PC netitesti õpetus: aeglase interneti põhjused ja lahendused

Mida näitab PC netitest?

PC netitesti õpetus algab mõõtetulemuste mõistmisest. Test näitab tavaliselt allalaadimiskiirust, üleslaadimiskiirust, latentsust ehk ping’i ning mõnel juhul värinat ehk jitter’it ja paketikaotust. Allalaadimine mõjutab veebilehtede, videote ja failide laadimist, üleslaadimine videokõnesid, pilvevarundust ja failide saatmist.

Üksik mõõtmine ei kirjelda alati tegelikku ühenduse kvaliteeti. Tee test mitu korda eri kellaaegadel ning võrdle tulemust oma internetipaketis lubatud või tavapärase kiirusega. Testimise ajal sulge voogedastus, mängude uuendused ja muud suure liiklusega rakendused.

Levinud nähtus: kiirus on väiksem kui oodatud

Aeglane ühendus võib avalduda mitmel viisil. Veebilehed avanevad viivitusega, videokõne pilt hangub, mängus suureneb ping või failide üleslaadimine kestab ebatavaliselt kaua. Oluline on eristada väikest kiirust suurest latentsusest, sest need võivad tuleneda eri põhjustest.

Kui allalaadimiskiirus on madal, kuid ping on normaalne, võib piirang olla Wi-Fi-s, arvutis või operaatori võrgus. Kui kiirus on piisav, kuid ühendus katkeb või mängudes esineb viivitus, tasub kontrollida jitter’it ja paketikaotust.

Põhjus 1: Wi-Fi signaal on nõrk või häiritud

Wi-Fi on sageli aeglase PC netitesti peamine põhjus. Ruuteri ja arvuti vahel olevad seinad, metallpinnad, naabervõrgud ning Bluetooth-seadmed võivad signaali nõrgendada. 2,4 GHz võrk levib kaugemale, kuid on tavaliselt häiritum; 5 GHz võrk võib olla kiirem, kuid selle levi on lühem.

Kuidas kontrollida?

Tee test ruuteri lähedal ja seejärel tavapärases kasutuskohas. Kui kiirus muutub palju, on probleem tõenäoliselt Wi-Fi levikus, mitte internetiliinis.

Parandus

Paiguta ruuter võimalikult keskele ja avatud kohta, vali vähem koormatud kanal ning kasuta võimalusel 5 GHz või uuemat Wi-Fi standardit. Suures kodus võib abi olla võrgulaiendist või mesh-süsteemist.

Põhjus 2: Etherneti kaabel, port või võrguadapter piirab ühendust

Ka juhtmega ühendus võib olla aeglane, kui kaabel on kahjustatud, pistik halvasti ühendatud või arvuti kasutab aeglast võrguporti. Vanemad seadmed võivad piirduda 100 Mbit/s kiirusega isegi siis, kui operaatori ühendus on sellest kiirem.

Kuidas kontrollida?

Ühenda arvuti ruuteriga sobiva Etherneti kaabli abil ja kontrolli, millise ühenduskiiruse arvuti tuvastab. Proovi teist kaablit ning teist ruuteri porti. Kui juhtmega test on stabiilne, kuid Wi-Fi test aeglane, ei ole tõrge tõenäoliselt operaatori liinis.

Parandus

Kasuta korras Cat5e või uuemat kaablit, värskenda võrguadapteri draiverit ja kontrolli, et adapteri kiirus ei oleks käsitsi piiratud.

Põhjus 3: Ruuter või modem vajab seadistamist või taaskäivitust

Ruuter haldab kogu koduvõrgu liiklust ning võib pika kasutuse, ülekuumenemise või vananenud tarkvara tõttu muutuda ebastabiilseks. Mitme seadme samaaegne kasutus võib samuti ruuteri ressursse koormata.

Kuidas kontrollida?

Taaskäivita modem ja ruuter vastavalt tootja juhistele ning tee uus test. Vaata, kas aeglus esineb kõigis seadmetes või ainult ühes arvutis. Kui kõik seadmed on korraga aeglased, viitab see rohkem ruuteri või ühenduse probleemile.

Parandus

Uuenda ruuteri püsivara, paiguta seade jahedasse õhurikkasse kohta ning kontrolli, kas sisse on lülitatud liikluse prioriseerimine, külalisvõrk või muu seadistus, mis võib jõudlust mõjutada. Vajadusel lähtesta ruuter ainult pärast seadistusandmete salvestamist.

Põhjus 4: Arvuti taustarakendused kasutavad ühendust

Operatsioonisüsteemi uuendused, pilvesünkroonimine, mänguplatvormid, varundusprogrammid ja pahavara võivad kasutada suurt osa allalaadimis- või üleslaadimiskiirusest. Sellisel juhul võib netitest näidata madalat tulemust, kuigi kodune ühendus töötab normaalselt.

Kuidas kontrollida?

Vaata arvuti tegumihalduri või süsteemi võrgukasutuse vaadet ning sulge ajutiselt suure liiklusega rakendused. Korda testi pärast nende peatamist ja võrdle tulemusi.

Parandus

Ajasta suured uuendused ja pilvevarundus öisele ajale, piira rakenduste ribalaiust ning kontrolli arvutit usaldusväärse turvatarkvaraga. Ära peata turvauuendusi pikaks ajaks.

Põhjus 5: Operaatori võrgu koormus või liiniprobleem

Kui kiirus on eri seadmetes ja juhtmega ühendusega järjepidevalt madal, võib põhjus olla internetiteenuse pakkuja võrgus, koduinterneti liinis või piirkondlikus koormuses. See võib esineda fiiber-, kaabel- või DSL-ühenduse puhul, kuigi probleemi täpne olemus sõltub tehnoloogiast ja operaatori võrgust.

Kuidas kontrollida?

Tee mitu testi eri kellaaegadel, kasuta võimalusel Etherneti ühendust ja salvesta tulemused koos kuupäeva, kellaaja ning testiserveri infoga. Kui aeglus kordub kõigis seadmetes, on operaatorile edastatud võrdlusandmetest abi.

Parandus

Kontrolli operaatori teadaandeid ja võta tehnilise toega ühendust. Kirjelda eraldi allalaadimiskiirust, üleslaadimiskiirust, ping’i, katkestusi ja paketikaotust. Ära eelda, et paketi vahetamine lahendab füüsilise liini või võrguvea.

Põhjus 6: Latentsus, jitter või paketikaotus halvendab kasutuskogemust

Kiirustest võib näidata head allalaadimist, kuid videokõned või võrgumängud toimivad ikkagi halvasti. Põhjuseks võib olla kõrge ping, muutuv latentsus ehk jitter või paketikaotus. Need näitajad kirjeldavad ühenduse reageerimiskiirust ja stabiilsust, mitte ainult andmemahu edastamise kiirust.

Kuidas kontrollida?

Kasuta testi, mis kuvab ping’i ja paketikaotust, ning korda mõõtmist nii Wi-Fi kui ka Etherneti kaudu. Kui probleem kaob juhtmega ühendusel, on tõenäoline Wi-Fi häire. Kui see püsib mõlemas ühenduses, tasub pöörduda operaatori poole.

Parandus

Vähenda taustaliiklust, eelista mängude ja videokõnede ajal juhtmega ühendust ning paiguta ruuter sobivamasse kohta. Püsiva paketikaotuse või katkestuste korral palu operaatoril liini ja modemiühendust kontrollida.

Kuidas teha usaldusväärset PC netitesti?

1. Ühenda arvuti võimalusel Etherneti kaabliga otse ruuteri külge.
2. Sulge aktiivsed videod, allalaadimised, pilvesünkroonimine ja VPN.
3. Kontrolli, et teised kodused seadmed ei kasutaks samal ajal suurt ribalaiust.
4. Tee vähemalt kolm testi eri kellaaegadel ja kirjuta tulemused üles.
5. Võrdle Wi-Fi ja juhtmega ühenduse tulemusi ning vaata eraldi ping’i ja paketikaotust.

Kui tulemus jääb järjepidevalt oodatust väiksemaks, testi esmalt teise kaabli või seadmega. Seejärel kontrolli ruuterit ja Wi-Fi keskkonda. Alles pärast neid samme on mõistlik pöörduda operaatori poole või kaaluda paketi muutmist.

Millal pöörduda internetiteenuse pakkuja poole?

Võta operaatoriga ühendust siis, kui ühendus on mitmes seadmes aeglane ka Etherneti kaudu, probleem kordub eri kellaaegadel või esineb regulaarset paketikaotust ja katkestusi. Lisa pöördumisele testide tulemused, kasutatud ühendusviis, ruuteri mudel ja probleemi algusaeg. Nii saab operaator kiiremini eristada koduseadme, modemi, liini või välisvõrgu tõrget.

Kui probleem esineb ainult ühes arvutis või ühes ruumis, keskendu esmalt arvuti, kaabli ja Wi-Fi seadistusele. Selline süstemaatiline võrdlus aitab vältida tarbetuid seadme- või paketivahetusi.

Lisateavet saab otsida ka ühenduse kiiruse testimise lehelt.