علت کندی سرعت اینترنت در تست چیست؟
اگر در تست سرعت، دانلود یا آپلود کمتر از انتظار است، این مقاله علتهای رایج مثل وایفای ضعیف، شلوغی شبکه، مودم و نوع سرویس را توضیح میدهد.
کندی در تست سرعت چه معنایی دارد؟
اگر نتیجه تست از سرعت دانلود، سرعت آپلود یا پینگ مورد انتظار شما کمتر است، اول باید ببینید این افت سرعت دائمی است یا فقط در یک زمان خاص رخ میدهد. کندی در تست همیشه به معنی خرابی خط نیست؛ گاهی پای شلوغی شبکه، گاهی وایفای ضعیف، و گاهی خود مودم یا کابل در میان است.
علت اول: شلوغی شبکه در ساعات اوج مصرف
در بسیاری از سرویسهای ADSL، کابلی یا حتی برخی اتصالات خانگی، وقتی کاربران یک محله همزمان از اینترنت استفاده میکنند، سرعت دانلود افت میکند و جیتِر و تأخیر هم بالا میرود. اگر تست در شبها ضعیفتر از صبح است، احتمال شلوغی شبکه یا ازدحام سمت ISP بیشتر میشود.
علت دوم: وایفای ضعیف یا نویز محیطی
اگر با کابل سرعت بهتر از وایفای است، مشکل معمولاً از سیگنال بیسیم، فاصله از روتر، دیوارهای ضخیم یا تداخل با شبکههای همسایه است. در این حالت افت سرعت ممکن است همراه با نوسان زیاد و از دست رفتن بستهها دیده شود. نزدیک شدن به مودم، تغییر باند 5GHz، یا انتخاب کانال خلوتتر میتواند نتیجه تست را بهتر کند.
علت سوم: مودم، روتر یا کابلکشی داخلی
مودم قدیمی، داغ شدن روتر، آداپتور ضعیف یا کابل شبکه فرسوده میتواند ظرفیت واقعی خط را پایین بیاورد. گاهی نیز اسپلیتر، پریز تلفن یا اتصالات داخلی خانه باعث افت کیفیت میشوند. اگر با ریست ساده یا تعویض کابل، سرعت تغییر محسوسی داشت، احتمال مشکل سختافزاری بالاست.
علت چهارم: محدودیت دستگاه یا برنامههای پسزمینه
گاهی خود گوشی، لپتاپ یا مرورگر باعث میشود تست سرعت پایینتر از واقعیت دیده شود. دانلود همزمان، آپدیت سیستمعامل، همگامسازی ابری یا آنتیویروس میتواند بخشی از پهنای باند را اشغال کند. اگر فقط یک دستگاه نتیجه ضعیف میدهد، باید وضعیت همان دستگاه را بررسی کنید.
علت پنجم: نوع سرویس اینترنت و کیفیت مسیر دسترسی
سرعت نهایی در فیبر نوری، کابلی و ADSL میتواند متفاوت باشد و محدودیت هر مسیر هم فرق دارد. برای مثال، در برخی خطوط ADSL فاصله تا مرکز مخابراتی روی کیفیت اثر مستقیم دارد، در حالی که در سرویسهای مبتنی بر فیبر یا کابلی، کیفیت تجهیزات و مسیر شبکه اهمیت بیشتری پیدا میکند. بنابراین عدد تست باید با نوع سرویس و شرایط خط مقایسه شود.
چطور علت را دقیقتر تشخیص دهیم؟
برای اینکه بدانید افت سرعت از کجاست، تست را در چند حالت تکرار کنید: یکبار با وایفای، یکبار با کابل، یکبار در ساعات خلوت و یکبار در ساعات شلوغ. اگر اختلاف فقط در وایفای دیده میشود، مشکل بیسیم است. اگر همه دستگاهها نتیجه مشابه دارند، احتمال شبکه یا سرویس بیشتر است.
- دانلود و آپلود را جداگانه بررسی کنید، چون گاهی یکی خوب و دیگری ضعیف است.
- پینگ، جیتِر و از دست رفتن بستهها را هم ببینید تا مشکل فقط در سرعت نباشد.
- نتیجه را با چند سرور متفاوت مقایسه کنید، چون فاصله سرور هم روی عدد نهایی اثر دارد.
برای بهتر شدن نتیجه تست چه کارهایی انجام دهیم؟
- مودم یا روتر را خاموش و روشن کنید و مطمئن شوید داغ نشده است.
- در صورت امکان، تست را با کابل شبکه انجام دهید.
- جای روتر را بازتر و دورتر از موانع و دستگاههای برقی بگذارید.
- برنامههای در حال دانلود، آپدیت و همگامسازی را موقتاً ببندید.
- کابلها، اسپلیتر و اتصالات داخلی را بررسی یا تعویض کنید.
- اگر مشکل ادامه داشت، نتیجه تست را همراه با زمان و شرایط استفاده برای پشتیبانی ISP ثبت کنید.