Sügavuti kiirustest: aeglase interneti põhjused ja lahendused

Mida sügavuti kiirustest näitab?

Sügavuti kiirustest ei piirdu ainult allalaadimiskiiruse vaatamisega. Usaldusväärse tulemuse saamiseks tuleb hinnata ka üleslaadimiskiirust, latentsust, värinat ehk jitter’it ja paketikadu. Need näitajad aitavad eristada, kas probleem on koduses Wi-Fi-võrgus, ruuteris, seadmes või internetioperaatori ühenduses.

Kui veebilehed avanevad aeglaselt, videokõne katkeb või voogedastus muutub ebakvaliteetseks, ei pruugi põhjus olla väike kiirus. Probleemi võivad põhjustada kõrge latentsus, ebastabiilne ühendus või võrgu ülekoormus.

Levinumad aeglase ühenduse põhjused

Wi-Fi nõrk signaal või häired

Wi-Fi kiirus väheneb, kui seade asub ruuterist kaugel, paksude seinte taga või piirkonnas, kus naabervõrgud kasutavad sama kanalit. Eriti sageli mõjutavad ühendust 2,4 GHz sagedusriba ülekoormus ja kodumasinate tekitatud häired.

Ruuteri või modemi piirangud

Vana või väikese jõudlusega ruuter ei pruugi suuta hallata kiiret fiiber-, kaabel- või DSL-ühendust. Probleeme võivad põhjustada ka vananenud püsivara, ülekuumenemine, vigased kaablid või ruuteri liiga suur koormus.

Taustal töötavad seadmed ja rakendused

Teised kodused seadmed võivad samal ajal alla laadida mänge, teha pilvevarundust või edastada videot. Selline liiklus vähendab vaba ribalaiust ning võib tõsta latentsust ja jitter’it, eriti kui ühenduse üleslaadimiskiirus on piiratud.

Seadme enda probleem

Arvuti, telefoni või teleri võrgukaart, draiverid ja energiasäästurežiimid võivad mõõtetulemust mõjutada. Kui ainult üks seade on aeglane, kuid teised töötavad normaalselt, on tõenäolisem lokaalne seadmeprobleem kui operaatori rike.

Internetioperaatori või liini probleem

Kui kiirus on aeglane ka Etherneti-kaabliga ühendatud seadmes ning eri kellaaegadel korduvatel testidel, võib põhjus olla operaatori võrgus, liinil või teenuse piirkondlikus ülekoormuses. DSL-i puhul mõjutavad tulemust ka liini pikkus ja kvaliteet.

Kuidas teha usaldusväärset kiirustesti?

1. Ühenda arvuti võimalusel ruuteriga Etherneti-kaabli kaudu.
2. Sulge voogedastus, failide allalaadimine, VPN ja pilvesünkroonimine.
3. Peata teiste seadmete aktiivne võrgukasutus.
4. Tee mitu testi eri kellaaegadel, näiteks hommikul ja õhtul.
5. Pane kirja allalaadimiskiirus, üleslaadimiskiirus, latentsus, jitter ja paketikadu.

Kui kaabliga saadud tulemus on hea, kuid Wi-Fi kaudu halb, keskendu koduvõrgu parandamisele. Kui mõlemad tulemused on sarnased ja jäävad pidevalt oodatust väiksemaks, tasub võrrelda tulemust oma internetipaketiga ning pöörduda operaatori poole.

Kuidas testi tulemusi tõlgendada?

Allalaadimiskiirus

Allalaadimiskiirus mõjutab veebilehtede, failide ja videote laadimist. Madal tulemus võib viidata võrgu koormusele, Wi-Fi häiretele või liini piirangule.

Üleslaadimiskiirus

Üleslaadimiskiirus on oluline videokõnede, failide saatmise, otseülekannete ja pilvevarunduse jaoks. Kui allalaadimine on hea, kuid üleslaadimine väga madal, võib probleem olla teenuse tehnoloogias, liinil või taustal töötavas rakenduses.

Latentsus, jitter ja paketikadu

Madal latentsus tähendab kiiret vastust serverilt. Kõrge jitter põhjustab videokõnedes ja võrgumängudes katkestusi, paketikadu aga võib tekitada heli- ja pildihäireid või ühenduse katkemist. Need näitajad võivad olla kehvad ka siis, kui kiirustesti megabitid tunduvad piisavad.

Kuidas internetiühendust optimeerida?

• Paiguta ruuter võimalikult keskele, kõrgemale ja vabasse kohta.
• Kasuta 5 GHz või uuemat Wi-Fi sagedusriba, kui seade ja vahemaa seda võimaldavad.
• Uuenda ruuteri püsivara ning taaskäivita seade, kui see on pikalt töötanud.
• Kasuta kahjustamata Etherneti-kaableid ja kontrolli ühenduste kinnitust.
• Piira suurte allalaadimiste ja pilvevarunduse ajal tundlikku võrgukasutust.
• Kaalu Wi-Fi leviala laiendajat või võrgusüsteemi, kui elamus on leviauke.

Kui kodus on palju ühendatud seadmeid, võib parema tulemuse anda uuem ruuter, mis toetab kaasaegset Wi-Fi standardit ja liikluse prioriseerimist. Seadme vahetamine ei lahenda siiski operaatori liini probleemi.

Millal pöörduda internetioperaatori poole?

Võta operaatoriga ühendust, kui kiirus jääb korduvalt alla lepingus kirjeldatud taseme, ühendus katkeb või paketikadu esineb ka otse Etherneti kaudu testides. Lisa pöördumisele testide kuupäevad, kellaajad, ühendusviis ja mõõtetulemused. Nii saab operaator kontrollida liini, modemit, piirkondlikku võrku ja teenuse tehnilisi parameetreid.

Enne pöördumist tasub teha vähemalt üks test ilma VPN-i ja lisaruuterita. See aitab välistada koduse võrgu konfiguratsiooni ning annab täpsema pildi operaatori ühenduse tegelikust seisundist.