Miks näitab netikiiruse test arvutis väikest kiirust?

Kui netikiiruse test arvutis näitab paketis lubatust väiksemat allalaadimis- või üleslaadimiskiirust, ei tähenda see automaatselt operaatori riket. Tulemust mõjutavad arvuti, Wi-Fi leviala, ruuter, koduvõrgu muu liiklus, testiserver ja füüsiline ühendus. Õige põhjuse leidmiseks tuleb mõõtmist korrata eri tingimustes ning võrrelda tulemusi kaabliga ja juhtmevabalt.

Mida aeglane kiirustesti tulemus näitab?

Kiirustest mõõdab tavaliselt allalaadimiskiirust, üleslaadimiskiirust, latentsust ehk ping'i, jitterit ja vahel paketikadu. Madal allalaadimiskiirus mõjutab video vaatamist, failide laadimist ja uuendusi. Madal üleslaadimiskiirus võib häirida videokõnesid, pilvevarundust ja otseülekandeid. Kõrge latentsus, suur jitter või paketikadu on eriti tuntavad mängudes, VPN-ühenduses ja kõnerakendustes isegi siis, kui Mbps näit tundub piisav.

Levinud põhjus: nõrk või häiritud Wi-Fi ühendus

Wi-Fi kiirust vähendavad kaugus ruuterist, seinad, korrused, metallpinnad ja naabervõrkude häired. Eriti 2,4 GHz sagedusala on tihedalt kasutatud ning võib pakkuda stabiilset levi, kuid väiksemat tegelikku kiirust. 5 GHz või uuem Wi-Fi 6 ühendus on sageli kiirem, kuid selle levi võib olla lühem. Kui test on ruuteri kõrval hea, kuid teises toas halb, on probleem tõenäoliselt levialas, mitte internetipaketis.

Kuidas Wi-Fi põhjust kontrollida?

1. Tee test ruuteri lähedal ja seejärel tavapärases kasutuskohas.
2. Võrdle tulemust Etherneti võrgukaabliga ühendatud arvutis.
3. Kontrolli, kas arvuti kasutab 2,4 GHz või 5 GHz Wi-Fi võrku.
4. Vaata, kas ühendus paraneb pärast ruuteri taaskäivitamist või kanali vahetamist.

Levinud põhjus: arvuti taustaliiklus ja jõudlusprobleemid

Arvuti võib testi ajal juba internetti kasutada. Pilvesünkroonimine, operatsioonisüsteemi uuendused, mängukliendid, brauseri allalaadimised, viirusetõrje kontroll ja VPN võivad võtta ühenduse ribalaiuse või koormata protsessorit. Vanema arvuti, aeglase Wi-Fi adapteri või vigaste võrgudraiverite korral ei pruugi seade suuremat kiirust töödelda. Kui samas võrgus mõõdab teine arvuti parema tulemuse, tuleb esmalt kontrollida testitavat seadet.

Kuidas arvuti mõju hinnata?

• Sulge enne testi allalaadimised, videokõned, pilverakendused ja mittevajalikud brauseri vahekaardid.
• Keela testimise ajaks VPN või puhverserver, kui see ei ole tööks vajalik.
• Uuenda võrgukaardi ja Wi-Fi adapteri draivereid.
• Kontrolli, kas võrguadapteri ühenduskiirus on kaabliga vähemalt 1 Gbit/s, kui sinu ühendus seda eeldab.

Levinud põhjus: ruuter, modem või koduvõrgu koormus

Ruuter või modem võib olla ülekoormatud, vananenud tarkvaraga või tehniliselt liiga nõrk kiirema ühenduse jaoks. Koduvõrgus jagavad ribalaiust kõik seadmed: telerid, mängukonsoolid, telefonid, turvakaamerad ja nutiseadmed. Üks suur allalaadimine või pilve varundamine võib muuta teise arvuti kiirustesti aeglaseks. Probleemile viitab olukord, kus kiirus kõigub tugevalt eri kellaaegadel või paraneb pärast teiste seadmete eemaldamist võrgust.

Mida ruuteri puhul teha?

• Taaskäivita ruuter ja modem, oodates enne uuesti sisselülitamist lühidalt.
• Paigalda tootja pakutav püsivara uuendus.
• Aseta ruuter avatud ja kõrgemale kohale, mitte kappi ega teleri taha.
• Kontrolli, millised seadmed parasjagu võrku kasutavad.
• Kasuta võimalusel uuemat ruuterit, mis toetab sinu ühenduse kiirust ja kaasaegseid Wi-Fi standardeid.

Levinud põhjus: võrgukaabel, port või vale ühenduskiirus

Kaabliühendus on Wi-Fi kontrollimiseks oluline, kuid ka siin võib tekkida kitsaskoht. Kahjustunud või vana võrgukaabel, vigane LAN-port või 100 Mbit/s peale langenud link piirab tulemust olenemata sellest, kui kiire on fiiber-, kaabel- või muu püsiühendus. Kui paketikiirus on üle 100 Mbit/s, kuid test jääb järjepidevalt ligikaudu selle piiri lähedale, tasub kontrollida kaablit, ruuteri porte ja arvuti võrguadapteri linki.

Levinud põhjus: operaatori ühendus, liin või piirkondlik koormus

Kui tulemus on nõrk ka Etherneti kaabliga, mitmes seadmes ja pärast taustaliikluse peatamist, võib põhjus olla operaatori ühenduses, modemisignaalis või piirkondlikus koormuses. DSL-ühenduse kiirus sõltub sageli liini pikkusest ja kvaliteedist, kaabelühendust võivad mõjutada jagatud võrgusegmendi tipptunnid ning mobiilse interneti kiirus sõltub levist ja tugijaama koormusest. Fiiberühendus on üldjuhul stabiilsem, kuid ka selle puhul võivad koduseadmed või ajutised võrgutööd tulemust mõjutada.

Kuidas operaatori võimalikku probleemi tõendada?

1. Tee kaabliga vähemalt kolm testi eri kellaaegadel.
2. Kasuta sama lähimat testiserverit ja pane kirja allalaadimiskiirus, üleslaadimiskiirus, ping ning jitter.
3. Võrdle tulemusi teiste seadmetega, kuid samas koduvõrgus.
4. Kontrolli operaatori iseteenindusest või teavitustest, kas piirkonnas on häireid või hooldustöid.
5. Edasta operaatori klienditoele mõõtmiste ajad, tulemused ja info selle kohta, et test tehti võrgukaabliga.

Testiserver ja mõõtmise viis võivad tulemust muuta

Üksik test ei ole lõplik hinnang ühendusele. Kaugel asuv või koormatud testiserver võib anda väiksema kiiruse ja kõrgema latentsuse kui lähim server. Tulemusi võivad muuta ka brauseri laiendused, VPN, ettevõtte turvareeglid ja teiste pereliikmete samaaegne kasutus. Usaldusväärsema pildi saamiseks tee mitu testi eri aegadel, eelista lähimat serverit ning võrdle tulemusi samade tingimustega.

Praktiline tegevusplaan ühenduse parandamiseks

1. Testi esmalt arvutit Etherneti kaabliga otse ruuteri kaudu.
2. Peata ajutiselt kõik allalaadimised, pilvesünkroonimine, videokõned ja VPN.
3. Kui kaabliga on tulemus hea, optimeeri Wi-Fi asukohta, sagedusala ja ruuteri kanalit.
4. Kui kaabliga on tulemus halb, vaheta võrgukaabel ning kontrolli ruuteri ja arvuti portide linkkiirust.
5. Uuenda ruuteri püsivara ja arvuti võrgudraivereid.
6. Kui probleem kordub mitmes seadmes ja eri kellaaegadel, pöördu mõõtmistega oma operaatori poole.

Oluline: võrdle kiirust alati oma lepingu tehniliste tingimustega ja arvesta, et Wi-Fi kaudu saadav tulemus võib olla väiksem kui ruuterisse jõudev ühenduskiirus. Süsteemne mõõtmine aitab eristada koduvõrgu probleemi operaatori ühenduse rikkest ning valida õige lahenduse.