Kiiruse testi ebaõnnestumise põhjused ja lahendused

Mida tähendab kiiruse testi ebaõnnestumine?

Kiiruse testi ebaõnnestumine ei tähenda alati, et internetiühendus on täielikult katkenud. Test võib jääda käivitumata, katkeda serveriga ühenduse loomisel, näidata ebareaalselt väikest kiirust või anda väga erinevaid tulemusi. Põhjus võib olla kasutaja seadmes, koduvõrgus, ühenduse tüübis, testiserveris või internetiteenuse pakkuja võrgus.

Enne järelduste tegemist tasub võrrelda allalaadimiskiirust, üleslaadimiskiirust, latentsust, värinat ja paketikaotust. Üksik ebaõnnestunud mõõtmine ei pruugi kirjeldada ühenduse tegelikku kvaliteeti.

Levinud põhjused

1. Ebastabiilne Wi-Fi ühendus

Wi-Fi signaal nõrgeneb kauguse, seinte, põrandate ja teiste raadioseadmete tõttu. Samuti võivad naabervõrkude kasutatavad kanalid tekitada häireid. Sellisel juhul võib test alata, kuid kiirus kõikuda või ühendus mõõtmise ajal katkeda.

2. Ruuteri või modemi ülekoormus

Vana, kuumenev või liiga suure koormuse all töötav ruuter ei pruugi suuta liiklust stabiilselt edastada. Probleemi võivad põhjustada ka taustal toimuvad püsivara uuendused, paljude seadmete samaaegne kasutus või ruuteri ebapiisav jõudlus kiire fiber- või kaabelühenduse jaoks.

3. Taustal toimuv andmeside

Videokõned, voogedastus, pilvesünkroonimine, mängude uuendused ja failide üleslaadimine kasutavad ühenduse mahtu. Kui mõni teine seade koormab võrku, võib kiiruse test anda väikese tulemuse, ajastuda välja või näidata suurt latentsust ja värinat.

4. Seadme või võrgukaardi piirang

Arvuti, telefoni või tahvli Wi-Fi adapter, võrgukaart ja veebilehitseja võivad mõõtmist mõjutada. Vanem seade ei pruugi toetada ruuteri uuemat Wi-Fi standardit ning taustal töötav turvatarkvara või brauseri suur koormus võib testi täpsust vähendada.

5. Vigane või sobimatu võrgukaabel

Etherneti kaabli kahjustus, halb ühendus või vananenud kaabel võib põhjustada kiiruse languse ja paketikao. Mõnikord langeb ühendus automaatselt väiksema läbilaskevõimega režiimi, mistõttu on tulemus oodatust väiksem isegi siis, kui operaatori ühendus töötab korralikult.

6. Operaatori võrgu tõrge või ülekoormus

Probleem võib asuda internetiteenuse pakkuja ehk operaatori võrgus, piirkondlikus sõlmes või ühenduse viimases lõigus. Hooldustöö, ajutine rike või õhtune tipptund võib põhjustada aeglasema ühenduse, suurema latentsuse ja paketikao. See põhjus on tõenäolisem siis, kui sama tulemus kordub mitmes seadmes ja ka kaabliühenduse kaudu.

7. Testiserveri või brauseri probleem

Test võib ebaõnnestuda, kui valitud server on ülekoormatud, asub kaugel või ei sobi kasutatava ühendusega. Samuti võivad küpsised, brauseri laiendused, reklaamiblokeerija või ajutine veebiteenuse tõrge mõõtmist segada.

Kuidas probleemi põhjust kindlaks teha?

Alusta lihtsast võrdlusest. Tee test samas asukohas esmalt Wi-Fi kaudu ja seejärel Etherneti kaabliga. Kui kaabliühendus on stabiilselt kiirem, on tõenäoline, et piirang asub Wi-Fi levialas, kanalis või ruuteris.

1. Sulge voogedastus, videokõned ja suured allalaadimised.
2. Taaskäivita modem ja ruuter ning oota, kuni ühendus taastub.
3. Kontrolli testi vähemalt kahe erineva serveriga.
4. Võrdle tulemust eri kellaaegadel, näiteks päeval ja õhtusel tipptunnil.
5. Proovi teist seadet, et välistada arvuti või telefoni piirang.
6. Vaata, kas test näitab paketikaotust, suurt latentsust või ebatavalist värinat.

Kui tulemus on halb ainult ühes seadmes, keskendu selle seadme draiveritele, võrgukaardile ja tarkvarale. Kui probleem ilmneb kõigis seadmetes, kontrolli ruuterit, kaablit ja operaatori ühendust.

Optimeerimine Wi-Fi ja koduvõrgu jaoks

Paiguta ruuter võimalikult kesksesse ja avatud kohta, mitte kappi, põrandale ega suurte metallpindade lähedale. Kasuta võimaluse korral 5 GHz või uuemat Wi-Fi võrku, kui seade ja vahemaa seda toetavad. Pikema vahemaa puhul võib olla mõistlik kasutada täiendavat pääsupunkti või võrgusilma lahendust.

• Uuenda ruuteri püsivara ja seadmete võrgudraivereid.
• Vali vähem koormatud Wi-Fi kanal, kui ruuter seda võimaldab.
• Ühenda kiirustestiks arvuti otse ruuteriga Etherneti kaabli kaudu.
• Kontrolli, et ruuter ei kuumeneks ega töötaks ebastabiilselt.
• Piira ajutiselt suurte failide sünkroonimist ja automaatseid uuendusi.

Millal pöörduda internetioperaatori poole?

Võta operaatoriga ühendust, kui ühendus on aeglane või ebastabiilne ka otse kaabli kaudu, mitmes seadmes ja eri testiserveritega. Edasta tugiteenusele mõõtmise kellaaeg, kasutatud ühenduse tüüp, allalaadimis- ja üleslaadimistulemus, latentsus ning võimalik paketikao näit.

Operaator saab kontrollida liini signaali, modemi sündmuste logi, piirkondlikke häireid ja liitumislepingus kirjeldatud teenuse parameetreid. Ära tugine ainult ühele testile, vaid lisa mitu mõõtmist eri aegadel.

Kuidas saada täpsem kiiruse testi tulemus?

Täpset tulemust aitab saada võimalikult lihtne testikeskkond: üks seade, suletud taustarakendused ja eelistatavalt juhtmega ühendus. Tee vähemalt kolm mõõtmist, kasutades sama serverit, ning võrdle nende tulemusi. Kui tulemused erinevad oluliselt, pane kirja ka latentsus, värin ja paketikao näit.

Enne testi kontrolli, kas veebilehitseja töötab tavapäraselt ja kas ühendus ei kasuta VPN-i. VPN võib muuta marsruuti ning vähendada kiirust või suurendada latentsust. Võrdluseks võib kasutada kiiruse testi ja operaatori enda mõõtevõimalust.

Kokkuvõte

Kiiruse testi ebaõnnestumise põhjus võib olla ajutine Wi-Fi häire, ülekoormatud ruuter, kasutaja seade, vigane kaabel, testiserver või operaatori võrk. Süsteemne võrdlus Wi-Fi ja Etherneti vahel ning kordusmõõtmised aitavad probleemi asukohta täpselt määrata.