Elisa kiirustesti allalaadimine: aeglase tulemuse põhjused ja lahendused

Kui Elisa kiirustesti allalaadimine annab oodatust väiksema tulemuse, ei tähenda see automaatselt, et internetiühendus on rikkis. Tulemust mõjutavad ühenduse tüüp, kasutatav seade, Wi‑Fi levik, võrgu koormus ja testimise viis. Põhjuse leidmiseks tuleb esmalt eristada koduse võrgu probleemi teenusepakkuja ühenduse probleemist.

Mida allalaadimise kiirustesti tulemus näitab?

Allalaadimiskiirus näitab, kui kiiresti jõuavad andmed internetist sinu seadmesse. Seda kasutatakse näiteks veebilehtede laadimisel, failide allalaadimisel ja video vaatamisel. Kiirustesti tulemus on hetkeline mõõtmine, mitte alati ühenduse püsiv maksimaalne kiirus.

Lisaks allalaadimisele tasub vaadata üleslaadimiskiirust, latentsust, värinat ehk jitter’it ja paketikadu. Kõrge latentsus või paketikadu võib põhjustada katkestusi ka siis, kui allalaadimisnumber näib piisav.

Levinud põhjused, miks Elisa allalaadimiskiirus on aeglane

Wi‑Fi signaal on nõrk või häiritud

Wi‑Fi kiirus väheneb, kui seade asub ruuterist kaugel, eri korruste vahel või paksude seinte taga. Häireid võivad põhjustada naabervõrgud, Bluetooth-seadmed ja muud kodused raadiosideühendused. 2,4 GHz võrk levib kaugemale, kuid võib olla ülekoormatum; 5 GHz võrk on sageli kiirem, kuid selle levi on lühem.

Ruuter või modem on üle koormatud

Mitme seadme samaaegne kasutamine võib jagada olemasoleva ribalaiuse seadmete vahel. Video voogedastus, pilvevarundus, mängude uuendused ja suured allalaadimised võivad kiirustesti tulemust märgatavalt vähendada. Vanem ruuter ei pruugi tulla toime suure seadmete arvu või kiirema püsiühendusega.

Testi ajal töötab mõni muu rakendus

Arvuti või telefoni taustaprotsessid võivad ühendust kasutada ka siis, kui neid ekraanil ei näe. Operatsioonisüsteemi uuendused, failisünkroonimine, videokõned ja voogedastusteenused mõjutavad mõõtmist. Seetõttu ei pruugi test kirjeldada ühenduse tegelikku võimekust vabal hetkel.

Test tehakse ebapiisava seadmega

Vana telefon, piiratud jõudlusega arvuti või aegunud võrgukaart võib olla kiirustesti kitsaskoht. Samuti võib brauseri suur vahekaartide arv, aktiivne VPN või turvatarkvara mõõtmist mõjutada. Sellisel juhul võib teenus olla korras, kuid seade ei suuda andmeid piisavalt kiiresti töödelda.

Ühendust kasutatakse mobiilse või ebastabiilse võrgu kaudu

Kui Elisa ühendus on mobiilne, sõltub tulemus tugijaama koormusest, levi tugevusest ja kasutatavast sagedusest. Kiirus võib eri kellaaegadel muutuda. Kaabel-, DSL- või fiiberühenduse puhul võivad tulemust mõjutada liini kvaliteet, sisevõrgu seadmed ja ühenduse tehniline seisukord.

Ajutine võrgu koormus või operaatori tehniline probleem

Internetiühendus võib teatud piirkonnas või ajal olla tavapärasest koormatuma võrgusegmendi tõttu aeglasem. Harvem võib põhjus olla hooldus, rike või marsruutimise probleem. Ühe testi põhjal ei saa sellist olukorda kindlalt tuvastada, mistõttu on vaja teha kordusmõõtmisi.

Kuidas aeglase tulemuse põhjust kindlaks teha?

1. Peata testimise ajaks videod, suured allalaadimised, pilvesünkroonimine ja VPN.
2. Taaskäivita modem ja ruuter ning oota, kuni ühendus taastub.
3. Testi sama ühendust esmalt Wi‑Fi kaudu ja seejärel võrgukaabliga.
4. Proovi vähemalt kahte seadet, näiteks arvutit ja telefoni.
5. Tee mõõtmised eri kellaaegadel, kuid kasuta iga kord sama testiserverit või usaldusväärset kiirustesti.
6. Pane kirja allalaadimiskiirus, üleslaadimiskiirus, latentsus ja paketikadu.

Kui kaabliga ühendatud arvutis on tulemus järjepidevalt madal, samal ajal kui Wi‑Fi probleem kaob, on tõenäoline, et põhjus asub koduses traadita võrgus. Kui kaabliga tehtud kordustestid jäävad eri seadmetel samuti madalaks, tasub pöörduda Elisa toe poole.

Praktilised lahendused allalaadimiskiiruse parandamiseks

• Paiguta ruuter võimalikult kesksesse ja avatud kohta, mitte kappi või põrandale.
• Kasuta kiirema ühenduse jaoks 5 GHz Wi‑Fi võrku, kui seade ja levi seda võimaldavad.
• Ühenda tööarvuti, mängukonsool või teler võimalusel Etherneti-kaabliga.
• Uuenda ruuteri tarkvara ja kontrolli, kas seadme võrgudraiverid on ajakohased.
• Vähenda testimise ajal teiste seadmete koormust.
• Kui kodu on suur või seinad takistavad levi, kaalu sobivalt paigaldatud pääsupunkti või võrgusüsteemi kasutamist.

Millal pöörduda Elisa poole?

Võta Elisa klienditoega ühendust, kui aeglane allalaadimine kordub mitmel järjestikusel mõõtmisel, esineb ka võrgukaabliga ühenduses või kaasnevad katkestused, suur paketikadu ja ebatavaliselt kõrge latentsus. Edasta toe jaoks mõõtmiste kellaajad, kasutatud seade, ühenduse tüüp ning info selle kohta, kas probleem esineb Wi‑Fi või kaabliga.

Kui probleem ilmneb ainult ühes seadmes või ühes ruumis, on tõenäolisem koduse võrgu või seadme piirang. Kui aeglane tulemus esineb kõigis seadmetes ja eri ühendusviisidega, saab operaator kontrollida liini, modemit ja piirkondlikku võrguolukorda.

Kokkuvõte

Elisa kiirustesti allalaadimine võib olla aeglane nii Wi‑Fi, seadme, koduse koormuse kui ka teenuseühenduse tõttu. Kõige usaldusväärsem kontroll on teha mitu mõõtmist, kasutada võimalusel võrgukaablit ja võrrelda eri seadmeid. Nii saab enne seadete muutmist või toe poole pöördumist kindlaks teha, millises ühenduse osas probleem tegelikult paikneb.