Pingi ja allalaadimiskiiruse selgitus: põhjused ja lahendused

Mida näitavad ping ja allalaadimiskiirus?

Allalaadimiskiirus näitab, kui palju andmeid jõuab internetist sinu seadmesse ühe sekundi jooksul. Seda mõõdetakse tavaliselt megabittides sekundis ehk Mbps. Suurem kiirus aitab kiiremini laadida veebilehti, vaadata voogedastust ja alla laadida faile.

Ping ehk latentsus näitab andmepaketi edasi-tagasi liikumise aega sinu seadme ja testserveri vahel. Tulemust mõõdetakse millisekundites. Väike ping on oluline videokõnedes, pilvemängudes ja võrgumängudes, kus kiire reageerimine mõjutab kasutuskogemust.

Kiire allalaadimine ei tähenda alati väikest pingi. Ühendus võib olla suure mahuga, kuid aeglase reageerimisega. Samuti võib ping olla hea, kuigi allalaadimiskiirus on piiratud.

Levinud põhjused, miks allalaadimiskiirus on väike

Wi-Fi nõrk signaal või häired

Ruuterist kaugel asuv seade, paksud seinad, metallpinnad ja naabruses olevad Wi-Fi võrgud võivad vähendada tegelikku kiirust. Eriti tundlik on 2,4 GHz sagedusala, kus töötab palju koduseid seadmeid. Selle tulemusel võib internetipaketi nimikiirus olla suurem kui seadmes mõõdetud kiirus.

Ruuter või modem on ülekoormatud

Vananenud või vähese jõudlusega ruuter võib raskustes olla siis, kui korraga kasutavad ühendust mitu telefoni, telerit, arvutit ja nutiseadet. Pika tööaja järel võivad suureneda ka tarkvaravead ning ühenduse kiirus võib kõikuda.

Võrku kasutavad samal ajal teised seadmed

Videostriimid, pilvevarundus, mängude uuendused ja suured failiedastused tarbivad allalaadimise või üleslaadimise mahtu. Kui ühenduse kogumaht on piiratud, jääb teistele seadmetele vähem vaba ribalaiust.

Teenusepakkuja võrgu ülekoormus

Kaabel- või DSL-võrgus võib kiirus tipptundidel langeda, kui sama piirkonna ühendust kasutavad paljud kliendid. Kiudoptiline ühendus on sageli stabiilsem, kuid ka selle lõpptulemust võivad mõjutada kodune võrk ja teenusepakkuja võrgu seisund.

Seade, kaabel või võrgukaart piirab kiirust

Arvuti vana Wi-Fi-adapter, kahjustatud Etherneti-kaabel või aeglane võrgupesa võib takistada suurema kiiruse kasutamist. Mõnikord piiravad jõudlust ka taustal töötavad rakendused, viirusetõrje või seadme vähene jõudlus.

Levinud põhjused, miks ping on kõrge

Andmeside liigub liiga pika marsruudi kaudu

Ping sõltub serveri asukohast ja andmete marsruudist. Eestis asuva serveri puhul võib latentsus olla väike, kuid välismaal asuva mängu- või teenuseserveri korral kulub andmete liikumiseks rohkem aega. Kasutaja ei saa serveri geograafilist kaugust alati muuta.

Võrgu ülekoormus põhjustab järjekordi

Kui ühendus on tugevalt koormatud, peavad andmepaketid ruuteris või teenusepakkuja võrgus ootama. Seda nähtust nimetatakse sageli bufferbloat'iks. Allalaadimise ajal võib ping järsult suureneda, kuigi kiirustest näitab head tulemust.

Wi-Fi ebastabiilsus suurendab latentsust

Juhtmevaba ühendus võib tekitada kordusülekandeid, kui signaal on nõrk või kanal häiritud. Selle tagajärjel suureneb ping ja tekib jitter ehk pingi kõikumine. Võrgumängudes ja kõnedes võib see väljenduda viivituse või katkendliku helina.

Paketikadu halvendab ühenduse reageerimist

Paketikadu tähendab, et osa andmepakette ei jõua sihtkohta. Põhjuseks võivad olla vigane kaabel, halb Wi-Fi signaal, modemiprobleem või rike teenusepakkuja võrgus. Rakendused proovivad puuduvaid pakette uuesti saata, mis suurendab viivitust.

Kuidas probleemi täpselt mõõta?

Alusta mõõtmist Etherneti-kaabliga otse ruuteriga ühendatud arvutist. Nii saad eristada koduse Wi-Fi probleeme ühenduse või operaatori võrguprobleemidest. Sulge mõõtmise ajaks videostriimid, failijagamine, VPN ja muud suure liiklusega rakendused.

1. Taaskäivita modem ja ruuter ning oota, kuni ühendus taastub.
2. Tee mitu testi eri kellaaegadel, näiteks hommikul ja õhtul.
3. Võrdle kaabliühenduse ja Wi-Fi tulemusi samas seadmes.
4. Kontrolli allalaadimiskiiruse kõrval ka üleslaadimist, pingi, jitter'it ja paketikadu.
5. Katseta võimaluse korral erinevaid lähedasi testservereid, sest serveri kaugus mõjutab pingi.

Üksik halb tulemus ei tõesta veel püsivat riket. Olulisem on korduv muster: kas probleem ilmneb ainult Wi-Fi kaudu, kindlal kellaajal või kõigi seadmetega.

Kuidas pingi ja kiirust parandada?

• Paiguta ruuter võimalikult kesksesse, kõrgemasse ja avatud kohta.
• Kasuta 5 GHz või uuemat Wi-Fi sagedust, kui seade ja leviala seda võimaldavad.
• Ühenda mängukonsool, lauaarvuti või teler võimaluse korral Etherneti-kaabliga.
• Uuenda ruuteri püsivara ja seadmete võrgudraivereid.
• Peata suurte failide sünkroonimine ja automaatsed uuendused ajal, mil vajad madalat pingi.
• Lülita ruuteri seadetes sisse liikluse prioriseerimine või QoS, kui see on õigesti seadistatav.
• Vaheta kahjustatud Etherneti-kaabel ning kontrolli, kas seadme võrgupesa toetab soovitud kiirust.

Kui Wi-Fi leviala on suur või seinad takistavad signaali, võib abi olla pääsupunktist või korralikult paigaldatud mesh-süsteemist. Lihtne odav Wi-Fi kordaja ei pruugi alati vähendada latentsust, sest see võib lisada ühendusele uue traadita hüppe.

Millal pöörduda internetiteenuse pakkuja poole?

Võta oma operaatoriga ühendust siis, kui aeglane kiirus või kõrge ping kordub ka kaabliühendusega, kõigis seadmetes ja eri kellaaegadel. Enne pöördumist kogu mõõtmiste tulemused, testi kuupäevad, kasutatud serverid ning info selle kohta, kas probleem esineb ka otse modemiga ühendudes.

Teenusepakkuja saab kontrollida liini signaali, piirkonna koormust, modemi ühendust ja võimalikke katkestusi. Ära võrdle tulemust ainult lepingus märgitud maksimumkiirusega: tegelik tulemus sõltub seadmest, kodusest võrgust, testserverist ja võrgu hetkeolukorrast.