Miks video voogedastus hangub? Kiiruse testi tulemuste analüüs

Mida näitab video voogedastuse kiiruse test?

Video voogedastuse kiiruse test mõõdab ühenduse allalaadimiskiirust, üleslaadimiskiirust, latentsust, jitterit ja mõnikord ka paketikaotust. Voogedastuse jaoks on tavaliselt tähtsaim stabiilne allalaadimine, kuid ainult suur kiirus ei taga katkestusteta pilti. Kui ühendus kõigub või paketid kaovad, võib video puhverdamine jätkuda ka kiire näiduga.

Testi tulemust tuleb võrrelda oma internetipaketiga ning teha mitu mõõtmist eri kellaaegadel. Mõõtmine tasub teha esmalt võrgukaabliga, sest nii saab hinnata operaatori ja modemi ühendust ilma Wi-Fi mõjuta.

Probleemi tunnused video vaatamisel

Levinud sümptomid on video korduv peatamine, madalamale kvaliteedile lülitumine, heli ja pildi ebaühtlus ning pikk laadimisaeg. Kui probleem esineb ainult ühes seadmes, on põhjus tõenäoliselt seadmes, rakenduses või selle ühenduses. Kui kõik kodused seadmed käituvad samal ajal samamoodi, tuleb uurida ruuterit, koduvõrku või operaatori ühendust.

Levinud põhjus: ebapiisav allalaadimiskiirus

Kui allalaadimiskiirus jääb voogedastusplatvormi vajadusest väiksemaks, ei jõua videoandmed piisavalt kiiresti seadmesse. See juhtub eriti mitme samaaegse vaatamise, suurte failide allalaadimise või pilvemängude kasutamise ajal. Kaabli, fiiberühenduse või DSL-i tegelik kiirus võib sõltuda paketist ja võrgu koormusest.

Levinud põhjus: ebastabiilne Wi-Fi

Wi-Fi signaal nõrgeneb kauguse, betoonseinte, põrandate ja teiste seadmete tekitatud häirete tõttu. 2,4 GHz võrk ulatub tavaliselt kaugemale, kuid võib olla ülekoormatud; 5 GHz võrk on sageli kiirem, kuid selle levi on lühem. Kiirustest telefonis ei pruugi näidata sama tulemust kui teleris, mis asub ruuterist kaugemal.

Levinud põhjus: ruuteri või modemi koormus

Vana, ülekuumenev või liiga suure koormusega ruuter võib põhjustada ühenduse kõikumist. Probleemi võivad tekitada ka aegunud püsivara, halb asukoht või ruuteri piiratud Wi-Fi võimekus. Kui kaabliga tehtud test on hea, kuid juhtmeta test halb, on tähelepanu keskmes kodune võrguseade.

Levinud põhjus: latentsus, jitter ja paketikaotus

Kõrge latentsus tähendab, et andmete liikumine serveri ja seadme vahel võtab kaua aega. Jitter näitab viivituse kõikumist ning paketikaotus tähendab, et osa andmeid ei jõua kohale või tuleb uuesti saata. Need näitajad võivad põhjustada katkestusi isegi siis, kui allalaadimiskiirus tundub piisav.

Levinud põhjus: koduvõrgu samaaegne kasutus

Teised kasutajad võivad samal ajal teha videokõnesid, mängida võrgumänge, laadida suuri faile või varundada fotosid. Selline liiklus jagab ühenduse mahtu ja võib tekitada järske kiiruse langusi. Eriti märgatav on mõju aeglasema DSL- või piiratud mobiilse püsiühenduse korral.

Levinud põhjus: operaatori või voogedastusplatvormi probleem

Kui kaabliga tehtud test näitab head kiirust, kuid video hangub mitmes seadmes, võib probleem olla operaatori marsruudis, piirkondlikus ülekoormuses või platvormi serverites. Ühe teenuse häire ei tähenda automaatselt, et kodune internet on vigane. Võrdle eri video- ja veebiteenuseid ning kontrolli operaatori teadaandeid.

Kuidas testi tulemusi õigesti hinnata?

1. Katseta kaabliga. Ühenda arvuti või teler Etherneti kaabliga otse ruuterisse.
2. Peata muu liiklus. Lõpeta ajutiselt allalaadimised, varundused ja teised videovood.
3. Mõõda eri aegadel. Tee test hommikul, õhtusel tipptunnil ja probleemi tekkimise ajal.
4. Võrdle seadmeid. Kontrolli, kas sama teenus käitub arvutis, telefonis ja teleris erinevalt.
5. Vaata kvaliteedinäitajaid. Pane kirja allalaadimine, latentsus, jitter ja paketikaotus, mitte ainult üks kiirusnumber.

Praktilised lahendused voogedastuse parandamiseks

Paiguta ruuter avatud ja kõrgemale kohale, eemale metallist, paksudest seintest ja muudest raadioside seadmetest. Kasuta võimalusel teleri või tööarvuti puhul Etherneti kaablit. Vali vähem koormatud Wi-Fi kanal, uuenda ruuteri püsivara ja taaskäivita seade, kui ühendus on pikalt ebastabiilne.

Kui kodus on mitu aktiivset kasutajat, võib abi olla liikluse prioriseerimisest ehk QoS-ist. Video jaoks sobib vajadusel madalam kuvakvaliteet, kuid see on ajutine lahendus. Kui kaabliga mõõdetud kiirus jääb korduvalt lepingus lubatud tasemest madalamaks, saada operaatorile testide ajad ja tulemused ning palu liini kontrollida.

Millal pöörduda internetioperaatori poole?

Võta operaatoriga ühendust siis, kui probleem kordub mitmes seadmes, esineb ka Etherneti kaudu ning säilib pärast muu liikluse peatamist. Lisa pöördumisele oma paketi nimetus, mõõtmise kellaaeg, ühenduse tüüp, kiirustesti tulemused ja info paketikao või jitteri kohta. Nii saab operaator eristada koduse Wi-Fi muret välisühenduse või võrgu ülekoormuse probleemist.

Kiirustesti võib teha näiteks Speedtesti abil, kuid ühe mõõtmise põhjal ei tasu lõplikke järeldusi teha.