
در ساعات اوج مصرف، ظرفیت شبکه محلی، شبکه اپراتور یا مسیر ارتباطی تا سرور مقصد ممکن است تحت فشار قرار گیرد. در نتیجه سرعت دانلود کاهش مییابد یا تأخیر و نوسان تأخیر افزایش پیدا میکند، در حالی که وضعیت روتر و کابل سالم است.
تست را در چند ساعت متفاوت و با چند سرور نزدیک و دور انجام دهید. اگر در ساعات خلوت نتیجه بهتر است، احتمال وجود ازدحام شبکه بیشتر میشود. در این حالت نتایج تست، زمان انجام آزمایش و نام سرور را ثبت کنید و در صورت تداوم مشکل با پشتیبانی ارائهدهنده اینترنت تماس بگیرید.
علت ششم: سرور تست سرعت مناسب نیست
سرور تست سرعت دور، شلوغ یا دارای مسیر ارتباطی نامناسب میتواند نتیجهای کمتر از ظرفیت واقعی سرویس نشان دهد. یک سرور واحد همیشه معیار قطعی نیست، بهخصوص اگر مسیر بین شبکه شما و آن سرور از چندین نقطه عبور کند.
چند سرور مختلف را امتحان کنید و به میانگین نتایج توجه داشته باشید. اگر فقط یک سرور سرعت پایینی دارد و سرورهای دیگر عملکرد بهتری نشان میدهند، مشکل احتمالاً به مسیر یا ظرفیت همان سرور مربوط است.
علت هفتم: مصرف همزمان پهنای باند
پخش ویدئو، دانلود فایل، دوربینهای متصل، بازی آنلاین و همگامسازی فضای ابری میتوانند هنگام تست از پهنای باند استفاده کنند. حتی یک دستگاه دیگر در خانه ممکن است بخشی از سرعت دانلود یا آپلود را مصرف کند.
پیش از انجام آزمایش، دانلودها و بارگذاریهای فعال را متوقف کنید و دستگاههای غیرضروری را موقتاً از شبکه جدا نمایید. پس از آن، تست را دوباره انجام دهید و در صورت امکان مصرف پهنای باند را از پنل روتر بررسی کنید.
روش استاندارد برای بررسی تست سرعت ۵۸۰ مگابیت
- رایانه را با کابل شبکه سالم و پورت یک گیگابیتی به روتر متصل کنید.
- برنامههای دانلود، بارگذاری، تماس تصویری و همگامسازی ابری را ببندید.
- تست را در دو یا سه زمان متفاوت انجام دهید.
- چند سرور نزدیک و معتبر را مقایسه کنید.
- سرعت دانلود، آپلود، تأخیر، نوسان تأخیر و از دست رفتن بستهها را یادداشت کنید.
اگر اتصال کابلی در چند زمان مختلف همچنان بسیار کمتر از انتظار است، اما وایفای تفاوت زیادی ایجاد نمیکند، احتمال بررسی سمت اپراتور یا مسیر شبکه بیشتر میشود. برای مقایسه نتایج میتوانید از ابزار تست سرعت اینترنت استفاده کنید.
راهکارهای بهبود سرعت و پایداری اتصال
- برای اندازهگیری دقیق، از اتصال کابلی و پورت یک گیگابیتی استفاده کنید.
- روتر را در نقطهای مرکزی، دور از وسایل ایجادکننده تداخل و داخل محفظه بسته قرار ندهید.
- برای دستگاههای نزدیک، باند ۵ گیگاهرتز یا وایفای ۶ را انتخاب کنید.
- کابل شبکه، پورت روتر و وضعیت سرعت لینک را بررسی کنید.
- سیستمعامل، درایور کارت شبکه و نرمافزار روتر را بهروز نگه دارید.
- مصرف همزمان پهنای باند را مدیریت کنید و برای دستگاههای مهم اولویت تعیین نمایید.
- در صورت تداوم افت سرعت، نتایج چند تست را همراه با زمان و سرور آزمایش برای پشتیبانی اپراتور ارسال کنید.
جمعبندی
پایینتر بودن نتیجه تست سرعت ۵۸۰ مگابیت میتواند از وایفای، روتر، کابل، دستگاه کاربر، سرور آزمایش یا شلوغی شبکه ناشی شود. بهترین روش، شروع با تست کابلی و حذف عوامل داخلی خانه است. سپس با مقایسه زمانها و سرورها میتوان مشخص کرد که مشکل در شبکه محلی قرار دارد یا باید توسط اپراتور بررسی شود.