Miks ping ja kiirustest näitavad kehva tulemust?

Mida tähendab halb ping või kiirustesti tulemus?

Ping ehk latentsus näitab, kui kaua kulub andmepaketil seadme ja testserveri vahel edasi-tagasi liikumiseks. Väike ping on oluline videokõnedes, võrgumängudes ja kaugühendustes. Kiirustest mõõdab tavaliselt alla- ja üleslaadimiskiirust, ping’i, jitter’it ning mõnikord ka paketikaotust.

Kui allalaadimiskiirus on väike, kuid ping normaalne, on probleem sageli läbilaskevõimes või võrgu koormuses. Kui kiirus on hea, kuid ping ja jitter kõrged, võib häire olla Wi-Fi-s, ruuteris, ühenduse marsruudis või testserveris. Üksik mõõtmine ei anna alati usaldusväärset pilti, mistõttu tasub testi korrata eri kellaaegadel ja võimalusel võrgukaabliga.

Levinud põhjus: Wi-Fi signaal ja häired

Wi-Fi on üks sagedasemaid põhjuseid, miks ping ja kiirustest jäävad oodatust kehvemaks. Ruuteri kaugus, paksud seinad, metallpinnad, naabervõrkude häired ning 2,4 GHz sagedusriba ülekoormus võivad vähendada kiirust ja suurendada latentsust.

Probleem võib olla eriti märgatav kortermajades, kus mitu võrku kasutavad samu kanaleid. Telefon või sülearvuti võib samuti automaatselt kasutada nõrgemat ühendusriba, isegi kui ruuter toetab kiiremat 5 GHz või uuemat Wi-Fi standardit.

Levinud põhjus: ruuteri või modemi koormus

Vana, ülekuumenev või suure koormuse all töötav ruuter võib põhjustada ebastabiilset ping’i, jitter’it ja väiksemat läbilaskevõimet. Sama võib juhtuda siis, kui ruuter haldab korraga paljusid seadmeid, videovooge, pilvesünkroonimist või suuri allalaadimisi.

Kontrolli, kas probleem kaob pärast modemi ja ruuteri taaskäivitamist. Kui seade muutub sageli aeglaseks, katkestab ühenduse või vajab regulaarset taaskäivitamist, võib põhjuseks olla tarkvara, riistvara või ebapiisav võimekus.

Levinud põhjus: taustal toimuv andmeliiklus

Teised seadmed võivad samal ajal kasutada ühendust süsteemi- ja rakenduseuuendusteks, videote vaatamiseks, varundamiseks või failide üleslaadimiseks. Eriti mõjutab see üleslaadimiskiirust, sest paljud kodused ühendused pakuvad allalaadimisega võrreldes väiksemat üleslaadimiskiirust.

Kui kiirustesti ajal töötab teler, mängukonsool, valvekaamera või pilveteenus, võib mõõtetulemus olla madalam. Peata ajutiselt suure liiklusega rakendused ja korda testi ühes seadmes.

Levinud põhjus: internetioperaatori võrgu ülekoormus

Kaabel- ja mõnes DSL-võrgus võib õhtune kasutuskoormus mõjutada kiirust rohkem kui valguskaabliühenduse puhul. Kui tulemus halveneb regulaarselt just õhtuti, võib probleem olla piirkondlikus võrgukoormuses või ühenduse jagatud segmendis.

Pane kirja testide kuupäevad, kellaajad, kasutatud seade ja ühendusviis. Need andmed aitavad operaatoril, näiteks Telial, Elisal või Tele2-l, eristada koduse võrgu probleemi võimalikust piirkondlikust häirest. Ära eelda ainult ühe testi põhjal, et operaator ei paku lubatud ühendust.

Levinud põhjus: testserveri asukoht ja marsruut

Ping sõltub sellest, kui kaugel testserver asub ja millist võrgumarsruuti andmed kasutavad. Välismaal asuv server võib anda suurema latentsuse isegi siis, kui kodune ühendus töötab tavapäraselt.

Vali kiirustestis Eesti või lähiregiooni server ning võrdle tulemusi mitme serveriga. Erinevus serverite vahel ei tähenda tingimata, et kodune internet on vigane. Veebilehe või mänguserveri tegelik ping võib olla testitulemusest erinev.

Levinud põhjus: seade, võrgukaart või tarkvara

Arvuti või telefoni probleem võib mõjutada mõõtmist sama palju kui internetiühendus. Vananenud võrgudraiver, energiasäästurežiim, VPN, turvatarkvara, brauseri laiendused või taustal töötav pahavaratõrje võivad suurendada latentsust või vähendada kiirust.

Võrdle testi vähemalt kahe seadmega. Kui üks seade annab järjekindlalt halva tulemuse ja teine töötab normaalselt, otsi viga esmalt probleemse seadme seadistustest.

Kuidas ping’i ja kiirustesti tulemust õigesti kontrollida?

1. Peata videod, pilvesünkroonimine, mängude uuendused ja muud suure liiklusega tegevused.
2. Taaskäivita modem ja ruuter ning oota, kuni ühendus on täielikult taastunud.
3. Tee üks test võrgukaabliga ja teine Wi-Fi kaudu samas seadmes.
4. Korda mõõtmist hommikul, päeval ja õhtul.
5. Vali vähemalt kaks lähestikku asuvat testserverit.
6. Pane kirja alla- ja üleslaadimiskiirus, ping, jitter ning paketikao näit.

Kui kaabliga tehtud testid on eri aegadel järjepidevalt halvad, on tõenäolisem probleem ühenduses, modemis või operaatori võrgus. Kui kaabliga on tulemus hea, kuid Wi-Fi kaudu halb, keskendu koduse juhtmevaba võrgu parandamisele.

Kuidas ühendust ja Wi-Fi-d parandada?

• Paiguta ruuter võimalikult kesksesse ja avatud kohta, mitte põrandale või kinnisesse kappi.
• Kasuta 5 GHz või uuemat Wi-Fi sagedusriba, kui seade ja ruuteri kaugus seda võimaldavad.
• Vali vähem koormatud Wi-Fi kanal või luba ruuteril kanal automaatselt valida.
• Ühenda mängukonsool, lauaarvuti ja tööarvuti võimalusel võrgukaabliga.
• Uuenda ruuteri püsivara ja kontrolli, kas seadmel on aktiivsed liikluspiirangud.
• Kaalu mesh-süsteemi või pääsupunkti, kui kodus on nõrga leviga piirkondi.

Valguskaabliühendus pakub sageli stabiilsemat latentsust, kuid ka selle tegelik tulemus sõltub kodusest võrgust ja kasutatavast seadmest. Kaabel- või DSL-ühenduse puhul võivad liini pikkus, tehnoloogia ja piirkonna koormus tulemust rohkem mõjutada.

Millal võtta ühendust internetioperaatoriga?

Võta operaatoriga ühendust, kui kaabliga tehtud korduvad testid näitavad pidevalt väikest kiirust, kõrget ping’i, paketikaotust või ühenduse katkestusi. Edasta operaatorile testide ajad, serverid, ühendusviis ja võimalusel ekraanipildid.

Enne pöördumist kontrolli, et probleem ei piirduks ühe seadme või Wi-Fi levialaga. Kui operaator tuvastab liini- või võrguhäire, saab ta kontrollida modemit, ühendusparameetreid ja piirkondlikku võrku.

Kokkuvõte

Ping ja kiirustest võivad olla halvad mitmel põhjusel: nõrk Wi-Fi, ruuteri koormus, taustal toimuv liiklus, operaatori võrgu ülekoormus, kauge testserver või ühe seadme viga. Kõige usaldusväärsem võrdlus algab kaabliga tehtud testist, mida korratakse eri kellaaegadel. Nii saab eristada koduse võrgu probleemi ühenduse või operaatori võimalikust häirest.