چرا آزمایش سرعت ۱۰۰ مگابیت نتیجه کمتری نشان می‌دهد؟
نتیجه کمتر از ۱۰۰ مگابیت همیشه به معنی خرابی اینترنت نیست. نوع اتصال، وای‌فای، مودم، شلوغی شبکه و روش آزمایش می‌توانند سرعت واقعی را کاهش دهند.
وقتی یک سرویس اینترنت با سرعت اسمی ۱۰۰ مگابیت تهیه می‌شود، انتظار می‌رود نتیجه آزمایش سرعت به این مقدار نزدیک باشد؛ اما عدد نمایش‌داده‌شده ممکن است کمتر باشد. سرعت اعلام‌شده معمولاً سقف اتصال است و شرایط شبکه، دستگاه و سرور آزمایش روی نتیجه اثر می‌گذارند.
تفاوت سرعت اسمی و سرعت واقعی چیست؟
سرعت ۱۰۰ مگابیت بر ثانیه با سرعت دانلود ۱۰۰ مگابایت بر ثانیه یکسان نیست. هر ۸ بیت یک بایت است، بنابراین سرعت نظری ۱۰۰ مگابیت تقریباً معادل ۱۲٫۵ مگابایت بر ثانیه است. سربار پروتکل‌ها و نوسان شبکه نیز مقدار واقعی را کمی کاهش می‌دهد.
علت‌های رایج پایین بودن نتیجه آزمایش
اتصال از طریق وای‌فای
وای‌فای به فاصله از روتر، دیوارها، تداخل شبکه‌های اطراف و باند فرکانسی وابسته است. باند ۲٫۴ گیگاهرتز پوشش بیشتری دارد، اما معمولاً شلوغ‌تر است؛ باند ۵ گیگاهرتز در فاصله نزدیک می‌تواند سرعت بهتری ارائه کند. برای ارزیابی دقیق، یک آزمایش با کابل شبکه انجام دهید.
ضعف یا تنظیم نادرست مودم و روتر
مودم قدیمی، داغ شدن دستگاه، پورت شبکه محدود یا تنظیمات نامناسب می‌تواند مانع رسیدن اتصال به سرعت مورد انتظار شود. به‌روزرسانی میان‌افزار، قرار دادن روتر در فضای باز و بررسی پشتیبانی دستگاه از سرعت بالاتر از ۱۰۰ مگابیت مفید است.
شلوغی شبکه اپراتور یا مسیر ارتباطی
در ساعات پرترافیک ممکن است ظرفیت شبکه اپراتور یا مسیر اتصال تا سرور آزمایش اشباع شود. اگر کاهش سرعت فقط در شب رخ می‌دهد، احتمال شلوغی شبکه بیشتر است و باید نتیجه آزمایش را در چند ساعت متفاوت ثبت کنید.
مصرف هم‌زمان پهنای باند
دانلود فایل، پخش ویدئو، پشتیبان‌گیری ابری، به‌روزرسانی خودکار و فعالیت سایر کاربران خانه، پهنای باند مشترک را مصرف می‌کند. پیش از آزمایش، این فعالیت‌ها را متوقف کنید و دستگاه‌های متصل به مودم را بررسی کنید.
محدودیت دستگاه یا کارت شبکه
پردازنده ضعیف، درایور قدیمی، کارت شبکه بی‌سیم نامناسب یا اتصال با استاندارد قدیمی می‌تواند نتیجه را محدود کند. آزمایش را با یک رایانه یا تلفن دیگر نیز تکرار کنید تا مشخص شود مشکل از دستگاه است یا خط اینترنت.
تفاوت سرور آزمایش و مسیر اینترنت
فاصله و کیفیت مسیر تا سرور آزمایش روی سرعت، پینگ، جیتر و packet loss اثر دارد. یک سرور نزدیک‌تر معمولاً نتیجه پایدارتری ارائه می‌کند، اما مقایسه چند سرور به شناسایی مشکل مسیر کمک خواهد کرد.
چگونه نتیجه آزمایش سرعت ۱۰۰ مگابیت را درست بررسی کنیم؟
- اتصال کابلی: در صورت امکان رایانه را با کابل شبکه به روتر وصل کنید.
- توقف مصرف اضافی: دانلودها، VPN، تماس تصویری و سرویس‌های ابری را موقتاً متوقف کنید.
- تکرار آزمایش: در صبح، عصر و ساعات پرترافیک چند بار آزمایش بگیرید.
- بررسی چند دستگاه: نتیجه را روی دست‌کم دو دستگاه و با یک سرور نزدیک مقایسه کنید.
- ثبت شاخص‌ها: علاوه بر دانلود، سرعت آپلود، پینگ، جیتر و packet loss را یادداشت کنید.
چه زمانی مشکل از خط یا اپراتور است؟
اگر با اتصال کابلی، دستگاه مناسب و بدون مصرف هم‌زمان، نتیجه در زمان‌های مختلف به‌طور پایدار پایین است، موضوع را با اپراتور یا شرکت ارائه‌دهنده اینترنت مطرح کنید. زمان آزمایش، نوع اتصال، مقدار دانلود و آپلود و شاخص‌های تأخیر را همراه با تصویر نتیجه ارسال کنید.
راهکارهای افزایش دقت و بهبود سرعت
- روتر را در محل مرکزی و دور از وسایل ایجادکننده تداخل قرار دهید.
- برای آزمایش دقیق، از کابل شبکه سالم و پورت مناسب استفاده کنید.
- سیستم‌عامل، درایور کارت شبکه و میان‌افزار مودم را به‌روز نگه دارید.
- در تنظیمات روتر، فهرست دستگاه‌های متصل و مصرف پهنای باند را کنترل کنید.
- اگر افت سرعت ادامه داشت، وضعیت سرویس، کیفیت خط و احتمال packet loss را از اپراتور پیگیری کنید.
بنابراین پایین‌تر بودن نتیجه آزمایش سرعت ۱۰۰ مگابیت باید با مقایسه چندباره و حذف عوامل محلی بررسی شود. یک آزمایش منفرد از طریق وای‌فای برای قضاوت درباره کیفیت کل سرویس کافی نیست.