Kuidas internetikiirust õigesti testida ja aeglase ühenduse põhjust leida

Mida internetikiiruse test tegelikult mõõdab?

Internetikiiruse test hindab tavaliselt allalaadimiskiirust, üleslaadimiskiirust, latentsust ehk viivitust, värinat ehk jitterit ja mõnikord ka paketikadu. Allalaadimiskiirus mõjutab veebilehtede, videote ja failide vastuvõtmist. Üleslaadimiskiirus on oluline videokõnede, pilveteenuste, varundamise ja failide saatmise korral. Latentsus näitab, kui kiiresti andmepakett sihtkohta jõuab, ning suur värin või paketikadu võib põhjustada katkestusi isegi siis, kui kiirusnumber näib hea.

Testi tulemust tuleb võrrelda oma internetipaketi lubatud või tavapärase kiirusega, kuid näit ei pruugi kunagi olla täpselt sama. Serveri asukoht, võrgu koormus ja kasutatav seade mõjutavad mõõtmist. Seetõttu ei piisa ühest testist, et otsustada, kas probleem on operaatori ühenduses.

Kuidas internetikiirust õigesti testida?

Alusta testi tegemist ajal, mil ühendust ei kasuta teised seadmed. Peata voogedastus, videokõned, mängude allalaadimised, pilvesünkroonimine ja automaatsed varundused. Kui võimalik, ühenda arvuti ruuteri või modemiga võrgukaabli kaudu. Kaabel aitab eristada koduse Wi-Fi probleemi välise internetiühenduse probleemist.

1. Taaskäivita ruuter ja modem ning oota, kuni ühendus taastub.
2. Sulge testitavas seadmes kasutamata rakendused ja brauseri vahelehed.
3. Vali testiserver, mis asub sinu piirkonnale võimalikult lähedal.
4. Tee vähemalt kolm mõõtmist eri kellaaegadel, näiteks hommikul, õhtul ja nädalavahetusel.
5. Pane kirja allalaadimiskiirus, üleslaadimiskiirus, latentsus, jitter ja paketikadu.

Kui kaabliga saadud tulemus vastab paketile, kuid Wi-Fi kaudu on näit oluliselt väiksem, keskendu esmalt koduvõrgule. Kui kaabliga tehtud kordustestid jäävad pidevalt oodatust madalamaks, võib põhjus olla modemis, liinil või internetiteenuse pakkuja võrgus.

Levinud põhjus: teised seadmed kasutavad ühendust

Üks sagedasemaid aeglase interneti põhjuseid on samaaegne liiklus koduvõrgus. Teler võib laadida kõrge eraldusvõimega videot, telefonid võivad sünkroonida fotosid ning arvuti võib teha süsteemi- või mängu uuendusi. Kõik need tegevused jagavad olemasolevat ribalaiust ja võivad vähendada eriti üleslaadimiskiirust.

Põhjuse kontrollimiseks korda testi pärast teiste seadmete lahtiühendamist või nende liikluse peatamist. Kui kiirus paraneb, ei ole tegemist tingimata rikkega. Lahenduseks võib olla uuenduste ajastamine, pilvesünkroonimise piiramine või ruuteri liiklusprioriteetide kasutamine, kui seade seda toetab.

Levinud põhjus: Wi-Fi signaal on nõrk või häiritud

Wi-Fi kiirus väheneb, kui seade asub ruuterist kaugel, eri korrusel või paksude seinte taga. Samuti võivad häireid põhjustada naabrite võrgud, Bluetooth-seadmed, juhtmeta kaamerad ja muud raadiosidet kasutavad seadmed. 2,4 GHz võrk ulatub tavaliselt kaugemale, kuid võib olla rohkem häiritud. 5 GHz võrk pakub sageli suuremat kiirust, kuid levib lühemale kaugusele.

Testi sama seadmega ruuteri lähedal ja tavapärases kasutuskohas. Kui tulemuste erinevus on suur, paiguta ruuter avatumasse ja kesksemisse kohta. Vajadusel kasuta 5 GHz võrku, võrgukaablit, pääsupunkti või korralikult paigaldatud Wi-Fi võrgusilma süsteemi. Ära peida ruuterit metallkappi ega paiguta seda põrandale või teiste elektroonikaseadmete vahele.

Levinud põhjus: ruuter, modem või seade piirab kiirust

Vana ruuter või modem ei pruugi toetada sinu internetipaketi kiirust, eriti gigabitise kiudoptilise või kaabelühenduse korral. Piirang võib tekkida ka siis, kui ruuteri WAN- või LAN-port töötab ainult väiksema kiirusega. Mõnel vanemal arvutil, telefonil või võrguadapteril on samuti riistvaraline piirang.

Kontrolli ruuteri mudelit, püsivara ja portide kiirusklasse. Uuenda püsivara ainult tootja juhiste järgi ning veendu, et võrgukaabel ja arvuti võrguadapter toetaksid vajalikku kiirust. Kui operaator on paigaldanud modemi ja ruuteri eraldi seadmetena, kontrolli mõlema ühendusi. Pidev ülekuumenemine või ebastabiilsus võib samuti põhjustada kiiruse kõikumist.

Levinud põhjus: operaatori võrk on tipptunnil koormatud

Kui kiirus on päeval hea, kuid õhtuti või nädalavahetustel regulaarselt väiksem, võib piirkonna internetivõrk olla koormatud. See võib puudutada kaabel- ja mõnes piirkonnas DSL-ühendusi. Kiudoptiline ühendus ei välista automaatselt kõiki võrgu- või marsruutimisprobleeme, sest liiklus liigub edasi operaatori ja teenuse serverite kaudu.

Tee samadel tingimustel testid vähemalt mitmel päeval ja märgi üles kellaajad. Võrdle tulemust nii kaabli kui ka Wi-Fi kaudu. Kui kaabliga tehtud mõõtmised näitavad korduvat aeglustumist just kindlatel aegadel, saada internetiteenuse pakkujale tulemused koos kuupäevade, testiserveri ja seadme andmetega. Üks juhuslik madal näit ei tõesta veel piirkondlikku koormust.

Levinud põhjus: probleem on konkreetses veebiteenuses

Kui ainult üks veebileht, mäng või voogedastusteenus töötab aeglaselt, ei pruugi kodune internet olla süüdi. Teenuse server võib olla ülekoormatud, asuda kaugel või kasutada marsruuti, millel esineb häire. Kiirusetest suhtleb tavaliselt spetsiaalse mõõtmisserveriga ega näita iga veebiteenuse tegelikku jõudlust.

Kontrolli sama teenust eri seadmetes ja proovi samal ajal teisi veebilehti. Kui teised teenused toimivad normaalselt, vaata konkreetse teenuse olekuteadet või testi teise võrgu kaudu. VPN võib muuta marsruuti ning aidata tuvastada, kas probleem tekib sinu operaatori ja konkreetse teenuse vahel, kuid VPN ei suurenda tavaliselt algset ühenduse kiirust.

Levinud põhjus: suur latentsus, jitter või paketikadu

Hea allalaadimiskiirus ei tähenda alati head ühenduse kvaliteeti. Videokõnes võivad katkestusi põhjustada suur latentsus, ebaühtlane viivitus ehk jitter või paketikadu. Võrgumängudes avaldub probleem viite ja hüpleva ühendusena. Ka üleslaadimise ülekoormus võib põhjustada olukorra, kus muu internetikasutus muutub aeglaseks.

Vaata testi tulemusi koos kiirusnäitudega ja korda mõõtmist kaabli kaudu. Kui paketikadu esineb juba ruuteri lähedal kaabliga, on põhjust uurida modemit, liini või operaatori võrku. Kui probleem ilmneb ainult Wi-Fi kaudu, keskendu levile ja häiretele. Ruuteri liiklusjuhtimine võib vähendada üleslaadimise ülekoormust, kuid ei lahenda katkist kaablit ega välise võrgu riket.

Kuidas mõõtetulemuste põhjal otsus teha?

• Kiirus on kaabli ja Wi-Fi kaudu madal: kontrolli modemit, ruuterit, kaableid ja võta korduvate näitude korral ühendust operaatoriga.
• Kaabliga on kiirus hea, Wi-Fi kaudu madal: paranda ruuteri asukohta, vali sobiv sagedus või lisa pääsupunkt.
• Ainult õhtul on kiirus madal: kogu mitme päeva mõõtmised ja saada need internetiteenuse pakkujale.
• Kiirus on hea, kuid kõned või mängud katkevad: kontrolli latentsust, jitterit ja paketikadu.
• Aeglane on ainult üks teenus: võrdle teiste teenustega ja uuri konkreetse serveri või teenuse seisundit.

Millal pöörduda internetiteenuse pakkuja poole?

Võta operaatoriga ühendust, kui kaabliga tehtud kordustestid on püsivalt paketist väiksemad, ühendus katkeb, paketikadu kordub või modem näitab ebatavalisi olekutulesid. Lisa pöördumisele testi kuupäev, kellaaeg, testiserver, ühendusviis, kasutatud seade ja mitu mõõtetulemust. Selge dokumentatsioon aitab eristada koduse Wi-Fi, seadme ja operaatori võrgu probleeme.

Enne uue paketi tellimist lahenda esmalt mõõtmisviga ja koduvõrgu piirangud. Suurem lepinguline kiirus ei paranda nõrka Wi-Fi signaali, vananenud ruuterit ega konkreetse teenuse serveriprobleemi.