چرا تست سرعت اینترنت ۱۰۰ مگابیت کمتر از انتظار است؟

وقتی سرویس اینترنت شما با سرعت اسمی ۱۰۰ مگابیت ارائه می‌شود، انتظار دارید نتیجه تست سرعت نیز به این مقدار نزدیک باشد. با این حال، سرعت واقعی به نوع اتصال، وضعیت شبکه، مودم، دستگاه و سرور آزمون وابسته است. برای تحلیل دقیق، باید تفاوت میان سرعت اسمی، سرعت دانلود، سرعت آپلود و کیفیت اتصال را در نظر بگیرید.

تست سرعت اینترنت ۱۰۰ مگابیت چه عددی را نشان می‌دهد؟

سرعت ۱۰۰ مگابیت بر ثانیه با ۱۰۰ مگابایت بر ثانیه یکسان نیست. هر ۸ بیت یک بایت است؛ بنابراین سرعت دانلود نظری این سرویس حدود ۱۲٫۵ مگابایت بر ثانیه خواهد بود. سربار پروتکل‌ها و شرایط شبکه باعث می‌شود مقدار عملی کمی کمتر باشد. در زمان تست، دانلودها، پخش ویدئو، همگام‌سازی ابری و اتصال‌های فعال دیگر را متوقف کنید.

علت اول: استفاده از وای‌فای ضعیف یا شلوغ

وای‌فای رایج‌ترین دلیل پایین‌بودن نتیجه تست است. فاصله زیاد از مودم، دیوارهای ضخیم، تداخل شبکه‌های اطراف و استفاده هم‌زمان چند دستگاه می‌تواند سرعت را کاهش دهد. باند ۲٫۴ گیگاهرتز برد بیشتری دارد، اما معمولاً شلوغ‌تر است؛ باند ۵ گیگاهرتز در فاصله نزدیک سرعت بالاتری ارائه می‌کند. اگر دستگاه و مودم پشتیبانی می‌کنند، هر دو باند را جداگانه آزمایش کنید.

علت دوم: محدودیت مودم یا روتر

برخی مودم‌ها در بخش بی‌سیم، پردازنده یا پورت شبکه توان کافی برای انتقال پایدار ۱۰۰ مگابیت را ندارند. قدیمی‌بودن استاندارد وای‌فای، فعال‌بودن تنظیمات نادرست، داغ‌شدن دستگاه یا استفاده از پورت ۱۰۰ مگابیتی معیوب نیز اثر دارد. مشخصات مودم را بررسی کنید و مطمئن شوید پورت WAN و پورت LAN از سرعت موردنیاز پشتیبانی می‌کنند.

علت سوم: شلوغی شبکه اپراتور یا مسیر اتصال

در ساعات اوج مصرف، ظرفیت محلی اپراتور یا مسیر ارتباطی تا سرور آزمون ممکن است شلوغ شود. در این حالت، سرعت در زمان‌های مختلف تغییر می‌کند و ممکن است پینگ، جیتر یا packet loss نیز افزایش یابد. این مشکل با وای‌فای داخل خانه تفاوت دارد و معمولاً در تست کابلی هم دیده می‌شود.

علت چهارم: محدودیت کابل، کارت شبکه یا دستگاه

کابل شبکه آسیب‌دیده، اتصال با سرعت ۱۰۰ مگابیت یا تنظیمات کارت شبکه می‌تواند نتیجه را محدود کند. اگر رایانه، مبدل USB یا تلفن همراه قدیمی باشد، توان پردازشی و استاندارد بی‌سیم آن نیز مانع رسیدن به سرعت اسمی می‌شود. در رایانه، وضعیت Link Speed را بررسی کنید و در صورت امکان از کابل سالم و اتصال مستقیم به مودم استفاده کنید.

علت پنجم: انتخاب نادرست سرور تست

سرور آزمون سرعت باید از نظر جغرافیایی و شبکه‌ای مسیر مناسبی با شما داشته باشد. یک سرور دور یا شلوغ ممکن است سرعت کمتری نشان دهد، حتی اگر اتصال شما سالم باشد. تست را با چند سرور نزدیک و در چند زمان مختلف تکرار کنید. اختلاف زیاد میان سرورها نشانه آن است که مسیر شبکه یا ظرفیت سرور بر نتیجه اثر گذاشته است.

علت ششم: مصرف پنهان پهنای باند

دانلود خودکار سیستم‌عامل، پشتیبان‌گیری ابری، دوربین‌های آنلاین، کنسول بازی و دستگاه‌های متصل دیگر می‌توانند بخشی از پهنای باند را مصرف کنند. پیش از تست، فهرست دستگاه‌های متصل به مودم را بررسی کنید و برنامه‌های پرمصرف را موقتاً متوقف کنید. تغییر رمز وای‌فای نیز در صورت مشاهده دستگاه ناشناس ضروری است.

روش تشخیص دقیق مشکل

1. ابتدا مودم را راه‌اندازی مجدد کنید و چند دقیقه برای پایدارشدن اتصال صبر کنید.

2. با کابل شبکه سالم و اتصال مستقیم به مودم تست بگیرید.

3. تست را با دو یا سه سرور نزدیک و در ساعات خلوت و شلوغ انجام دهید.

4. سرعت دانلود، سرعت آپلود، پینگ، جیتر و packet loss را ثبت کنید.

5. همان آزمون را با یک دستگاه دیگر تکرار کنید تا محدودیت دستگاه مشخص شود.

راهکارهای افزایش دقت و بهبود سرعت

• برای سنجش خط اصلی، اتصال کابلی را به وای‌فای ترجیح دهید.

• مودم را در محل باز و نزدیک به مرکز خانه قرار دهید و از منابع تداخل دور کنید.

• سیستم‌عامل مودم، درایور کارت شبکه و نرم‌افزار دستگاه را به‌روزرسانی کنید.

• برای دستگاه‌های ثابت مانند رایانه یا تلویزیون از کابل شبکه استفاده کنید.

• در صورت بالا بودن packet loss یا افت مداوم سرعت کابلی، نتیجه تست‌ها را به پشتیبانی اپراتور ارائه دهید.

چه زمانی با اپراتور تماس بگیریم؟

اگر در چند نوبت، با اتصال کابلی، دستگاه‌های مختلف و سرورهای نزدیک، سرعت دانلود و آپلود به‌طور محسوسی کمتر از سرویس ۱۰۰ مگابیت بود، احتمال وجود مشکل در خط، تجهیزات یا شبکه اپراتور مطرح است. زمان تست، نوع اتصال، مقادیر سرعت، پینگ و packet loss را ثبت کنید تا پشتیبانی بتواند عیب‌یابی دقیق‌تری انجام دهد. نزدیک‌بودن نتیجه به سرعت اسمی در وای‌فای همیشه تضمین‌شده نیست، اما افت پایدار در اتصال کابلی نیاز به بررسی دارد.