Tele2 tasuta kiiruse kontroll: miks tulemus on oodatust väiksem?

Mida näitab Tele2 tasuta kiiruse kontroll?

Tele2 tasuta kiiruse kontroll mõõdab tavaliselt ühenduse allalaadimis- ja üleslaadimiskiirust, latentsust ning mõnes testis ka ühenduse stabiilsust. Tulemus kirjeldab hetkeolukorda konkreetses seadmes ja võrgus, mitte alati kogu koduse internetiühenduse maksimaalset võimekust.

Kui mõõdetud kiirus on paketis lubatust või tavapärasest väiksem, ei tähenda see automaatselt operaatori riket. Tulemust võivad mõjutada Wi-Fi leviala, ruuteri koormus, võrgu kasutuskoormus, testiserveri asukoht ja seadme enda piirangud.

Levinud põhjused, miks kiirus on väike

Wi-Fi signaali nõrkus

Ruuterist kaugel asuv seade, paksud seinad, metallpinnad ja naabervõrkude häired vähendavad Wi-Fi kiirust. Eriti sageli on probleem 2,4 GHz võrgus, kus levi on parem, kuid kanalid võivad olla ülekoormatud.

Ruuteri või modemi koormus

Vanem ruuter, liiga palju ühendatud seadmeid või pika aja jooksul tekkinud tarkvaraprobleemid võivad vähendada ühenduse jõudlust. Kui samal ajal toimuvad videokõned, varundamine või suured allalaadimised, jaguneb saadaolev läbilaskevõime seadmete vahel.

Teised aktiivsed kasutajad

Testi ajal võivad teised pereliikmed vaadata voogedastust, mängida võrgumänge või kasutada pilveteenuseid. Need tegevused mõjutavad eriti üleslaadimiskiirust ja võivad suurendada latentsust.

Seadme piirangud

Vana sülearvuti, aeglane Wi-Fi adapter, vähene vaba mälu või taustal töötavad rakendused võivad muuta mõõtetulemuse tegelikust ühenduse võimekusest väiksemaks. Ka veebilehitseja laiendused ja pahavaratõrje võivad testi mõjutada.

Võrgu ülekoormus

Õhtusel ajal võib piirkonna internetivõrk olla suurema kasutuskoormuse all. Kaabel- ja mobiilsideühenduse korral võib see väljenduda aeglasemas allalaadimises, suuremas latentsuses või kõikuvates tulemustes.

Ühenduse tehnoloogia või liini probleem

DSL-ühenduse puhul võivad kiirust piirata liini pikkus ja kvaliteet. Kaabelühenduse või valguskaabli korral võivad katkine kaabel, pistiku halb kontakt või seadmete vaheline rike põhjustada ebastabiilsust.

Kuidas kiiruse testi õigesti teha?

1. Ühenda arvuti võimalusel ruuteriga võrgukaabli abil.
2. Sulge voogedastus, failijagamine, VPN ja muud suure andmemahuga rakendused.
3. Peata teiste seadmete aktiivne internetikasutus testi ajaks.
4. Tee vähemalt kolm mõõtmist eri kellaaegadel, näiteks hommikul, päeval ja õhtul.
5. Pane kirja allalaadimiskiirus, üleslaadimiskiirus, latentsus ning testi kuupäev ja kellaaeg.

Kui kaabliga tehtud mõõtmised on järjepidevalt aeglased, on tulemus usaldusväärsem viide ühenduse või operaatorivõrgu probleemile kui üksik Wi-Fi test.

Kuidas testi tulemust hinnata?

Võrdle tulemust oma internetipaketi kirjelduses toodud kiirusega, arvestades, et tegelik näit võib sõltuda ühenduse tüübist ja testimise tingimustest. Üksik madal tulemus ei ole piisav järelduse tegemiseks.

Allalaadimiskiirus mõjutab veebilehtede, videote ja failide laadimist. Üleslaadimiskiirus on oluline videokõnede, failide saatmise ja pilvevarunduse puhul. Latentsus näitab reageerimisaega ning jitter ja paketikaotus võivad põhjustada võrgumängudes või kõnedes katkestusi isegi siis, kui kiirus näib piisav.

Kuidas ühenduse kiirust parandada?

• Paiguta ruuter võimalikult keskele, kõrgemale ja eemale metallist ning muudest elektroonikaseadmetest.
• Kasuta võimalusel 5 GHz Wi-Fi võrku ruuteri lähedal ja 2,4 GHz võrku kaugemates ruumides.
• Taaskäivita ruuter ja modem ning kontrolli, kas seadmete tarkvara on ajakohane.
• Kasuta suure andmemahuga tegevuste ajal võrgukaablit.
• Muuda Wi-Fi võrgu parool tugevaks, et tundmatud seadmed ei kasutaks ühendust.
• Kui levi on nõrk, kaalu Wi-Fi võrgusilma või täiendavat pääsupunkti.

Millal pöörduda Tele2 poole?

Võta Tele2 klienditoega ühendust, kui kaabliga tehtud korduvad testid näitavad eri kellaaegadel pidevalt väikest kiirust, ühendus katkeb või paketikaotus ja latentsus on tavapärasest suur. Lisa pöördumisele testide kellaajad, kasutatud seade, ühenduse tüüp ning võimalusel ekraanipildid tulemustest.

Enne pöördumist kontrolli, kas probleem esineb kõigis seadmetes. Kui aeglane on ainult üks telefon või arvuti, on tõenäolisem seadme või Wi-Fi seadistuse probleem. Üldise tõrke korral saab operaator kontrollida liini, modemit ja piirkonna võrguolukorda. Lisateavet oma ühenduse kohta leiab ka Tele2 veebilehelt.