Kiirustest upload ja download: aeglase kiiruse põhjused ja lahendused

Mida näitab kiirustest upload ja download?

Kiirustest mõõdab tavaliselt kahte põhinäitajat: download ehk allalaadimiskiirust ja upload ehk üleslaadimiskiirust. Download mõjutab veebilehtede, videote ja failide vastuvõtmist. Upload on oluline videokõnede, pilveteenuste, failide saatmise ja otseülekannete puhul.

Test võib näidata ka latentsust, värinat ehk jitterit ja paketikadu. Need näitajad mõjutavad ühenduse reageerimiskiirust ning stabiilsust isegi siis, kui Mbps number tundub piisav.

Miks on download või upload aeglane?

Wi-Fi signaali nõrkus

Ruuterist kaugel asuv seade, paksud seinad ja naabervõrkude häired vähendavad Wi-Fi tegelikku kiirust. Eriti sageli langeb upload, sest üleslaadimine on häirete suhtes tundlikum. Kontrollimiseks tee kiirustest ruuteri lähedal ja võrdle tulemust teise ruumiga.

Ruuteri või modemi koormus

Vananenud ruuter, ülekuumenenud modem või liiga palju ühendatud seadmeid võivad piirata nii downloadi kui ka uploadi. Taustal töötavad videovood, varundused ja mängukonsoolid võivad testimise ajal ühenduse ressursi ära kasutada.

Internetiühenduse tehnoloogia

Kiirus sõltub sellest, kas kasutad fiiber-, kaabel- või DSL-ühendust. Fiiberühendus on tavaliselt stabiilsem, samas kui DSL-i mõjutavad liini pikkus ja kvaliteet. Kaabelvõrgus võib õhtune kasutus suurendada jagatud võrgu koormust.

Internetioperaatori võrgu koormus

Kui tulemus on aeglane kindlatel kellaaegadel, võib põhjus olla operaatori ehk ISP võrgu ülekoormus. Võrdle testi hommikul ja õhtul ning kasuta võimalusel eri testiservereid. Üksik halb tulemus ei tõesta veel püsivat teenuseprobleemi.

Taustal toimuvad üles- ja allalaadimised

Arvuti või telefoni automaatsed uuendused, pilvesünkroonimine, torrentid ja videokõned võivad vähendada vaba ribalaiust. Enne testi sulge suure liiklusega rakendused ja peata ajutiselt varundused.

Latentsus, jitter ja paketikadu

Mängudes ja videokõnedes ei piisa ainult suurest downloadi kiirusest. Kõrge latentsus, muutuv jitter või paketikadu võivad põhjustada viivitust, heli katkemist ja pildi hangumist. Põhjuseks võivad olla Wi-Fi häired, vigane kaabel või probleem operaatori võrgus.

Kuidas kiirustesti õigesti teha?

1. Ühenda arvuti võimalusel Etherneti kaabliga otse ruuteri või modemi külge.
2. Sulge voogedastus, pilvesünkroonimine, VPN ja muud suure liiklusega rakendused.
3. Tee vähemalt kolm testi eri aegadel, eriti hommikul ja õhtusel tipptunnil.
4. Kontrolli eraldi Wi-Fi ja kaabli kaudu saadud tulemusi.
5. Kirjuta üles download, upload, latentsus, jitter ja paketikadu.

Võrdle tulemust oma internetipaketis lubatud kiirusega, kuid arvesta, et Wi-Fi kaudu mõõdetud tulemus ei pruugi näidata ühenduse liini tegelikku võimekust.

Kuidas upload ja download kiirust parandada?

• Paiguta ruuter võimalikult kesksesse ja avatud kohta.
• Kasuta 5 GHz Wi-Fi võrku, kui seade on ruuteri lähedal; kaugemal võib 2,4 GHz olla stabiilsem.
• Uuenda ruuteri tarkvara ja taaskäivita seade, kui ühendus on muutunud ebastabiilseks.
• Kasuta kvaliteetset Etherneti kaablit ning kontrolli, et kaabel ja seadme võrgupesa toetaksid soovitud kiirust.
• Piira taustal töötavaid varundusi, suuri allalaadimisi ja videovooge testi ajal.
• Kui kodus on suur pind või palju Wi-Fi surnud alasid, kaalu mesh-süsteemi.

Kuidas tuvastada, kas probleem on koduvõrgus?

Kui kaabliga tehtud test on stabiilne, kuid Wi-Fi tulemus on nõrk, asub probleem tõenäoliselt koduses traadita võrgus. Kui nii kaabli kui ka Wi-Fi kaudu on kiirus madal, kontrolli modemi olekut, ühenduskaablit ja operaatori teenuseinfot.

Kui probleem esineb ainult ühes seadmes, testi teise arvuti või telefoniga. Nii saab eristada seadme, koduvõrgu ja internetiühenduse viga.

Millal võtta ühendust internetioperaatoriga?

Võta ISP või operaatoriga ühendust siis, kui kaabliga tehtud korduvad testid jäävad järjepidevalt alla paketis lubatud taseme või ühendus katkeb. Lisa pöördumisele testide kellaajad, mõõdetud download ja upload, latentsus ning info selle kohta, kas kasutasid Wi-Fi-d või Etherneti.

Operaator saab kontrollida liini signaali, piirkondlikku koormust, modemit ja võimalikke paketikadu põhjustavaid rikkeid. Selge mõõtmisajalugu aitab vältida olukorda, kus hinnatakse ainult ühte juhuslikku testitulemust.