Kiiruse testi tulemus on madal: põhjused ja lahendused

Kui kiiruse testi tulemus on madal, ei tähenda see alati, et internetiühendus on rikkis. Tulemust võivad mõjutada Wi-Fi levi, teiste seadmete liiklus, ruuteri jõudlus, ühenduse tüüp ja testimise viis. Enne operaatori poole pöördumist tasub probleem süstemaatiliselt üle kontrollida.

Mida madal kiirustesti tulemus näitab?

Kiirustest mõõdab tavaliselt allalaadimiskiirust, üleslaadimiskiirust ja latentsust. Allalaadimine mõjutab veebilehtede, videote ja failide avamist, üleslaadimine videokõnesid ning failide saatmist. Latentsus näitab viivitust ja jitter ühenduse viivituse kõikumist. Ka väike paketikadu võib muuta ühenduse ebastabiilseks, kuigi hetkeline kiirus tundub piisav.

Võrdle tulemust oma internetipaketis lubatud tavapärase kiirusega, kuid arvesta, et Wi-Fi kaudu mõõdetud tulemus ei pruugi näidata kaabli- või fiiberühenduse tegelikku võimekust.

Levinud põhjused, miks tulemus on madal

Wi-Fi nõrk levi või häired

Wi-Fi kiirus langeb, kui seade asub ruuterist kaugel, eri korruste vahel või paksude seinte taga. Samuti võivad häireid põhjustada naabrite võrgud, Bluetooth-seadmed ja muud raadiosideallikad. 5 GHz võrk on sageli kiirem, kuid selle levi ulatub lühemale maale kui 2,4 GHz võrgul.

Ruuter või modem on üle koormatud

Vana, ebapiisava jõudlusega või pikalt taaskäivitamata ruuter võib aeglustuda, eriti kui võrku kasutavad korraga mitu telefoni, telerit, arvutit ja nutiseadet. Probleemi võivad süvendada vananenud püsivara või ülekuumenemine.

Teised seadmed kasutavad ühendust

Pilvesünkroonimine, mängude uuendused, videovood, varundused ja failijagamine võivad testimise ajal ühenduse ribalaiuse ära kasutada. See mõjutab eriti üleslaadimiskiirust, kui mõni seade saadab samal ajal suuri faile.

Internetiühenduse tipptundide koormus

Kaabel- ja mõned muud lairibaühendused võivad õhtuti aeglustuda, sest rohkem kasutajaid jagab sama võrguressurssi. Kui kiirus on hommikul hea, kuid õhtul järjepidevalt madalam, võib põhjus olla operaatori võrgu koormus.

Test toimub aeglase seadme või brauseriga

Vana arvuti, vähese vaba mäluga telefon, aktiivsed brauserilaiendused või taustal töötav turvatarkvara võivad mõõtmist mõjutada. Ka mobiilseadme energiasäästurežiim võib piirata võrgu jõudlust.

Ühenduskaabel või port on vigane

Katkine Etherneti kaabel, halb pistik või ruuteri aeglane LAN-port võib piirata kiirust. Mõne seadme ja kaabli kombinatsiooniga võib ühendus langeda madalamale kiirusklassile, eriti siis, kui kasutusel on vana kaabel või kahjustatud ühendus.

Operaatori liinil on tehniline probleem

Kui kaabli kaudu tehtud test on eri seadmetes järjepidevalt aeglane ning Wi-Fi probleem on välistatud, võib põhjuseks olla fiiber-, kaabel- või DSL-liini rike, signaaliprobleem või operaatori võrgu hooldus. Sellisel juhul vajab olukord teenusepakkuja kontrolli.

Kuidas tegelik põhjus kindlaks teha?

1. Peata videovood, allalaadimised, pilvesünkroonimine ja muud suure liiklusega tegevused.
2. Ühenda arvuti Etherneti kaabliga otse ruuteri või modemi külge.
3. Kasuta sama testiserverit ning tee vähemalt kolm mõõtmist eri kellaaegadel.
4. Kontrolli eraldi allalaadimiskiirust, üleslaadimiskiirust, latentsust, jitterit ja paketikaotust.
5. Võrdle kaabli kaudu saadud tulemust Wi-Fi tulemusega samas asukohas.

Kui kaabli kaudu on tulemus normaalne, on probleem tõenäoliselt Wi-Fi levialas, ruuteris või seadmes. Kui mõlemad ühendusviisid annavad pidevalt madala tulemuse, tasub uurida liini või operaatori võrgu seisundit.

Kuidas internetikiirust parandada?

• Paiguta ruuter võimalikult kesksesse ja avatud kohta, mitte kappi või põrandale.
• Kasuta võimalusel 5 GHz Wi-Fi võrku, kui seade asub ruuteri lähedal.
• Taaskäivita ruuter ja modem ning paigalda tootja pakutud püsivara uuendus.
• Piira suurte failide sünkroonimist ja automaatseid uuendusi kiirustesti ajal.
• Kasuta testimiseks kvaliteetset Etherneti kaablit ja sobivat LAN-porti.
• Kui kodus on mitu korrust või palju takistusi, kaalu mesh-Wi-Fi süsteemi.

Millal pöörduda operaatori poole?

Võta operaatoriga ühendust siis, kui mitme mõõtmise keskmine tulemus jääb paketis lubatud tasemest oluliselt madalamaks ka otse kaabliga ühendatud arvutis. Esita mõõtmiste kuupäevad ja kellaajad, kasutatud ühendusviis, allalaadimis- ja üleslaadimiskiirus ning info latentsuse või paketikadu kohta. Nii saab operaator kontrollida liini, modemit ja piirkondlikku võrku tõhusamalt.

Kui probleem esineb ainult ühes ruumis või ühes seadmes, ei pruugi internetipaketi vahetamine lahendust tuua. Enamasti tuleb esmalt parandada Wi-Fi levi, eemaldada võrgu koormus või uuendada kodust võrguseadet.