Miks interneti kiiruse test ebaõnnestus ja kuidas põhjust leida?

Mida tähendab ebaõnnestunud interneti kiiruse test?

Teade „interneti kiiruse test ebaõnnestus” tähendab tavaliselt seda, et test ei saanud mõõtmist lõpuni viia või ühendus katkes testi ajal. Mõnel juhul ei avane test üldse, teisel juhul jääb tulemus laadima või kuvatakse ebarealistlikult väike alla- ja üleslaadimiskiirus.

Kiirustest vajab stabiilset ühendust serveriga ning mõõdab tavaliselt allalaadimiskiirust, üleslaadimiskiirust, latentsust, värinat ja paketikao taset. Üks ebaõnnestunud katse ei tõenda veel, et püsiühendus on rikkis. Põhjuse leidmiseks tuleb muuta testi tingimusi ja võrrelda tulemusi.

Levinud põhjused

Nõrk või häiritud Wi-Fi signaal

Wi-Fi signaal võib olla nõrk, kui seade asub ruuterist kaugel, eri korrusel või paksude seinte taga. Samuti võivad naabervõrgud, Bluetooth-seadmed ja kodused juhtmevabad seadmed tekitada häireid. Ebastabiilne Wi-Fi põhjustab testi katkemist, suuri kiiruse kõikumisi ja paketikadu.

Ruuteri või modemi ülekoormus

Ruuter ja modem töötlevad kogu koduvõrgu liiklust. Kui samal ajal toimub videokõne, mängukonsooli uuendus, pilvesünkroonimine või suur failiedastus, võivad nende ressursid ajutiselt ammenduda. Vana püsivara, ülekuumenemine või pikk taaskäivitamata tööaeg võivad samuti testi ebaõnnestumise põhjustada.

Taustal töötavad rakendused

Arvuti või telefoni rakendused võivad kasutada ühendust ilma nähtava tegevuseta. Operatsioonisüsteemi uuendused, pilveteenused, varundus, voogedastus ja failijagamisprogrammid vähendavad testiks saadaolevat ribalaiust. Eriti mõjutab see üleslaadimist, mis võib olla alla laadimisest väiksem ka tavapärase teenuse korral.

Brauseri või seadme probleem

Katkine vahemälu, liiga palju avatud vahelehti, reklaamiblokeerija, VPN või turvatarkvara võib takistada kiirustesti skripti töötamist. Ka seadme vana Wi-Fi adapter, energiasäästurežiim või piiratud jõudlus võib põhjustada ebaõnnestunud mõõtmise, kuigi operaatori ühendus töötab korralikult.

Operaatori või välise testserveri häire

Probleem võib asuda internetiteenuse pakkuja ehk operaatori võrgus, piirkondlikus hoolduses või testserveris. Kui ühendus katkeb ka teiste teenuste kasutamisel või mitu seadet näitavad samal ajal halba tulemust, on tõenäolisem võrgu- või liinipoolne rike. Üks aeglane testserver ei pruugi kirjeldada kogu ühenduse tegelikku võimekust.

Kaabli, DSL-i või valguskaabli ühenduse viga

Lahtine Etherneti pistik, kahjustatud võrgukaabel või modemiga seotud signaaliviga võib takistada testi lõpetamist. DSL-ühendusel võivad mõju avaldada liini kvaliteet ja müra. Kaabel- või valguskaabliühenduse puhul võib probleem olla maja sisekaabelduses, terminalseadmes või operaatori ligipääsuvõrgus.

Kuidas probleemset põhjust eristada?

1. Taaskäivita modem ja ruuter ning oota, kuni kõik ühenduse märgutuled stabiliseeruvad.
2. Sulge voogedastus, pilvesünkroonimine, VPN ja muud ühendust kasutavad rakendused.
3. Proovi testi teises brauseris või privaatses aknas ning lülita ajutiselt välja mittevajalikud brauserilaiendid.
4. Katseta sama ühendust teise seadmega. Kui ainult üks seade ebaõnnestub, on probleem tõenäoliselt selles seadmes või selle tarkvaras.
5. Ühenda arvuti Etherneti kaabliga otse ruuteri külge. Kui kaabliga test õnnestub, kuid Wi-Fi kaudu mitte, keskendu juhtmevabale võrgule.
6. Korda mõõtmist eri kellaaegadel ja võimaluse korral mitme testserveriga.

Vaata lisaks, kas ebaõnnestumise ajal esineb veebilehtede avanemisel katkestusi, videote puhverdamist või võrgumängudes kõrget latentsust. Kui kiirus on ebastabiilne, latentsus kõrge ja paketikaotus kordub mitmes seadmes, tasub koguda tulemused ning pöörduda operaatori poole.

Praktilised lahendused koduvõrgus

Aseta ruuter võimalikult kesksesse ja avatud kohta, mitte kappi, põrandale või suure metallpinna kõrvale. Vali 5 GHz või 6 GHz võrk, kui seade on ruuteri lähedal ja vajab suuremat kiirust. Kaugemates ruumides võib 2,4 GHz võrk olla stabiilsem, kuid tavaliselt aeglasem ja häiretele vastuvõtlikum.

Uuenda ruuteri püsivara, kontrolli võrgukaableid ja eemalda ajutiselt üleliigsed seadmed. Kui kodu on suur või seinad summutavad signaali, võib vaja minna korralikult paigutatud pääsupunkti või võrgusilma lahendust. Väldi mitme odava repiiteri järjestikust kasutamist, sest see võib suurendada latentsust ja vähendada läbilaskevõimet.

Millal pöörduda internetioperaatori poole?

Võta operaatoriga ühendust, kui kiirustest ebaõnnestub ka Etherneti kaabliga, probleem kordub mitmel seadmel või ühendus katkeb regulaarselt. Edasta operaatorile mõõtmise kuupäev ja kellaaeg, kasutatud ühenduse tüüp, testserver, alla- ja üleslaadimiskiirus, latentsus ning võimalik paketikaotus.

Ära piirdu ainult ühe tulemusega. Mitme testi ajalugu aitab eristada juhuslikku testserveri tõrget püsivast liini- või võrguprobleemist. Operaator saab kontrollida modemi ühenduse logisid, signaalitaset, piirkondlikke katkestusi ja teenuse tehnilisi parameetreid.

Kuidas teha usaldusväärne kiirustest?

• Kasuta võimaluse korral Etherneti kaablit otse ruuteri või modemi külge.
• Peata testi ajaks muud suure ribalaiusega tegevused.
• Veendu, et VPN ja liiklust piiravad turvafunktsioonid ei muudaks tulemust.
• Tee vähemalt kolm mõõtmist eri aegadel ja võrdle tulemusi.
• Pane kirja ka latentsus, värin ja paketikaotus, mitte ainult allalaadimiskiirus.

Kui test õnnestub kaabliga, kuid Wi-Fi kaudu ebaõnnestub, ei pruugi operaatori teenus olla vigane. Sellisel juhul on mõistlik optimeerida ruuteri asukohta, Wi-Fi kanalit ja koduvõrgu seadistust. Kui mõlemad ühendusviisid annavad korduvaid tõrkeid, vajab kontrollimist modem, liin või operaatori võrk.

Kiirustesti töökindlust saab kontrollida ka speedtest.im keskkonnas, võrreldes tulemusi eri seadmete ja ühendusviiside vahel.